інтернет від Westnet.

[Basil]

@Westnet , то що там з підключенням тв на пк? де додаток скачати?

 

[Jl6owa]

Нічого не розумію з тим sweet TV.

Активував код що прийшов в смс в кабінеті вестнет, а далі що? В пристрої лише пропонує вибрати тестовий період на 7 або 30 днів.

[Vikvik Mawr]

Радісна новина

[verona80]

По темі sweet.tv так ніхто і не відповів. Підключила до смарт тв,результат-пару нормальних каналів,інші-типу Донбас. Ну а фільмів ніяких дивитися неможливо,рекомендують звернутися до провайдера.

[Igor DMX]

В 27.01.2020 в 21:47, verona80 сказал:

По темі sweet.tv так ніхто і не відповів. Підключила до смарт тв,результат-пару нормальних каналів,інші-типу Донбас. Ну а фільмів ніяких дивитися неможливо,рекомендують звернутися до провайдера.

Не туди звернулися ))

[mis05]

Сьогодні звернувся до Westnet з приводу переведення залишку коштів з розірваного договора на діючий.

Висновки робіть самі.

 

[SADIST]

Цікаво, якби на рахунку був мінус чи вдалось би договір розірвати?

[Westnet]

11 часов назад, mis05 сказал:

Сьогодні звернувся до Westnet з приводу переведення залишку коштів з розірваного договора на діючий.

Висновки робіть самі.

 

  Доброго вечора, Шановний mis05.  Дуже сподіваємося, що Ви зробили правильні висновки після переписки з нашим менеджером Катеариною. Якщо Вам до кінця не зрозуміла наша позиція з Вашого дозволу хотів би пояснити чому Вам саме так відповіли. По першому Вашому питанню чи можна перевести кошти з вже розірваного договору на діючий договір, відповідь очевидна, ні не можливо по причині того, що договори були оформлені на дві різні фізичні особи. Це теж саме, що до нас звернулась би інша фізчина особа і попросила перевести кошти з Вашого балансу на його. По другому Вашому питанню, що буде з цими коштами та чи можливо буде ними скористатися, можу сказати тільки одне, кошти можуть бути переведені на розрахунковий рахунок абонента при оформленні відповідної заяви на повернення коштів від фізичної особи з якою безпосередньо заключався договір про надання Інтернетут послуг та відповідно до умов договору. В разі виникнення питань будь ласка телефонуйте до наших менеджерів за телефоном 0931700708 або 0332 296 296 Дякуємо Вам за розуміння. Твій Інтернет від WestNet. 

[Leser]

Питання до Westnet

Не можу зайти на певні сайти - для прикладу https://www.sql.ru/, https://stimul.kiev.ua/ ?

Раніше був інший правайдер - працювало. Через ВПН та з мобільного МТС - відкриваються. Підскажіть, в чому може бути проблема?

[Westnet]

27 минут назад, Leser сказал:

Питання до Westnet

Не можу зайти на певні сайти - для прикладу https://www.sql.ru/, https://stimul.kiev.ua/ ?

Раніше був інший правайдер - працювало. Через ВПН та з мобільного МТС - відкриваються. Підскажіть, в чому може бути проблема?

Доброго дня, може бути по декільком причинам, перша це через віруси, друга через те що вас заблокувало на цих сайтах, можливо ще щось. Спробуйте змінити mac адресу, переполучити IP та зайты на ці сайти. Якщо не вийде то напишіть будь ласка Вашу адресу аб номер договору мені в приват, допоможемо Вам у вирішені даного питання. 

 

[Deemon]

@Leser  перший сайт працює лише через vpn, другий - без проблем, перевірив щойно на WestNet.

 на мобільному к-старі обидва сайти працюють на ура.

ймовірно провайдер чи його зовнішній канал sql.ru закинули в блекліст.

[Leser]

Напишу тут, може кому цікаво буде.

 

Частково вирішив питання прописуванням альтернативного (гугл-8.8.8.8) DNS в налаштуваннях мережевого адаптера:

tracert до першої адресі - https://www.sql.ru/ :

без гугл-DNS: Не удается разрешить системное имя узла sql.ru, в браузері (вогнелис, хром, едж) не відкриває.

з гугл-DNS:

Трассировка маршрута к sql.ru [89.188.113.172]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  100.64.18.1
  3    53 ms   202 ms     2 ms  193.239.234.1
  4    13 ms     7 ms     7 ms  vl2398.c76-kv.weare.net.ua [195.26.94.177]
  5     9 ms     9 ms     8 ms  dtel-ix.cloud-ix.net [193.25.180.81]
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7    26 ms    26 ms    26 ms  folga-gw.datahouse.ru [89.188.100.118]
  8    27 ms    27 ms    27 ms  89.188.113.172

Трассировка завершена.

в браузерах все норм, відкриває

 

З другою адресою, не залежно від наявності/відсутності гугл-DNS:

 

Трассировка маршрута к stimul.kiev.ua [78.109.16.121]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  100.64.18.1
  3     1 ms     1 ms     1 ms  193.239.234.1
  4     4 ms     3 ms     4 ms  ae0-3400-gw.lv.dataline.net.ua [193.239.74.77]
  5    38 ms    37 ms    37 ms  v519.core1.fra2.he.net [216.66.85.13]
  6    37 ms    36 ms    36 ms  100ge16-2.core1.fra1.he.net [72.52.92.85]
  7    37 ms    46 ms    38 ms  de-cix1.RT.ACT.FKT.DE.retn.net [80.81.192.73]
  8    63 ms    63 ms    70 ms  ae0-7.RT.HST.ODS.UA.retn.net [87.245.232.165]
  9    42 ms    42 ms    42 ms  GW-HostingUA.retn.net [87.245.247.58]
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *    

[fotlav]

А де фізично знаходиться офіс провайдера WestNet у Луцьку ? бо крім контактного телефону нічого не має. 

[Westnet]

Доброго дня,  вул. Рівненська, 76б

[Nokian]

Вестнет працює в кого зараз?

[jack74]

Цитувати

❗️У Києві та Харкові запустили чати локальною мережею на випадок відсутності інтернету.  Зашифрований чат-сервер (Matrix) працює в локальній мережі вашого провайдера. Ви зможете в ній обмінюватися повідомленнями з близькими та друзями, у випадку, якщо інтернет зникне.

Щоб обмінюватися повідомленнями в локальній мережі, потрібно створити обліковий запис, створити/приєднатися до публічної кімнати або створити приватну кімнату та надіслати посилання друзям.

ВОМи, Вестнетівці - підтягуйтесь

[wasistdas]

On 26.03.2021 at 22:48, Nokian сказано:

Вестнет працює в кого зараз?

В  мене в селі Жабка без проблем! Отримав від них повідомлення,що мовляв ми працюємо в штатному режимі.... 

[jack74]

@wasistdas на дату запитання звертай увагу

[Sashkajek]

В мене одного немає інтернету? На сайт не заходить. 

[Vitaliy L]

7 минут назад, Sashkajek сказал:

В мене одного немає інтернету? На сайт не заходить. 

Ні не в одного, телефони постійно зайнято видають....

[Sashkajek]

Ото їх накрило(((даже смс попередження не було... 

[Vitaliy L]

1 минуту назад, Sashkajek сказал:

Ото їх накрило(((даже смс попередження не було... 

Кажуть хакерська атака.... Може поклали все повністю... Все може бути в такий час

[jack74]

Запитаю в тих, хто користується Вестнетом. По оплаті. Як платиться? Початок місяця? Чи якась дата? Абонплата наперед за місяць?
А що, як не заплатив? Просто нема інету - це зрозуміло, а далі яка процедура? Наприклад, заплатив 10-го... Сума лише за від 10-го і до кінця місяця має бути, чи і за "некористані" 10 днів теж? А якщо цілий місяць не платив, а хочеш з першого числа наступного місяця користуватись, в такому разі як? 

[Vikvik Mawr]

там на сайті більшість питань висвітлено, (умови надання послуг в самому низу) платиш наперед,  коли і кіко хочеш, оплата зніматься за день, є програма кредитують якщо не свочасно заплатив (кредит довіри), якщо хочеш не користуватися можеш призупинити на місяць

• призупинення послуг допускається на термін до 1 місяця протягом календарного року
• не можливо запланувати більше однієї зміни стану послуг, поки заплановані дії не відбудуться

Змінено 10 Жовтня, 2022 в 14:10 користувачем Vikvik Mawr

[profiguitar49]

4 годин тому, jack74 сказано:

Запитаю в тих, хто користується Вестнетом. По оплаті. Як платиться? Початок місяця? Чи якась дата? Абонплата наперед за місяць?
А що, як не заплатив? Просто нема інету - це зрозуміло, а далі яка процедура? Наприклад, заплатив 10-го... Сума лише за від 10-го і до кінця місяця має бути, чи і за "некористані" 10 днів теж? А якщо цілий місяць не платив, а хочеш з першого числа наступного місяця користуватись, в такому разі як? 

Якщо не встигаєш оплатити то відключають і призупиняють послуги, поки не внесеш $$$. Можна й самому призупинити з балансом, якщо не користуєшся