датагруп

[SergLutsk]

Отримав вчора смс що ваш тариф з 1.03 змінюється і мовляв за деталями заходьте на сайт. Ну ок, заходжу зараз на сайт щоб потішитись на скільки зросла абонплата, а там пише так як і було: 169 грн за 100 мбіт. В чому прикол ? На сайті забули поміняти ціни ?

[romarker]

У мене було 139 грн за 60 мбіт, підняли до 169 грн за 100 мбіт. Тобто вони забрали тариф 60 мбіт у кого він був і перевели на 100 мбіт, а ціна за цей тариф так і залишилася 169 грн.

[SergLutsk]

Ок, зрозумів, тоді можна видихнути поки, хоч хтось тримає старі ціни. В мене й був тариф 100 мбіт.

[Maniko]

Вітаю всіх з черговим добровільно-примусовим переведенням на більший тариф!

[SergLutsk]

47 хвилин тому, Maniko сказано:

Вітаю всіх з черговим добровільно-примусовим

Ну принаймні добавивши швидкості майже вдвічі лише 20 грн в ціні накинули, це буханка хліба. Не так і погано, враховуючи що ціни в датагруп не зростали вже певно роки 3-4, якщо не більше. Дивлячись на тенденції українського ціноутворення на все підряд останніх років - це ще чудо.

[Maniko]

1 година тому, SergLutsk сказано:

ціни в датагруп не зростали вже певно роки 3-4

Ніфіга, якраз таки останні 4 роки вони регулярно піднімають, ось подивився свою історію проплат:

в 2014-2016 по 50 грн./міс.
з 2017 по 79 грн./міс.
з 2018 по 99 грн./міс.
з 2019 по 119 грн./міс.
з 2020 по 149 грн./міс.
ну і з 03.2021 стане 169 грн.міс.

[serega]

при мені такого не було

[Zheny@]

35 хвилин тому, serega сказано:

при мені такого не було

То вертайся

 

[Arden]

Вчора була якась аварія?

Не було ввечері інтернету і при дзвінку до оператора просто обривало зв’язок.

[giZun]

Хтось користується тарифом 1гб за 300грн??? Як з просадками по швидкості, який пінг по Україні та по Європі?

[giZun]

Вибираю між Датагрупом та Вомом, бо моя Воля не збирається збільшувати швидкість, притому Дата може підключити без очикування ще 2 обонентів

[yu2007]

49 minutes ago, giZun said:

Вибираю між Датагрупом та Вомом, бо моя Воля не збирається збільшувати швидкість, притому Дата може підключити без очикування ще 2 обонентів

Десь раніше на очі потрапляло, що Дата купила Волю, брешуть?)

[Zheny@]

59 хвилин тому, giZun сказано:

Вибираю між Датагрупом та Вомом, бо моя Воля не збирається збільшувати швидкість, притому Дата може підключити без очикування ще 2 обонентів

 

1 година тому, giZun сказано:

Хтось користується тарифом 1гб за 300грн??? Як з просадками по швидкості, який пінг по Україні та по Європі?

У дати завжди пінги були більші.  І затримки. він швидкий ,але  тугий Водночас

І хочеться і колеться.  Я теж перед таким самим вибором. 

 

Ти ще там само мешкаєш?

В нас будинки різні, шкода, можна було б ВОМ замовити.

А ще цікавить яка ціна буде після акції? Явно не 300 грн!

[Bliksss]

48 хвилин тому, yu2007 сказано:

Десь раніше на очі потрапляло, що Дата купила Волю, брешуть?)

Закрили угоду. Датагруп завершила покупку провайдера Volia

[giZun]

59 минут назад, Bliksss сказал:

Закрили угоду. Датагруп завершила покупку провайдера Volia

А толку, нічого не змінилося, консультант сказала що це їхня дочерня компанія з якою вони не конкурують.

[giZun]

1 час назад, Zheny@ сказал:

 

У дати завжди пінги були більші.  І затримки. він швидкий ,але  тугий Водночас

І хочеться і колеться.  Я теж перед таким самим вибором. 

 

Ти ще там само мешкаєш?

В нас будинки різні, шкода, можна було б ВОМ замовити.

А ще цікавить яка ціна буде після акції? Явно не 300 грн!

Да там само, майже твій сусід.

Я думаю що має бути 300, всі рівняються на цю цифру поки. Для чого ви треба 3 людини, якщо я підписую договір на рік?

[Bliksss]

16 хвилин тому, giZun сказано:

А толку, нічого не змінилося

А я і не казав про зміни, питання було в іншому, от я і дав лінк.

Сам бачу - що нічого не змінилось, не так давно ще одному родичу (75+) допомагав зпригнути з "волі".

Датагруп - користувався дуже давно ще "дайлапою", по роботі траплялось - ніби норм їхня оптика,

бували провали, але, хто ж дозволить "утилізовувати" канал 24/7 на всю "ширину" (наприклад, на 1гбіт?)

Змінено 25 Жовтня, 2021 в 15:36 користувачем Bliksss

[kolser]

Можливо хто підскаже, як правильніше розірвати контракт з провайдером? Обов'язково їхати особисто до них чи можна віддалено?

Я так розумію, що просто не платити і перестати користуватись не варіант.

[Bliksss]

51 хвилин тому, kolser сказано:

Можливо хто підскаже, як правильніше розірвати контракт з провайдером? Обов'язково їхати особисто до них чи можна віддалено?

Я так розумію, що просто не платити і перестати користуватись не варіант.

Дивлячись - який провайдер, з власного досвіду, Воля - особисто, Аверс - можна по телефону, Датагруп - можна по телефону, аби заборгованості не було.

@mykola  Який сенс за резерв платити? Якщо мова про аналогове телебачення - сенсу ніякого, якщо мова про iptv - то колись був сенс, коли всього два провайдера в будинку були, зараз 5 провайдерів...хіба, якщо приватний будинок десь на околиці...

[Maniko]

On 16.12.2021 at 13:10, kolser сказано:

як правильніше розірвати контракт з провайдером? Обов'язково їхати особисто до них чи можна віддалено?

Там в їхньому особистому кабінеті є всякі інструкції і бланки документів, треба знайти і роздрукувати бланк "заяви про відключення інтернет", заповнити її, відсканувати чи сфотографувати і надіслати на їхню електронну пошту [email protected] потім вони до вас будуть звонити і розпитувати а чому і нащо відключаєтесь, просити залишитись чи переоформити на когось хто ще крім вас проживає за тою адресою, або просто призупинити послугу за 10 грн./міс., і тд. і тп. Зразок:

Спойлер

 

[SergLutsk]

Всіх з Новим роком ! Не хочу нагнітати негативу, але вже трохи накипіло і терпіння закінчується, скажіть, а у вас як зі стабільністю інтернету в датагруп останні півроку, не змінився ? Бо в мене просто триндець якийсь, надоїло вже, практично кожного тижня немає зв'язку по півдня, а часом і через день розриви. Тоді як колись таке ставалось раз в півроку, то тепер просто регулярно і постійно ! Район пр.Волі. Таке враження що проблему ремонтують методом "склеїли жвачкою" і вона щотижня відлітає і їдуть її клеїти заново. Це нагадує "славнозвісного" Візора.

І ось, обідній час 1-го січня, свято, і бац - інтернету немає, нічого не подивишся, неприємно і прикро.

[Alex S]

9 хвилин тому, SergLutsk сказано:

Всіх з Новим роком ! Не хочу нагнітати негативу, але вже трохи накипіло і терпіння закінчується, скажіть, а у вас як зі стабільністю інтернету в датагруп останні півроку, не змінився ? Бо в мене просто триндець якийсь, надоїло вже, практично кожного тижня немає зв'язку по півдня, а часом і через день розриви. Тоді як колись таке ставалось раз в півроку, то тепер просто регулярно і постійно ! Район пр.Волі. Таке враження що проблему ремонтують методом "склеїли жвачкою" і вона щотижня відлітає і їдуть її клеїти заново. Це нагадує "славнозвісного" Візора.

І ось, обідній час 1-го січня, свято, і бац - інтернету немає, нічого не подивишся, неприємно і прикро.

З свого досвіду, той самий район міста. Перепробував все що було в будинку. Воля, Лохостар ,Люкслінк. Останній найкращий. І трубочку вони завжди беруть і завжди реагують. Я так побачив.

[vampirich]

4 хвилин тому, Alex S сказано:

 Останній найкращий. І трубочку вони завжди беруть і завжди реагують. Я так побачив.

Я скажу що найкращий той, до кого не треба взагалі телефонувати

[SergLutsk]

31 хвилин тому, Alex S сказано:

І трубочку вони завжди беруть

Це радує, бо в датагруп з цим взагалі весело стало, нема зв'язку, набираєш техпідтримку і чуєш щось типу: " За вашою адресою сталась аварія, техніки вже виїхали для ремонту, ви маєте обмежену можливість для зв'язку з оператором". Ну логічно, якщо я телефоную в техпідтримку, то звісно не для того щоб похвалитись задоволеністю послугами, логічно ? Значить є поломка. А раз так, то просто записуємо автовідповідь, що ми мол в курсі що у вас аварія, і вже працюємо над цим, вибачайте, але з людиною вам для цього говорити ні до чого. І вуаля, проблема закрита, замкнуте коло, тобто ти аж ніяк не можеш поговорити з техпідтримкою, бо якщо зв'язку немає, то "... ви маєте обмежену можливість зв'язку з оператором" і все. . А для чого тоді взагалі цей номер цікаво ?

А чим не склалось з Київстаром ? Бо подумую над зміною оператора саме на нього.

P.S. шановні представники датагруп, Саньок, це все ? Ви не в змозі справитись з проблемою в моємо районі, більше не варто продовжувати морочити один одному голову ?

Змінено 1 Січня, 2022 в 13:25 користувачем SergLutsk

[Alex S]

1 хвилина тому, SergLutsk сказано:

Це радує, бо в датагруп з цим взагалі весело стало, нема зв'язку, набираєш техпідтримку і чуєш щось типу: " За вашою адресою сталась аварія, техніки вже виїхали для ремонту, ви маєте обмежену можливість для зв'язку з оператором". Ну логічно, якщо я телефоную в техпідтримку, то звісно не для того щоб похвалитись задоволеністю послугами, логічно ? Значить є поломка. А раз так, то просто записуємо автовідповідь, що ми мол в курсі що у вас аварія, і вже працюємо над цим, вибачайте, але з людиною вам для цього говорити ні до чого. І вуаля, проблема закрита, замкнуте коло, тобто ти аж ніяк не можеш поговорити з техпідтримкою, бо якщо зв'язку немає, то "... ви маєте обмежену можливість зв'язку з оператором" і все. . А для чого тоді взагалі цей номер цікаво ?

Я не просто так написав про трубочку не беруть . В Київстарі ти сутками взагалі будеш робота слухати. Тут чітко зв язок з оператором в Луцьку. І говориш про проблему.І або сьогодні або завтра зранку прийде майстер.