Оформлення закордонного паспорта. Куди краще звернутись?

[Zheny@]

1 хвилина тому, nickel сказано:

Совок тут ні при чому. Навпаки я вважаю зроблено толково. Хто спішить чи не шкода грошей, робить паспорт без черг, а кому не горить чи задорого, стоїть у черзі.

Сам віриш в те, що сказав?

[vaz75]

3 минуты назад, nickel сказал:

Совок тут ні при чому. Навпаки я вважаю зроблено толково. Хто спішить чи не шкода грошей, робить паспорт без черг, а кому не горить чи задорого, стоїть у черзі. Принаймні є вибір. Совок - коли вибору немає.

І при совку такий же вибір був, тільки не всі про нього знали і мали доступ.

[nickel]

10 минут назад, Zheny@ сказал:

Сам віриш в те, що сказав?

Так.

Черга - явище тимчасове. Так сталося (безвіз, низькі зп, ато, куйова влада), що бажаючих виїхати/поїхати стало враз багато. Пікове навантаження. Пік спаде і ЦНАП працюватиме в нормальному режимі: горить? плати більше, не горить? плати менше і в обох випадках без черг. з 6 ранку.

[nickel]

6 минут назад, vaz75 сказал:

І при совку такий же вибір був, тільки не всі про нього знали і мали доступ.

При совку робили все, щоб вибору не було, щоб жодне тіло не пройшло без блату, цукерок, хабарів. Тобто навіть якщо був вибір, то вибирав не ти. А зараз я сам можу обрати чим жертвувати часом чи грошима, і навіть якщо оберу варіант - грошима, то вони в казну підуть, а не "рішалі". Хіба не так має бути?

[S30]

11 годин тому, nickel сказано:

зараз я сам можу обрати

Ілюзія вибору. На жаль.

[MACCEN]

А що робити тим, хто живе далі від Луцька, автобуси не їздять в три ночі щоб зайняти чергу в п'ять, якась фігня виходить реально. І дивйно як це так, стояв сам в черзі і взяв ще пару талонів не собі, це те саме як зайти в лікарні до лікаря коли черга "я тіпа там спитаю тільки" й вийти через годину часу.

[jack74]

On 26.03.2018 at 19:28, jack74 сказано:

On 26.03.2018 at 17:50, MACCEN сказано:

це напевно цей сервіс http://dmsu.gov.ua/services/online.html

... той сервіс показує, що "Вибачте, але за вибраною Вами послугою на найближчі дні немає вільного часу" ... звиняйте, мєст нєту...

... В нас все, як завжди... Вроді й роблять все для людей, все відкрито, ти приходиш, а тут ОПА! - "ми то можемо, але бланків не підвезли"... чи "ми б зробили б, але комп'ютер завис"

З тих пір я час-від-часу, коли згадував, заглядав на той сайт, обирав "пошук найближчого часу по регіону" (там тоді показує наявність/відсутність місць в черзі по всіх підрозділах Волинської області) і весь час по всіх підрозділах було "На жаль, немає вільного часу"... я вже почав думати, що той сервіс взагалі не працює, принаймні в нас, на Волині, так як в них внизу є оговорка 

Цитувати

Станом на сьогоднішній день сервіс ПРАЦЮЄ У ТЕСТОВОМУ РЕЖИМІ ЛИШЕ В ТЕРИТОРІАЛЬНИХ ПІДРОЗДІЛАХ ДМС У М. КИЄВІ ТА ОКРЕМИХ ОБЛАСТЯХ.

але вчора сталося чудо! - показало місця (по одному-двом "часу" на підрозділ, при чому дата у всіх була лише 17 квітня, рівно через два тижні), я почав проходити процедуру "забивання місця", тобто обрав бажаний підрозділ, бажаний час (в обраному мною був лише один час), ввів чотири останні цифри паспорту і далі воно написало, що має прийти СМС з кодом, котрий я маю ввести. Також попереджало, що на процедуру дається лише 10 хв, після яких доведеться по-новому. Ну, СМС не приходило... Але там пише, що якщо протягом 3-х хвилин СМС не прийде, набрати на вказані номери (мобільні, КС, МТС, Лайф) і почути голосовий код, але... всі номери скидало відразу... Скільки не набирав, постійно, одночасно на два-три номери (з різних телефонів, щоб хоч почути чи десь зловлю нормальний гудок виклику), так і не зміг додзвонитись нікуди... Пройшло тих 10 хв, на сторінці нічого не змінювалось, так і висіла, чекала введення коду, а коли я її обновив, знов побачив звичну картину - знову ПО ВСІХ підрозділах "На жаль, немає вільного часу"... Так що, або воно дійсно в нас, по Волині не функціонує, або воно як все в нас... "можем, але не можем"

[Artur1992]

5 людей реєстрував вчора 

[jack74]

ААааа! То то ТИ всі черги забив! (до речі, картинки можна під спойлер ховати, або хоча б зменшувати в розмірі, щоб не займала стільки - тиснеш Ctrl+правуКнопкуМишки, в лукапі обираєш "Змінити зображення" і там змінюєш розмір)

 

 ну, а мені, знач, не повезло... Або навпаки, тобі повезло

...Чи може я не звідти захожу  Навчи тоді, секретом поділись 

 

ПиСи: Ну от сьогодні вже з 8-ї ранку постійно пробую... То або "перевищено ліміт кількості користувачів, спробуйте пізніше", або по всій Волині  "На жаль, немає вільного часу"

[Zheny@]

Тицніть носом, де стати в електронну чергу в ЦНАП на закордонний паспорт.

[jack74]

On 26.03.2018 at 19:28, jack74 сказано:

А на сайті електронних послуг ЦНАПУ, вірніше на "Порталі електронних сервісів Волині" теж функціонал "електронного запису" ("Електронна черга") неактивний...

[S30]

1 година тому, jack74 сказано:

ААааа! То то ТИ всі черги забив!

Ти не зміг, бо швидше як і все в нас. Типу "нічого особистого, просто бізнес"

[Zheny@]

@jack74  я думав то я роблю щось не так.

 

[natalka)]

а я подала документи "ручками-ножками" в минулий четверг з першого разу...

Думаю що кі-ть людей таки зменшується. Крім того, почали відкриватись цнапи по області (Ковель, Володимир і т.д.), частина людей вже там здає документи.

В мене сестра в лютому подавала, то 3 рази ходила. А я прийшла рівно в 8, була 77-а, хтось жартував що сьогодні і 100 не набереться. При тому, що були в черзі і люди з області (зокрема з Ковеля, розказували що в них черги по 500 чоловік, з ночі займають). Чергу ніхто особливо не контролював (список був). Все залежить від людей які в ній стоять: якщо є ініціативні - то все організують і проконтролюють, а нема - то й нема кому.

Тьоті з ЦНАПа ніякі не виходили і списки не брали, і людей по прописках не розділяли.

Що мені не сподобалось, те що загальна черга на все: паспорт закордонний і український, дитячий, прописки/виписки і т.д. І ти до останнього не розумієш чи ти попадаєш в ті 100 чоловік чи ні.

В результаті: година часу в черзі на вулиці з 8 до 9 і потім ще хвилин 15-20 в середині ЦНАПу. А коли вже приходиш на визначений час - то там черга набагато швидше: мені було на 14:00, я прийшла в 13:40 і відразу, не чекаючи двох,  мене покликали здавати документи.

Аааа, і так, тьотя в ЦНАПі всім розказує що ще з жовтня робляться лише термінові паспорти, а звичайні не роблять а чому вона не знає  Ну я то точно знаю що це не правда, бо в мене батьки здавали доки якраз таки в жовтні, а в січні 2018-го забрали звичайні (не термінові) паспорти... крім того, в мене віза чинна, то я цим не переймалась і здала на звичайний.

[jack74]

В мене мама і братиха пару днів тому теж забрали "НЕтермінові", казали, що робилися три місяці, а це значить, що здавали документи на паспорт явно пізніше жовтня  Так що точно бреше та тьотя

[Holy]

хоч різниця не така суттєва "200 грн" але вони явно зацікавлені щоб люди брали термінові)

[Just_smile]

Поділюсь своїм сьогоднішнім досвідом.

Послухавши умільців пішов займати чергу до ДМСУ на Винниченка, в 6:20 був там. Сказали, що є електронна і жива черга (10 чи то 20 людей в день). Людей підозріло не було до 7:30, потім почали підтягуватися такі самі як і я, не знающі. Ще через хвилин 40 прийшов перший працівник і сказав: "Чого стоїмо?". Виявляється оффлайн черги з 1 січня в ДМСУ немає, тільки запис через інет. 

План Б. ЦНАП. Там був уже близько 8:20.  На момент мого приходу люди просто займали один за одним. Казали що спочатку організовували якийсь список, але тепер просто один за одним... На вскидку був десь 70-80 (але то все відносно, тому що дуже багато було хто прийшов в останній момент і став в перші ешелони, і також багато які прийшли в ЦНАП не за біометрикою, а за іншими послугами). 

Четвер ЦНАП з 9, в 9 всіх запустили всередину. Сам без місцевої прописки, тому як пояснили, тільки після Луцьких, якщо залишаться талони. Талонів на поточний день було 100 штук, стояв зі всіма потім замітив ініціативну групу (окрему чергу). Як виявилось з не місцевих. Перезайняв) Тепер був уже в черзі за дівчинкою яка на вулиці стояла далеко за мною. Потім не без бою грнрав останнній талон на 16:20 (хлопчина з Ковеля, вибачай, але ти реально був за мною), повезло. Не місцевим можливо виробляти тільки терміновий (810грн). 

Оплатив і пізніше здійснив ще один візит, тоді подав доки. 3-4 тижні чекати.

 

Букв багато тому резюмую.

1. За біометрикою в ДМСУ на Винниченка, 11  без запису на сайті не варто іти (ну хіба хтось продасть чи "рішить" то питання). 

2. В ЦНАПі якщо без місцевої прописки, то одразу випитуємо де черга для не Луцких і її тримаємось, як на вулиці, так і в середині. Дурачка включити не вийде, стоячи зі всіма в черзі, після перевірки паспорта відправлять до "своїх" як кожного 10-го в цій черзі.

 

[Sirgo]

Так,  в ЦНАПі оголошували що з початку квітня першочергово будуть приймати документи з місцевою пропискою. Було в ФБ, та новинах.

[paksivatova]

от мені цікаво,

одна людина стверджує що подавала документи на закордонний паспорт в Рівному через "Документ" і отримала терміновий паспорт за 2 тижні

ви в це вірите?

[Zheny@]

41 хвилин тому, kroha сказано:

от мені цікаво,

одна людина стверджує що подавала документи на закордонний паспорт в Рівному через "Документ" і отримала терміновий паспорт за 2 тижні

ви в це вірите?

так.

В Луцьку собі ціну набивають

[jack74]

а на сайті ДМСУ кажуть:

Цитувати

Видача паспорта громадянина України для виїзду за кордон

Вартість послуги та пільги

Спойлер

Увага! Інформація про платежі на цій сторінці актуальна лише для оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон у підрозділах міграційної служби. При оформленні цього документу у консульських установах України за кордоном сплачується консульський збір.

Оплачується адміністративний збір, який розраховуєхться як сума вартості адміністративної послуги та вартості бланку

У разі оформлення протягом 20 робочих днів сума адміністративного збору складає 557 грн. 32 коп., у тому числі:

Спойлер

Вартість адміністративної послуги – 253 грн. (Постанова КМУ від 2 листопада 2016 р. N 770)

Бланки паспорта громадянина України для виїзду за кордон виготовляються на замовлення центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері громадянства (абзац другий частини першої статті 4 Закону України «Про порядок виїзду з України і в'їзду в Україну громадян України»).
З метою реалізацій вимог вказаного вище Закону ДМС щорічно укладає договори на виготовлення бланків паспорта громадянина України для виїзду за кордон з Державним підприємством «Поліграфічний комбінат «Україна» по виготовленню цінних паперів, яким встановлюється вартість такого бланка документу.
У 2016 році вартість бланку паспорта громадянина України для виїзду за кордон становить – 304 грн. 32 коп.

У разі термінового (протягом 7 робочих днів) оформлення,сума адміністративного збору складає 810 грн. 32 коп., у тому числі:

Спойлер

Вартість адміністративної послуги - 506 грн. (Постанова КМУ від 2 листопада 2016 р. N 770)

Вартість бланка, визначена виробником (на підставі п. 4 Порядку надання підрозділами Міністерства внутрішніх справ та Державної міграційної служби платних послуг, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 26 жовтня 2011 року № 1098 «Деякі питання надання підрозділами МВС та ДМС платних послуг») – 304 грн. 32 коп.

У разі термінового (протягом 3 робочих днів у випадках, визначених законодавством) оформлення, сума адміністративного збору складає 810 грн. 32 коп., у тому числі:

Спойлер

Вартість адміністративної послуги - 506 грн.(Постанова КМУ від 2 листопада 2016 р. N 770)

Вартість бланка, визначена виробником (на підставі п. 4 Порядку надання підрозділами Міністерства внутрішніх справ та Державної міграційної служби платних послуг, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 26 жовтня 2011 року № 1098 «Деякі питання надання підрозділами МВС та ДМС платних послуг») 304 грн. 32 коп.

 

Термін розгляду заяви

Заяви про оформлення паспорта розглядаються протягом не більш як 20 робочих днів з дня подання документів, за виключенням наступних випадків:

При терміновому оформленні (за заявою особи) із сплатою подвійного розміру держмита та вартості послуги - до 7 робочих днів.

Якщо поїздка пов'язана з терміновим лікуванням від'їжджаючого, від'їздом особи, яка супроводжує тяжкохворого, чи смертю родича, який проживав за кордоном, - протягом трьох робочих днів.

У разі виїзду на постійне місце проживання (еміграція) – 3 місяці.

У разі виїзду на постійне проживання за кордон усиновленої іноземцями дитини - громадянина України паспорт оформляється у строк до 10 робочих днів.

 

Результат отримання послуги: Отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон

 Тобто, з цієї писанини робимо висновок, що звичайний (не терміновий) паспорт мають зробити за 20 днів  А в реальності, якщо ти отримаєш паспорт за 20 днів - це СУПЕР-терміновий  Бо навіть термінового за 20 не роблять... І для кого та писанина "на заборі"? А сайт-то офіційний!

 

Певно, собака зарита саме в формулюванні: "Заяви про оформлення паспорта розглядаються протягом не більш як 20 робочих днів з дня подання документів", тобто вони зобов'язуються вашу заяву розглянути протягом тих 20-ти днів  і вони її реально розглядають протягом тих 20-ти днів  а от виготовлення паспорта - це вже зо-о-о-овсім інше діло  Про це вони нічого не писали

[S30]

Ну, не знаю. Мо мені так випало.

Виготовили терміновий паспорт за два тижні.

6 квітня подав, 20-го квітня прийшла смс йти забрати.

[Antarius]

терміновий, 11 квітня подав, 26-го забрав, 20-го паспорт вже був тут, якщо вірити статусу на сайті ДМСУ

[jack74]

На рахунок електронної черги... Регулярно я заглядав туди, коли згадував, але дуже рідко з'являлись одне-два місця, по непідходящих підрозділах... Крім цього, нюанс такий, що місця якщо й з'являються, то вони на день рівно через два тижня після сьогодняшнього.

Але заглядав я в основному вдень, а вони пишуть, що черга оновлюється опівночі, тобто місця, найімовірніше, з'являються якраз опівночі (карєта превращается в тыкву ). А я весь час забував в таку пізню пору про заглянути на сайт  Але якось в три години ночі я згадав, заглянув, і на потрібний мені підрозділ (Луцький районний) було аж два місця. Зареєстрував, прийняло, вказало номер в черзі і підтвердило обрану дату і час. Далі мала б прийти СМС з підтвердженням, але її так і не було... Якось раніше я вже пробував реєструватись (теж втрапив на місце), але тоді не приходила СМСка з кодом, а телефони, вказані на сайті, на котрі пропонують дзвонити в разі відсутності СМС, взагалі скидали зразу, а потім, на наступний день СМСка прийшла, коли вже нікому потрібна не була... Ну то, думаю, і тут, певно, пізніше прийде, головне що номер черги показало. Але СМСка так і не прийшла... А в "Відповідях на запитання" на сайті вони в декількох місцях пишуть типу

Цитувати

У разі, якщо ви відмовилися від онлайн-оплати, зарезервована місце у черзі зберігається за вами.

Оплатити послуги можна самостійно у будь-якому банку.

хоча ніякої пропозиції оплати не було! І куди платити в банку, теж не написано! І ніде на сайті я так і не знайшов ніяких рахунків чи пояснень... Ну, як в нас, все кривим народжується...

Оплатити нема куди, СМСки нема... вже беруть сумніви, бо ж вони самі там же пишуть

Цитувати

Як дізнатися, що реєстрація у черзі пройшла успішно?

Результатом успішної реєстрації у черзі є:

- талон, у якому міститься інформація про номер у черзі, дата та час прийому, П.І.Б. — при здійсненні реєстрації за допомогою терміналу безпосередньо у підрозділі ДМС

- СМС-повідомлення, у якому міститься інформація про номер у черзі, дата та час прийому — при здійсненні онлайн-реєстрації на сайті ДМС

Вирішив я тоді глянути на вкладку "Мої талони та квитанції", думаю може там що побачу, хоч підтверження... А там потрібно ввести, УВАГА!: 

Цитувати

Введіть останній код реєстрації, отриманий в СМС-повідомленні

А якого ж хєра ви на початку, в формі реєстраці, не написали, що той код потрібно зберегти, бо він ще знадобиться!?! Людина вже давно видалила той код! (реєстрував я не собі чергу) Видалила відразу тоді вночі після того, як сайт сказав, що все нормально, що зареєстровано... Ну дебіли, інакше не назвеш...

 

Але потім якось випадково знайшли на листочку той код (тоді та людина записала спросоння, щоб мені продиктувати), я ввів в цю форму, код дійсно підійшов, але показало лише підтвердження номеру черги, дати і часу. Також там був напис типу "Онлайн-оплата", але фоно не клікабельне, не функціонує. Сподіваюсь, що лише ПОКИ...

 

Коротше, сьогодні та людина пішла туди, маючи на папірчику записаний власною рукою номер черги (чи-то на 13:15, чи-то на 13:45), там сказали чекати своєї черги. Черга підійшла близько 16-ї, там запитали "Покажіть ваш талончик чи СМСку"   Ну але вислухали пояснення, що СМС не прийшла, перевірили по номеру і все прийняли, на терміновий. Сказали навідатись після 17-го травня. Тобто, від сьогодні трішки більше 2-х тижнів, якраз під "20 днів"  Ну, побачимо

[Electronshik]

Був сьогодні у новому сервісному центрі "Паспортний Сервіс" у ТЦ "Варшавський" на 3 поверсі. Чергі майже не було (в порівнянні з ЦНАПом), можна брати талон, і за годину здавати документи. Пропускна здатність центру до 300 людей за добу. Гарно, чисто, акуратно.

Є і мінуси, як же без них?

Перший зі сфери дятлізму: взяти талон може тільки та особа, якій треба оформляти паспорт. Я хотів взяти для дружини, то ніні, хоч трісни, мала бути дружина і все.

Другий то вартість. До вартості того що в ЦНАПі, треба додати 400грн.