Потрібна консультація по замовленню з Ali Express

[Такер]

Підскажіть! Коли купуєш на Алі то видає на вибір країни з яких відправлятиметься товар: Росія, Франція, Польща, Китай, США і різні ціни. Я завжди обирав тільки Китай. Якщо вибрати  щось інше, наприклад Польщу бо вона не далеко, то проблем не буде з доставкою?

[xc90]

9 minutes ago, Такер said:

Підскажіть! Коли купуєш на Алі то видає на вибір країни з яких відправлятиметься товар: Росія, Франція, Польща, Китай, США і різні ціни. Я завжди обирав тільки Китай. Якщо вибрати  щось інше, наприклад Польщу бо вона не далеко, то проблем не буде з доставкою?

Хіба доступна доставка? Щоразу, коли вибирав європейські країни - писало, що неможливо поставити.

[Такер]

46 минут назад, xc90 сказал:

Хіба доступна доставка? Щоразу, коли вибирав європейські країни - писало, що неможливо поставити.

треба спробувати чи пропускає  далі

[Bliksss]

2 годин тому, Такер сказано:

Якщо вибрати  щось інше, наприклад Польщу бо вона не далеко, то проблем не буде з доставкою?

"Включи логіку" - Польща входить в ЄС, там свої митні правила, логістика... Рашка - навіть склади/спецрейси має. Так само США...

Тобто - забудь про доставку з цих країн )) Як варіант - вказувати місцеву (польську) адресу, але, якщо воно того варте.

 

Змінено 12 Жовтня, 2021 в 09:10 користувачем Bliksss

[Bliksss]

1 година тому, xc90 сказано:

Хіба доступна доставка? Щоразу, коли вибирав європейські країни - писало, що неможливо поставити.

Що малось на увазі? з якого "warehouse"? так і є, з рашки до нас - нема доставки, хоча, ніби і ближче. (насправді - зовсім не так, склади дуже далеко),

крім того - особливості митного законодавства і ситуація взагалі.

так само і з Європою, митниця + логістика = не вигідно зовсім.

Змінено 12 Жовтня, 2021 в 07:46 користувачем Bliksss

[GreyHairs]

Це вибір тільки для жителів цих країн, мається на увазі, що в цих країнах у бренда чи продаця є предсклад в цій країні.

Купив на Алі кучу інструменту бренда DEKO в переліку Україна-Україна - безкоштовна доставка з Одеси 2-4 дні Укрпоштою.

[MaestroA]

Вперше в житті щось виграю в розіграшах. 

  

 

Цікаво, що саме такі вуха я купив на Алі два тижні тому (на подарунок). Новинка. На старті взяв з купоном та промокодом за $22. А тут на халяву другі. Приємно.))

Змінено 12 Жовтня, 2021 в 10:59 користувачем MaestroA

[NeoN]

On 12.10.2021 at 13:53, MaestroA сказано:

Вперше в житті щось виграю в розіграшах. 

  

 

Цікаво, що саме такі вуха я купив на Алі два тижні тому (на подарунок). Новинка. На старті взяв з купоном та промокодом за $22. А тут на халяву другі. Приємно.))

Цікаво, ніколи не вигравав, останній рік, якщо не більше навіть не заходжу в той розділ, дуже велика конкуренція, нереально. Вітаю

[MaestroA]

30 хвилин тому, NeoN сказано:

дуже велика конкуренція, нереально

Все залежить від товару.

Для прикладу, в розіграшах телефонів конкуренція реально зашкалює. Ось на цей постфактум шанси були 1/27801.

 

А на дешевші та менш популярні речі шанси вищі.

На оригінальні розхідники для робота-пилососа шанси були більш, ніж в 1000 разів вищі - 1/27.

 

А на виграних навушниках реально фортануло - попав в 1/2321 щасливчиків.))

Змінено 15 Жовтня, 2021 в 08:07 користувачем MaestroA

[Amor]

В 12.10.2021 в 13:53, MaestroA сказал:

Вперше в житті щось виграю в розіграшах. 

Розкажу про свій досвід. Купували навушники на амазоні, вийшли вони мені 10$ і в коробці бумажка - пройдіть за посиланням, оформіть гарантію. Після оформлення тобі просто висилають ще одну пару навушників (типу на тобі заміну, і не трогай нас потім). Так що схоже на їхню стандартну схему))

[deluxkangoo]

В 03.09.2021 в 17:53, deluxkangoo сказал:

Цікаво від чого це?

Хочу придбати світло на вулиці , в гаражі, включати дистанційно. Ніхто не купляв?

світло

Прийшла та приблуда не робоча. З чого починати щоб замінили?

[Saddy]

36 минут назад, deluxkangoo сказал:

З чого починати щоб замінили?

1. відкрити спір,

2. надати докази, що приблуда неробоча.

3. вимагати повернути кошти за покупку

[deluxkangoo]

які докази?

мені краще замінити?

 

[Saddy]

Докази того, що річ дійсно неробоча. 

Це вже як з продавцем домовишся, але краще через спір повну компенсацію і замовити повторно. Так надійніше

[NeoN]

6 годин тому, Saddy сказано:

Докази того, що річ дійсно неробоча. 

Це вже як з продавцем домовишся, але краще через спір повну компенсацію і замовити повторно. Так надійніше

При чому, не вестися на можливу пропозицію самостійно продавцем повернути тобі кошти на пейпал. Все одно в тебе це не вийде,  а в нього можливість не заплатити

[deluxkangoo]

Відкрив спор. Написав the device is not working. І зняв відео про включення і нероботу пульта. Зараз вихідні, чекаю понеділка.

[deluxkangoo]

Сьогодні ще раз відправив те саме. Де очікувати відповідь? І коли?

[NeoN]

17 хвилин тому, deluxkangoo сказано:

Сьогодні ще раз відправив те саме. Де очікувати відповідь? І коли?

А куди ви відправили? Логічно, що відповідь чекати саме там

[deluxkangoo]

15 минут назад, NeoN сказал:

А куди ви відправили? Логічно, що відповідь чекати саме там

на сайті відкрив спор.   ваш заказ будет закрыт через 2 дня.  

ніколи не відкривав спор. хоча замовляв з 10-ток товарів.

Змінено 18 Жовтня, 2021 в 10:28 користувачем deluxkangoo

[deluxkangoo]

Ваш заказ будет закрыт через 2 дня 3 часа. А утром было 2 дня 11 часов. То есть спор не открыт?

[NeoN]

3 годин тому, deluxkangoo сказано:

Ваш заказ будет закрыт через 2 дня 3 часа. А утром было 2 дня 11 часов. То есть спор не открыт?

В додатку є окрема вкладка - суперечка(там де ваші ж замовлення), якщо там нічого немає, значить не відкрили. А даний час для вас означає лиш те, що на протязі даного часу+15 днів ви можете відкрити диспут, от і все .

[deluxkangoo]

До закрытия заказа 1 день 10 часов. Может нужно подтвердить получение товара?

[deluxkangoo]

Прийшов лист від китайця:

Уважаемый клиент Приносим извинения за то, что вы столкнулись с этой проблемой, отправьте видео на нашу электронную почту: [email protected], чтобы показать, как вы его используете, и хорошо показать проблему, поместите номер заказа в заголовок, и мы сможем легко найти его после отправьте, пожалуйста, дайте нам свой адрес

відправив.

[deluxkangoo]

 

но спор не открыт ! И не могу окрыть.

Змінено 19 Жовтня, 2021 в 14:28 користувачем deluxkangoo

[Saddy]

46 минут назад, deluxkangoo сказал:

но спор не открыт ! И не могу окрыть.

спір не відкриєш поки не підтвердиш отримання товару або поки не вийде час (таймер) на його доствку. після цього буде 15 днів на відкриття спору.

по ідеї, алгоритм такий - даєш підтвердження отримання товару, відкриваєш спір (вказуєш причину - товар не працює), додаєш докази (відео та фото), обираєш варіант повне відшкодування коштів без повернення товару.

увага - всю переписку з продавцем веди виключно в спорі і докази поломки товару додавай туди ж. модератори, які будуть приймати рішення по спору, беруть до уваги лише аргументи та повідомлення В СПОРІ.