Скарга на Нову пошту

[ursa]

Деньги из Крыма уже неделю не едут, поэтому "наложкой" туда сейчас не отправишь ничего. Как долго - неизвестно.

Да и вообще сейчас такие требования к приёму грузов туда - вплоть до сертификатов качества и соответствия на товары нужно... Проще забить

[Zheny@]

Деньги из Крыма уже неделю не едут, поэтому "наложкой" туда сейчас не отправишь ничего. Как долго - неизвестно. Да и вообще сейчас такие требования к приёму грузов туда - вплоть до сертификатов качества и соответствия на товары нужно... Проще забить

Гм.. місяць тому відправляв в Крим залізяку, наложкою. Гроші чекав десь 1,5 тижня. Чоловік одразу попередив, що так буде, до 2-х тижнів.

Проблем ніяких не було. Запакував зважив і відправив.

[KGress]

Гм.. місяць тому відправляв в Крим залізяку, наложкою. Гроші чекав десь 1,5 тижня. Чоловік одразу попередив, що так буде, до 2-х тижнів.

Проблем ніяких не було. Запакував зважив і відправив.

Це було місяць тому. А зараз з наложеним відправити неможливо. Робив відправку днів 10 тому. Товар без наложенного якось доїхав, а от з наложенним вертається назад.

[paksivatova]

В мене не те,щоб скарга,але осадок неприємний лишився

Відправляли вантаж наложним платежем ,вчора пришли за грошима - а тисячі гривень не вистачає

Надіюся на швидке вирішення і сподіваюся все таки отримати кошти до кінця тижня

[Goom]

Кто-нибудь объяснит мне о программе лояльности по Новой почте? Пользуюсь постоянно, хочу получать бонусы за это)))

[Zerotul]

Кто-нибудь объяснит мне о программе лояльности по Новой почте? Пользуюсь постоянно, хочу получать бонусы за это)))

Пользуететсь постоянно, но спросить на месте не удосужились

[vaz75]

Кто-нибудь объяснит мне о программе лояльности по Новой почте? Пользуюсь постоянно, хочу получать бонусы за это)))

http://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/loyalty_conditions_ua.pdf

[FunTom]

Нова Пошта вже вкрай обнагліла, ставлять вагу приблизну заокруглюючи до більшої + докидаючи до фактичної вартості відправки 3-5 грн

Мене звичайно ці 3-5 грн не виручають, але з кожного по копійці...

Замітив це на дрібних посилках, думаю на великих габаратах суми йдуть побільше

Змінено 24 Вересня, 2014 в 08:09 користувачем FunTom

[ursa]

ставлять вагу приблизну заокруглюючи до більшої + докидаючи до фактичної вартості відправки 3-5 грн

Конкретные факты дай.

[FunTom]

ставлять вагу приблизну заокруглюючи до більшої + докидаючи до фактичної вартості відправки 3-5 грн

Конкретные факты дай.

Замовив 2 запобіжники (ну явно не більше 100 г), вагу поставили 1 кг, в результаті доставка вийшла 24 грн. Принципово заївся, змусив переважити і перерахувати, вийшло 20 грн

І це не один такий випадок

[ursa]

Номер накладной?

590...

599...

100...

2029...

2045...

?

[la20]

Була доставка груза. в легкову машину без питань влазить. Написали 200 кг. Прийшли двоє підняли піддон і питаєм як ви думаєте ми бл. у 2-х можем підняти 200 кг.

Переважилди перерахували. На великих грузах завищують що піпец.

[ursa]

Написали 200 кг. Прийшли двоє підняли піддон

Всё, что едет на поддонах, является палетой. Стандартный вес для палет (кг) - 204 (до 500 кг), 408 (до 500 кг), 612 (до 750 кг), 816 (до 1100 кг). Независимо от минимального веса (по желанию клиента можно хоть лампочку отправить на палете).

Кроме того есть объёмный вес - Длина х Высота х Ширина / 4000.

Если объёмный больше фактического - ставится объёмный.

Всегда ставится наибольший вес (факт или объём).

Если фактический вес больше 75 кг - груз едет палетой. Должен ехать.

Если груз весит меньше 75 кг, но зафиксирован на поддоне - он считается палетой.

© "Умови перевезення"

[la20]

товар не їхав на піддоні. він був вигружений на піддон.

[FunTom]

ursa, я так розумію Ви на Новій Пошті працюєте...

[Goom]

Нова Пошта вже вкрай обнагліла, ставлять вагу приблизну заокруглюючи до більшої + докидаючи до фактичної вартості відправки 3-5 грн

Мене звичайно ці 3-5 грн не виручають, але з кожного по копійці...

Замітив це на дрібних посилках, думаю на великих габаратах суми йдуть побільше

Ну неадеквати всюди трапляються. Може просто треба бути уважним і не давати їм себе дурити?

[FunTom]

Нова Пошта вже вкрай обнагліла, ставлять вагу приблизну заокруглюючи до більшої + докидаючи до фактичної вартості відправки 3-5 грн

Мене звичайно ці 3-5 грн не виручають, але з кожного по копійці...

Замітив це на дрібних посилках, думаю на великих габаратах суми йдуть побільше

Ну неадеквати всюди трапляються. Може просто треба бути уважним і не давати їм себе дурити?

так я і не дав,

а от буквально через кілька днів така ж ситуація трапилась в колеги по роботі і йому категорично відмовились переважувати і переваховувати, так толком і не обгрунтувавши чому

[Zalepok44]

Берете телефон і прямо на відділені перед оператором телефонуєте на Гарячу лінію 0800... Дуже швиденько зашивеляця, за кожну "гарячку",керівника в таку позу ставлять, що питання ваше буде дуже швидко вирішене.

[ursa]

...или не будет, потому что далеко не всегда клиент хотя бы приблизительно знает Умови Перевезення.

[lilechka]

Пішла сьогодні відправляти посилку на відділення, що на Б. Хмельницького. А його вже нема там

СКАРЖУСЬ! Найближче відділення від дому перенесли вже давніше, а тепер найближче до роботи

[Dima4s]

Пішла сьогодні відправляти посилку на відділення, що на Б. Хмельницького. А його вже нема там

СКАРЖУСЬ! Найближче відділення від дому перенесли вже давніше, а тепер найближче до роботи

Чудова погода, прогуляйся трошки далі)

[Zevs_Isver]

ой, немає? я і не звернув уваги хоч і був там вчора

p.s. я ним користувався поки на ГПЗ не зявилось

[lilechka]

Пішла сьогодні відправляти посилку на відділення, що на Б. Хмельницького. А його вже нема там

СКАРЖУСЬ! Найближче відділення від дому перенесли вже давніше, а тепер найближче до роботи

Чудова погода, прогуляйся трошки далі)

Сьогодні то я прогулялась, але постійно не хочеться

p.s. я ним користувався поки на ГПЗ не зявилось

моє забрав

[Zevs_Isver]

моє забрав

ні,

на ГПЗ перенесли з іншого місця, ще десь літом, декілька сторінок назад було обговорення

[lilechka]

моє забрав

ні,

на ГПЗ перенесли з іншого місця, ще десь літом, декілька сторінок назад було обговорення

перенесли з Молоді - відділення що було біля мого дому