Інтернет від airbites

[WILDCHILD]

Про 50 грн вы прейскурант читали?

Работы за пределами квартиры безплатно.

Почему так долго -50 заявок в день на 5 техников грубо говоря,на выходные техников вообще 3 ( при работе с 9.00 до 21.00 и без обеда и пешком-маршруткой-тролейбусом).

На волю сейчас людей набирают зп до 5000 обещают идите поработайте что бы быстрее было

[Oli]

14 хвилин тому, WILDCHILD сказано:

Про 50 грн вы прейскурант читали?

 

Повідомив оператор коли приймав заявку, і ще сказав на руки не платити.

 

Декілька операторів запевняли що проблеми з моєі сторони, самі і запропонували майстра, декілька раз дзвонили питали чи я вдома.

[Snig]

4 minutes ago, WILDCHILD said:

На волю сейчас людей набирают зп до 5000 обещают идите поработайте что бы быстрее было

 

Вибачте, коли мене переносили на Волю, мене не попередили шо в них немає людей шоб забезпечити сервіс і що я тижнями буду сидіти без тирнету через їхній брак кадрів. А на Волю перейду працювати відразу після того як з ларька звільнюсь, а то тут теж не завозили товар бо не було грузчиків, тому пішов на роботу шоб швидше було.

[WILDCHILD]

Почему техник сразу идет в квартиру 

все очень просто порт закрепленный за обонентом невсегда совпадает с тем что написано в наряде и в ящике айрбайта кабеля неподписаны вообще. Представте как искать нужный кабель если в ящике 20 абонентов а так хоть тестером можна прозвонить. 

Самое смешное то чо примерно 20-30% заявок тупые до ужоса из раздела у меня опера-скайп неработает или у меня в контре пинги скачат или у меня комп неработает почините- спаяйте.

[Oli]

@WILDCHILD

Так би й зразу...

 

Да і нема чого тягнути за ту "Волю"... чи ти не просто технік?

[WILDCHILD]

Кто я на воле неважно (не начальник точно) просто наболело немного решил выговорится)))))

[difoto]

перейшов на Київстар. Безкоштовно.

Заявка-монтажник-інтернет.

І вам того ж бажаю. 70 грн 100 МБіт на 3 місяці. 90 є стабільно.

Пращай, "Воля"!

[MANJAK11]

ну, я поки побуду ))) а там видно буде )) Я навіть буду згідний 50грн заплатити, при умові, що зранку визвав, після обіду прийшли, а інакше 

 

[difoto]

19 хвилин тому, MANJAK11 сказано:

Я навіть буду згідний 50грн заплатити, при умові, що зранку визвав, після обіду прийшли, а інакше 

ти про шо? Про підключення? 

Мене Київстар СМСками завалив, шо "шановний, вас сьодня в 15:30 будуть підключати", потім монтажник задрав дзвінками "а яким чином вас підключити? через пад'єзд, чи через дах?" Потім хтів втулити безкоштовно 10 метрів кабеля... карочє - мрак, а не контора, ледь здихались. 

[uagav]

5 часов назад, WILDCHILD сказал:

Почему техник сразу идет в квартиру 

все очень просто порт закрепленный за обонентом невсегда совпадает с тем что написано в наряде и в ящике айрбайта кабеля неподписаны вообще. Представте как искать нужный кабель если в ящике 20 абонентов а так хоть тестером можна прозвонить. 

Самое смешное то чо примерно 20-30% заявок тупые до ужоса из раздела у меня опера-скайп неработает или у меня в контре пинги скачат или у меня комп неработает почините- спаяйте.

Как искать? Как и по телефону ищут. Попросить абонента вырубить комп, роутер, вынуть кабель. А такие заявки чего принимают? В первую очередь должно быть устранение проблем "на линии", а дальше если есть свободные руки (головы), тогда вперед. А ведь именно эти заявки скорее всего приоритетные, т.к. там денежка пахнет? А вот с другой стороны, а почему мастеру, если впервые подошел к коммутатору не прозвонить клиентов и не подписать порты? Да, убьете лишние пол часа, зато потом сколько сэкономите.

[MANJAK11]

4 минуты назад, difoto сказал:

ти про шо? Про підключення?

я про це 

7 часов назад, Oli сказал:

Доречі виклик майстра 50грн,

 

[difoto]

Єслі шо - то я підключився на роботі, на Відродження. На сайті подав заявку, а потім мене почали зайобувать дзвінками "А коли вам буде зручніше?" і т.п. І шо сука саме обідне - монтажник прийшов не в 15:30, а в 15:15!!!! І потім без мого відома десь там по чердаку лазив, приперся з кабелем, обжав конектора і каже: "перевірте, чи працює". П*здєц сервіс, називаєцця - я хтів пару днів підготувати загальні фрази, посваритись, а воно отак.... Капєц!

[Oli]

 

@WILDCHILD

 

Що з працівниками,адмінами,майстрами ейрбайтса?

[Oli]

@difoto

 

А чого Датагруп не брав?

[difoto]

бо 100МБіт за 70 грн в них нема

[Соромітник]

@difoto потерплю ще трохи на Волі  розкажеш як тобі інтернет від Києвстара через місяць

[Oli]

19 хвилин тому, difoto сказано:

бо 100МБіт за 70 грн в них нема

 

В них 100Мб за 69грн на 3місяці

 

Або 100Мб за 100грн на 1рік, і через 1рік по 129грн

[WILDCHILD]

13 часа назад, uagav сказал:

Как искать? Как и по телефону ищут. Попросить абонента вырубить комп, роутер, вынуть кабель. А такие заявки чего принимают? В первую очередь должно быть устранение проблем "на линии", а дальше если есть свободные руки (головы), тогда вперед. А ведь именно эти заявки скорее всего приоритетные, т.к. там денежка пахнет? А вот с другой стороны, а почему мастеру, если впервые подошел к коммутатору не прозвонить клиентов и не подписать порты? Да, убьете лишние пол часа, зато потом сколько сэкономите.

неповериш у нас есть люди которые незнают что такое роутер и где с него вытянуть кабель.

Прозвонить 20 кабелей за пол часа(на заявку по регламенту должен тратится максимум один час это вместе с доездом) при условии что половина компов-роутеров выключена (порт на свиче несветится нет линка). Если есть способ то расскажите буду блогадарен.

[Oli]

@WILDCHILD

 

А де майстри з ейрбайтса?

[foxx77]

відновили інтернет, каже з тої грози полетіло 130 портів по Луцьку

[WILDCHILD]

Гроза добила примерно 30 свичей,сколько мёртвых портов осталось неизвесно.

[NeoN]

То може тому в мене два дні вже нету немає... Треба дзвонити.. 

[fenmix]

Позавчора залишив заявку на відключення послуг інтернету на сайті волі (є така кнопка). Два рази дзвонили невчасно, сьогодні  взяв слухавку десь в десятій годині. 10 хвилин виносили мозок, чому хочу відключитись від волі, чому не дзвонив техпідтримці, давайте якось порішаємо. Знаю, що є така робота, але в кінець задрали. Вніманіє: все, що вони вам скажуть в кінці, так це тільки "ну жаль, тоді приїжджайте до нас в офіс і розривайте договір з паспортом і т.д". На що поступила моя відповідь, що це ще одна причина відключення - не можна було це одразу написати мені на сайті.

 

Питання: якого біса у вас ця кнопка про відключення послуг на сайті? Просто щоб забрати час клієнта, не зважаючи на те, що я їм ще на початку розмови вказав, що вже оформив договір з іншим провайдером і залишатись не збираюсь. Я розумію, що така політика компанії, що це така стратегія по утриманню клієнтів, але реально таке відношення до клієнта - це тупо понти, самовпевненість в своїй монополії та ущербності інших конкурентів. Тому порада: одразу йдіть розривати договір на офіс, якщо збираєтесь відключатись і не жмакайте цю кнопку.

І такі да, в київстара навіть привязки по MAC немає, що не може не радувати.

[Ha3aP]

Знову пропав інтернет, причому зовсім. Мому терпінню прийшов кінець. Скоріш за все завтра поїду розривати договір. Достали, його більше нема ніж є.

[MACCEN]

Воля купила Айбрайтс для того щоб похерити його, де логіка я не розумію взігалі. Айрбайст реально був кращий за всіх провайдерів Луцька, скільки людям рекеомндував ніхто не сказав що це лайно, ще й біла айпі безкоштовно була.

 

Раджу їх наказати грошима, перейти на іншого провайдера і не паритись.

 

На рахунок підписання портів, то та людина, яка включає лінк новий може спокійно його підписати, а ті, лінки які зараз є не підписані можна вицепити обзвоном людей (так геморно але що робити, треба ж приводити все до ладу).