інтернет Київстар

[pashtik]

В!їхав в квартиру, де був підключений даний інтернет, власники не залишили реквізитів для проплати і з власниками звязок відсутній, підкажіть хто стикався з такою ситуацією?

[phantom]

А в чому проблема? Ідеш в Київстав та оформлюєш цей Інтернет на себе ...

[gorik]

Дзвониш на Київстар, кажеш адресу, розповідаєш ситуацію, а вони тобі і розкажуть що робити.

Телефони 0-800-300-460

Або у Луцьку 72-49-01

[tarasmv]

Я в липні купив квартиру в якій був інтернет Київстар, а в квартирі яку продав теж був Київстар. Подзвонив попросив щоб перенесли мій аккаунт на нову адресу. На слідуючий день прийшли хлопці і перереєстрували. Всі мої накоплені бонуси збереглися.

[zaHARE]

Це якийсь ацкій ад!!!

 В батька не працює 2 тижня інтернет від КС.Тиждень додзвонююсь в службу підтримки,щоб викликати майстра(підозра на кабель).Дозвонитись неможливо. Спочатку ганяють по клавішах(нажміть 1,нажміть 3 іт.д.) потім кажуть,що час очікування 5-10 хв.Для підтвердження очікування натисніть 1,натискаю-грає музичка-через 3-4 хвилини кажуть "Всі оператори зайняті" і роз'єднують.  Дозвонився до якоїсь мадам на ЦО,намалював ситуацію,вона каже,то сходіть на офіс на Дубнівську!!!! 2016 рік, оператор мобільного зв'язку і швидкісного інтернету,каже мені йти на офіс,щоб замовити майстра!!!

   Може я розбещений сервісом від Датагруп?  

 

[Ruslyk]

57 хвилин тому, Alexgv сказано:

Це самий кращий варіант, треба що всі провайдери так зробили - прийом заявок лише у письмовому вигляді і по паспорту, бо бумага то є бумага а не якийсь там дзвінок телефонний...

Брєд... Техпідтримка може 90% поломок діагностувати по телефону і виправити віддалено.... А їхати на офіс і затягувати процедуру ремонту доступу до інтернету на пару днів смисла 0. Нє ну якщо вам так подобається та будь-ласка можете і в інше місто їхати заяву писати.

[Serpent]

5 годин тому, zaHARE сказано:

Це якийсь ацкій ад!!!

 В батька не працює 2 тижня інтернет від КС.Тиждень додзвонююсь в службу підтримки,щоб викликати майстра(підозра на кабель).Дозвонитись неможливо. Спочатку ганяють по клавішах(нажміть 1,нажміть 3 іт.д.) потім кажуть,що час очікування 5-10 хв.Для підтвердження очікування натисніть 1,натискаю-грає музичка-через 3-4 хвилини кажуть "Всі оператори зайняті" і роз'єднують.  Дозвонився до якоїсь мадам на ЦО,намалював ситуацію,вона каже,то сходіть на офіс на Дубнівську!!!! 2016 рік, оператор мобільного зв'язку і швидкісного інтернету,каже мені йти на офіс,щоб замовити майстра!!!

   Може я розбещений сервісом від Датагруп?  

 

Я от думаю, що провайдера треба вибирати індивідуально. Якщо в тебе працює добре провайдер №1 і не працює як треба провайдер №2, то залишайся з №1 і не псуй собі нерви. В мене ситуація прямо протилежна. За ті 5-6 років, що я підключений до Київстара, інтернету не було годин 10, це максимум. Як правило, це зависав свіч, який після дзвінка в Службу Підтримки, успішно перезавантажували в найкоротші терміни. Ще мені подобається, що КС може віддалено діагностувати, на чиєму боці трабл, і не парити мозк, переконуючи тебе, що ти "сам дурак". Колись я пробував підключитися до Датагруп (спокусився, що дешевше), то інтернет пропадав періодично, інколи його не було пару годин, інколи добу. Дзвінки в службу підтримки нічого не давали, там або як маленькому "лікували мозк" (а перезагрузіть роутер, а це в вас мережева карта зависла, клікніть туди і сюди), або обіцяли, що прийде майстер, який не приходив. Через тиждень я плюнув, і підключив назад Київстар, з тих пір ніяких проблем. Хоча це і було вже кілька років тому, можливо, з тих пір сервіс Датагруп/Домтелеком покращився.

[zaHARE]

Алілуя!! Яетазделал!!!  задзвонив в службу підтримки о 5-й ранку і всього 2 секунди очікування! А про те,як я ходив вчора на Дубнівську в офіс,навіть писати не хочу.

[Ukrainec]

Є такі в кого лежить домашній КС і не можливо зайти в сервіс?

Грушевського

[Revolver]

Ми робимо все можливе, щоб відновити роботу сервісу найближчим часом.

Приносимо вибачення за непередбачений збій в роботі системи.

Як тільки «Мій Київстар» буде реанімовано – ми напишемо Вам.

Конякіна, але інет працює.

[Ukrainec]

Грушевського, інтернет не працює, а з ранку взагалі писало про недостатність коштів на рахунку хоча все оплочено   

[Bestie]

хто з існуючих абонентів на яких тарифах, бо я так зрозуміла, мають бути якісь зміни, тільки що, і куди, я нічого не зрозуміла. наразі в мене підключено тариф зручний, той що по 85грн

[sergkots]

Яка якість інтернету? Думаю переходити - бо воля вже дістала.

[fenmix]

Аналогічно хочу дізнатись за якісь інтернету та стабільність, також через "волю".

[Prot]

Район старого аверса.

Пользуюсь уже несколько лет, полет нормальный.

Скорость такая какую обещали.

Обрывов почти нет ( за всё время 2 раза только пропадал инет и то на 2-3 часа).

Если пользуетесь Киевстаром как мобильным оператором, посмотрите на их совместный тариф для телефона и домашнего интернета.

[Sheffan]

Пацаны, хочу сбежать от плохого интернета Воли, куда меня насильно всунули из Аирбайтс, их  вялой и непрофессиональной поддержки (в пятницу им сообщил что интернет постоянно очень сильно лагает - сказали что если мастер освободится и я ему оплачу!!! - во вторник-среду займемся вашей проблемой, при этом говорят что я единственный из Луцка жалуюсь на плохой интернет, что является ложью)  и тупости операторов-консультантов в Киеве.

 

Вопрос, пакет интернета Киевстар 50 Мб, какой он по качеству? сколько upload и download? Все по 50Мб? Как быстро быстро срабатывает на неисправности сети техподдержка? Часто ли в течении года возникает нужда вызывать ТП?

[Ukrainec]

9 годин тому, Sheffan сказано:

 

Вопрос, пакет интернета Киевстар 50 Мб, какой он по качеству? сколько upload и download? Все по 50Мб?

 

 

Як пишуть, так і дають в ту і трішки менше в іншу сторону. (в тарифі 100мбіт). в менших тарифах все по чесноку

 

9 годин тому, Sheffan сказано:

Как быстро быстро срабатывает на неисправности сети техподдержка? 

 

завжди кажуть 3 дні, але довше кількох годин без інтернета не доводилось бути

 

9 годин тому, Sheffan сказано:

Часто ли в течении года возникает нужда вызывать ТП?

 

раз на 1 чи 2 роки.

[Sheffan]

 Ukrainec, спасибо за подробные ответы, надеюсь вы не работаете в Киевстар :-)

[nemec]

ніхто тобі нічого не перерахує та не компенсує, в договорі помоему до 3х днів

[sergkots]

Київстар агов! Хочу бути вашим клієнтом! Заявка подана вже дуже давно - навіть ніхто не зателефонував.

[kyivstar]

Став доступний для підключення новий тариф Домашнього Інтернету від Київстар - Студент. Умови прості - 70 грн за 70 Мбіт/сек на ПОСТІЙНІЙ основі. Підключення можливе тільки для НОВИХ абонентів і тільки до 31 жовтня, список гуртожитків у яких доступний даний тариф нижче (підключення можливе для УСІХ мешканців даних будинків, а не тільки студентів, при умові, що по даній адресі /квартирі, кімнаті/ немає активного рахунку Домашнього Інтернету Київстар). Перехід у тариф для діючих абонентів НЕДОСТУПНИЙ.


Список будинків -

Богомольця 2А
Богомольця 2
Ветеранів 19
Відродження 26Б
Відродження 55
Відродження 12
Відродження 22А
Відродження 30
Відродження 12А
Відродження 22
Відродження 49А
Володимирська 95А
Володимирська 101
Володимирська 102
Вороніхіна 15А
Даньшина 8
Дружби Народів 6
Дружби Народів 2
Дружби Народів 4
Дружби Народів 4А
Дружби Народів 6А
Дружби Народів 2А
Захарова 12
Захарова 14
Конякіна 8
Кравчука 10
Кравчука 36
Молоді 13А
Молоді 10А
Молоді 10
Молоді 8А
Наливайка 2
Наливайка 4
Орджонікідзе 30
Орджонікідзе 32
Січова 3
Січова 5
Соборності 4
Соборності 7 корп. 4
Соборності 7 корп. 4А
Соборності 3
Хасевича Ніла 4
Хасевича Ніла 6
Щусєва 18
Щусєва 20А

З приводу безкоштовного підключення (виконуємо у срок до 3 діб) можете писати у приватні повідомлення або дзвонити 098-199-63-три4

[R9 Fenomen]

Хто користується Київстар, який у вас пінг? наприклад сервер Луцька ? а то сьогодні підключили мені, а пінг 40))) з Луцьком, в онлайн іграх на тих самих серверах де у провайдера Воля 47 пінг, у Київстар 71 ((( 

[Bliksss]

 

пінг - просів, все інше, пофіг - міряю на роутері через "вафлю", а там тел, планшет, ноут... От холодильника, який привезе пиво без нагадування - нема....

[R9 Fenomen]

[R9 Fenomen]

А ось Воля той самий сервер