Скарга на Нову пошту

[nickel]

16 годин тому, Fahrenheit сказано:

Не знаю, чи поправити, чи з одним чорним банком все ок - але сума прийшла на картку повністю. 

Імхо справа не в банку, а в службі доставки. Комісію брала Нова Пошта, бо коли була аналогічна акція з Укрпоштою, то мені також приходила вся сума. А зараз акція з Міст Експрес. Поправ, якщо десь помиляюся.

[ursa]

В 26.08.2022 в 11:04, NeoN сказал:

Зіштовхнувся і я з цим, дійсно, забирає 30 грн,про це на сторінці олх не вказано ніде, одна згадка- коли приходить товар і додаток надсилає сповіщення- отримайте таку то суму, підтвердивши продажу, то вона на 30 грн менша. Однак коли ви натискаєте на неї, в описі стоїть та сама сума, що і ви ставили на продаж .

Я не знаю, як і де ви шукали, але на ОЛХ із самого початку про це попереджали

 

 

Якщо ви - продавець, і приймаєте участь в акції Безкоштовна OLX Доставка з «Нова Пошта», розмір комісії може скласти до 40 грн. Але - тільки якщо угода з OLX Доставка завершилась успішно

В такому разі, ми беремо комісію, як свою оплату за якісний сервіс для покупця і продавця. 
Якщо ж покупець відмовився від товару, або не забрав його - сплачувати її не потрібно 
Більш того - повернення посилки для продавця в такому разі, як і раніше, безкоштовне

[ursa]

В 07.10.2022 в 18:20, Fahrenheit сказал:

Не знаю, чи поправити, чи з одним чорним банком все ок - але сума прийшла на картку повністю. 

Так акція давно закінчилася

[Oli]

Нарешті, зробили безкоштовне повернення товару...  "Легке повернення"

[Bliksss]

Зараз - взагалі збій, сайт - лежить, додаток - також не функціонує. Схоже - ддосять.

[Oli]

12 хвилин тому, Bliksss сказав:

Зараз - взагалі збій, сайт - лежить, додаток - також не функціонує. Схоже - ддосять.

Є таке

[Bliksss]

Авіакомпанія Supernova Airlines, яка входить у групу компаній Нова пошта, виконала свій перший авіарейс за маршрутом Рига-Жешув-Рига.

[Bliksss]

Часто користуюсь полугами НП, але, в переважній більшості - отримую посилки з інтернет-магазинів, поштомат - поряд, тобто - зручно. Але, як довелось відправляти - був "неприємно вражений".
Попросила знайома - завезти посилку на НП, просто віддати, олх доставка.
Ну добре, в пакунку дитячий рюкзак (якийсь з "модних"), прямокутної форми, запакований в стрейч-плівку...
Зайшовши у відділення НП, мені сказали що не проходить, потрібно платити за додаткове пакування, чому? а от такі в нас стандарти компанії. Ну ок, я - відмовився, думаю десь в іншому відділенні спробую. Чому так подумав - бо отримую такі самі посилки і ніхто за пакування не доплачує.
Ну і чим закінчилось, не було часу зайти на інше відділення, їхав назад і думаю х** з ним, обіцяв відправити, то вже не справа в тих 20-30-50 грн. за коровку.
Зайшов, той самий оператор, без питань взяв пакунок, переклав його в великий фірмовий пакет і все...Я препитав - мож за пакування доплатити - ні. От як так?

[alexvvv]

@Bliksss в мене таке було на одному відділенні, казали, що коробку треба запакувати ще в одну коробку  

 

[vampirich]

може їм бонуси доплачують за продані додаткові послуги?

[Bliksss]

7 minutes ago, vampirich said:

може їм бонуси доплачують за продані додаткові послуги?

та мабуть, але, нав'язування додаткових послуг - ще нікого до "добра не довело", досвід мобільних операторів - тому приклад.

[Bliksss]

Цікаво, а як працює відправка через поштомат? Такої ж проблеми - 100% не було б

[alexvvv]

1 minute ago, Bliksss said:

Цікаво, а як працює відправка через поштомат? Такої ж проблеми - 100% не було б

поштомат не отримує бонусу до зарплати

[Oli]

41 хвилин тому, Bliksss сказав:

Цікаво, а як працює відправка через поштомат? Такої ж проблеми - 100% не було б

 

Відкрив - закрив

[Bliksss]

31 minutes ago, Oli said:

Відкрив - закрив

дякую - кеп, платити за доставку як? це покупець оплачує по факту, чи я коли створюю накладну? просто не цікавився раніше, а на сайті нп не написано саме про це.

P.S. Можна в блохєрів на ютубі пошукати, але так не люблю коли просту інструкцію на "2 години" розтягують.

[Oli]

3 годин тому, Bliksss сказав:

дякую - кеп, платити за доставку як? це покупець оплачує по факту, чи я коли створюю накладну? просто не цікавився раніше, а на сайті нп не написано саме про це.

P.S. Можна в блохєрів на ютубі пошукати, але так не люблю коли просту інструкцію на "2 години" розтягують.

 

В додатку.

 

[Bliksss]

таки,  все-одно "підохуїли" (хз як правильно написати), посилка (бандероль) розміром як "кубік-рубіка", з Вінниці до Луцька - 70 грн (вартість товару - 200). Мені, в принципі - байдуже на тих 70 грн, (якщо порівняти з Укрпоштою - 37) схуялі такі цифри?
І на ІРО вийшли, і компанія - "коштує мільярд - баксів"...дивно...

[volks]

1 хвилина тому, Bliksss сказав:

таки,  все-одно "підохуїли" (хз як правильно написати), посилка (бандероль) розміром як "кубік-рубіка", з Вінниці до Луцька - 70 грн. Мені, в принципі - байдуже на тих 70 грн, (якщо порівняти з Укрпоштою - 37) схуялі такі цифри?
І на ІРО вийшли, і компанія - "коштує мільярд - баксів"...дивно...

І Мерседес підахуїв, і БМВ. А бентлі і ролс ройс - так взагалі.

Та впринципі останнім часом і Хюндай вже туди ж.

[Dima4s]

34 minutes ago, Bliksss said:

таки,  все-одно "підохуїли" (хз як правильно написати), посилка (бандероль) розміром як "кубік-рубіка", з Вінниці до Луцька - 70 грн (вартість товару - 200). Мені, в принципі - байдуже на тих 70 грн, (якщо порівняти з Укрпоштою - 37) схуялі такі цифри?
І на ІРО вийшли, і компанія - "коштує мільярд - баксів"...дивно...

70 за сервіс. кожну посилку треба обробити. Працівник займається нею так само як і великою. Воно і логічно що має бути якийсь мінімум ціни. Хоча за саму суму, як нам ене, також нова пошта чуть перебільшує. Ну але за відсутності адекватної конкуреції... монополіст диктує умови.

[Bliksss]

54 minutes ago, Dima4s said:

70 за сервіс

як я і казав - не напрягають мене ці 70 грн., ціноутворення - дивне, і скоріш за все - "прийдуть" прийдуть інші "гравці" на цей ринок, та сама Укрпошта.

P.S. не хочеться аналогію проводити з WB на рашці, але- все до того йде.

[romanc]

В Европі 5ойро мінімальна вартість пересилки.

[alexvvv]

1 hour ago, romanc said:

В Европі 5ойро мінімальна вартість пересилки.

в перерахунок на середню зп, там дуже дешево

[Bliksss]

On 7/27/2023 at 12:36 PM, volks said:

І Мерседес підахуїв, і БМВ. А бентлі і ролс ройс - так взагалі.

Та впринципі останнім часом і Хюндай вже туди ж.

не путай "м'яке з теплим" 

[volks]

5 хвилин тому, Bliksss сказав:

не путай "м'яке з теплим" 

Да ну. А в чому різниця?

[Bliksss]

23 hours ago, romanc said:

В Европі 5ойро мінімальна вартість пересилки.

Авіа - з США 5$,  це - з накруткою, бандероль (без телефонів і т.п.) , просто - бандероль з запчастинами, там і до 100 гр. ваги не дотягує. 5$ - це вже тут, вдома.