Скарга на Нову пошту

[Bliksss]

4 годин тому, flashmax сказано:

такої опції у банку немає, наскільки я знаю.

значить - погано знаєш... саме для того щоб люди не платили зайвий раз комісію - є така послуга і сума блокується саме на карті.

Наприклад, брав за кордоном в прокаті авто - заблокували 100+ у.о. застава за можливі збитки. Здавав назад - гроші розблокували.

[flashmax]

11 годин тому, Bliksss сказано:

значить - погано знаєш... саме для того щоб люди не платили зайвий раз комісію - є така послуга і сума блокується саме на карті.

Наприклад, брав за кордоном в прокаті авто - заблокували 100+ у.о. застава за можливі збитки. Здавав назад - гроші розблокували.

 

карта була українська ?

[Bliksss]

3 хвилин тому, flashmax сказано:

карта була українська ?

звісно, ще й було кілька років тому...це - базові можливості Visa/MC байдуже яким банком емітовані.

Змінено 16 Грудня, 2020 в 19:35 користувачем Bliksss

[rrid]

On 16.12.2020 at 09:38, Bliksss сказано:

значить - погано знаєш... саме для того щоб люди не платили зайвий раз комісію - є така послуга і сума блокується саме на карті.

в цієї "послуги" - інша економічна природа (сутність) - кошти на карті блокує продавець послуги.

в ситуації з НП і олкс-доставкою - це не підходить, тому використовується зовсім інша схема, де є ще інша сторона - гарант, який забирає гроші з карти покупця і тримає їх в себе поки покупець не підтвердить (забере) покупку або поки не відмовиться від товару

[Bliksss]

3 хвилин тому, rrid сказано:

в ситуації з НП і олкс-доставкою - це не підходить, тому використовується зовсім інша схема, де є ще інша сторона - гарант, який забирає гроші з карти покупця і тримає їх в себе поки покупець не підтвердить (забере) покупку або поки не відмовиться від товару

у випадку якщо є посередник, тоді в будь-якому випадку людина втратить % за послуги гаранта, фактично - він свої послуги надав ))

[rrid]

так і є, я вже двічі заплатив комісію посереднику за неотримані посилки, і не шкодую про це...

[ursa]

В 04.12.2020 в 08:21, bormotuha сказал:

 Дивно, зазвичай посилку шукають по номеру накладній, а не по імені. Спочатку завжди я сканую свій штрих-код з додатку, в такому випадку документи не вимагають, лише, коли ви відправляли наложеним платежем і вам повертають гроші. Колись одна ненормальна не віддала мені гроші за наложку по посвідченню водія, мусив йти за паспортом.

Для таких "нормальных" с правами и прочей фигнёй а ля "я-прокурор_ты_гавно_я_всегда_так_забираю_ща_на_гарячку_пазваню_ты_тут_работать_не_будешь" в СМС-оповещениях про ГП специально пишется - нужен паспорт.

[ursa]

В 04.12.2020 в 20:03, kuper11 сказал:

 також, забираю у відділенні 8. Кажіть номер телефону.... ось вам 3 відправлення.... кажу,  - "а мені ще б гроші за наложку отримати", е ні, траба пачпорт... а для посилок - кажіть номер. от сук...

А если почитать условия выдачи денег на сайте - таких вопросов, проблем и недовольства не возникало бы.

[ursa]

В 14.12.2020 в 12:18, westboiuu сказал:

нова пошта знову порадувала

відправляли мені в суботу з  столиці телевізор 55 дюймів через олх доставку вага 12кг

ясєн куй вони обємну влупили 48кг

відмовили в олх доставці

 

Ну и в чём тут проблема? Не вышло наебать ОЛХ-доставку?

На сайте у них чётко прописано про ограничения по объёмному или фактическому весу, плюс по длине стороны.

Но о чём это я - кто ж читать любит

Многабукафф, нах!

[westboiuu]

9 годин тому, ursa сказано:

Ну и в чём тут проблема? Не вышло наебать ОЛХ-доставку?

На сайте у них чётко прописано про ограничения по объёмному или фактическому весу, плюс по длине стороны.

Но о чём это я - кто ж читать любит

Многабукафф, нах!

мені пох було чим відправлять і в скількі це стане

тількі не на кончане 1 відділення

скаррга на те як вони працюють (читайте уважно)

[Zheny@]

1 відділення це приклад того, як  НЕ має працювати пошта.

Совок совком.

[ursa]

 

9 часов назад, westboiuu сказал:

скаррга на те як вони працюють (читайте уважно)

 

8 часов назад, Zheny@ сказал:

1 відділення це приклад того, як  НЕ має працювати пошта.

Совок совком.

 

Тут согласен.

[Saddy]

Не скарга, а скоріше потреба роз'яснення.

Мав на продаж монітор (17", квадрат, старенький самсунг).

Подзвонив до мене хлопчина з Львівського села, виторгував ще 50 грн. Я попросив невеликий завдаток на пересилку, він же скинув всю суму за монітор на карту.

Більше тижня він монітор не забирав, я до нього набрав - він каже "все ок, в нас була злива, на відділенні не було світла, я ж кошти скинув, так що не парся".

Вчора був останній день безкоштовного зберігання, сьогодні ближче до обіду приходить мені сповіщення в додатку - ваша посилка була утилізована.

Телефоную на гарячу лінію, сказали що розберуться, це якась помилка і утилізуватися вона повинна була не раніше як через місяць, і протягом доби зі мною зв'яжуться.

Телефоную до покупця - він каже хз, монітор перевірив, забрав, все ок, але переслав в Київ товаришу, каже може це якась помилка на пошті.

Дивлюся в додаток - дійсно посилка має інший номер та їде в Київ.

WTF????

Що це за мутка???

Чи це перекуп просто? Але що за фігня з утилізацією???

 

Змінено 9 Серпня, 2021 в 17:27 користувачем Saddy

[Zheny@]

1 година тому, Saddy сказано:

Але що за фігня з утилізацією???

 не забрали - роздерибанили

@ursa в допомогу.

 

[Saddy]

А в чому сенс?

[pasha1207]

В 09.08.2021 в 20:26, Saddy сказал:

Не скарга, а скоріше потреба роз'яснення.

Мав на продаж монітор (17", квадрат, старенький самсунг).

Подзвонив до мене хлопчина з Львівського села, виторгував ще 50 грн. Я попросив невеликий завдаток на пересилку, він же скинув всю суму за монітор на карту.

Більше тижня він монітор не забирав, я до нього набрав - він каже "все ок, в нас була злива, на відділенні не було світла, я ж кошти скинув, так що не парся".

Вчора був останній день безкоштовного зберігання, сьогодні ближче до обіду приходить мені сповіщення в додатку - ваша посилка була утилізована.

Телефоную на гарячу лінію, сказали що розберуться, це якась помилка і утилізуватися вона повинна була не раніше як через місяць, і протягом доби зі мною зв'яжуться.

Телефоную до покупця - він каже хз, монітор перевірив, забрав, все ок, але переслав в Київ товаришу, каже може це якась помилка на пошті.

Дивлюся в додаток - дійсно посилка має інший номер та їде в Київ.

WTF????

Що це за мутка???

Чи це перекуп просто? Але що за фігня з утилізацією???

 

Швидше перепродаж, або допомога знайомому.

Утилізувати можуть тільки після спору що товар пошкоджено, і від нього відмовились і відправник і отримувач .

 

Колись теж монік відправляв, заплатив за упаковку і коробку, приїхав монітор отримувачу з царапинами на матриці. він відмовився, я теж. За 30-40 днів повернули мені кошти, монітор пішов на утилізацію. 

Цікаво тільки де вони збувають такий товар.

[Zheny@]

22 годин тому, pasha1207 сказано:

Швидше перепродаж, або допомога знайомому.

Утилізувати можуть тільки після спору що товар пошкоджено, і від нього відмовились і відправник і отримувач .

 

Колись теж монік відправляв, заплатив за упаковку і коробку, приїхав монітор отримувачу з царапинами на матриці. він відмовився, я теж. За 30-40 днів повернули мені кошти, монітор пішов на утилізацію. 

Цікаво тільки де вони збувають такий товар.

Викупляють за безцінь і продають на ОЛХ, через ОЛХ доставку

[Oli]

[Bliksss]

Недавно - замовив доставку у поштомат (документи), відправили, але вказали не той номер телефону, мій номер - але не той який вказаний в додатку.
Написав в підтримку, відповіли - змінити номер може тільки відправник, нічим не допоможемо (без варіантів), така можливість у відправника відсутня (без подробиць).

Думав перевстановити додаток і вказати інший номер телефону, отримати документи і знову перевстановити додаток.
Все простіше, вийшов з додатку, залогінився з іншим номером - отримав відправлення, і повторив операцію - повернувши попередній номер телефону.

Служба підтримки - не знає про функціонал їхнього додатку?

Змінено 26 Липня, 2022 в 11:03 користувачем Bliksss

[NeoN]

8 годин тому, Bliksss сказано:

Недавно - замовив доставку у поштомат (документи), відправили, але вказали не той номер телефону, мій номер - але не той який вказаний в додатку.
Написав в підтримку, відповіли - змінити номер може тільки відправник, нічим не допоможемо (без варіантів), така можливість у відправника відсутня (без подробиць).

Думав перевстановити додаток і вказати інший номер телефону, отримати документи і знову перевстановити додаток.
Все простіше, вийшов з додатку, залогінився з іншим номером - отримав відправлення, і повторив операцію - повернувши попередній номер телефону.

Служба підтримки - не знає про функціонал їхнього додатку?

Це ти зробив без проблем, маючи цей номер телефону реально, фізично. Якщо вказаний не вірний номер(не твій,не існуючий), Ось це проблема.

[Bliksss]

38 хвилин тому, NeoN сказано:

Це ти зробив без проблем, маючи цей номер телефону реально, фізично.

саме це і сказав "підтримці" - мій номер (прізвище і т.п. співпадають, є доступ до номера) але в додатку - на інший номер, чи можна якось змінити номер?

Сказали - без варіантів, довелось шукати вихід самостійно.

Вангую, можна було б зайти на відділення і там вирішити питання, але - стало цікаво, ну і "в облом" кудись ходити (нова пошта за 500 метрів, а поштомат за 100 ) і щось переоформляти - якщо є "цифрові послуги", інакше - нащо вони потрібні і цифрові послуги і служба підтримки?

P.S. Я не став виносити мозок, сам розібрався, описав ситуацію - мож комусь знадобиться.

Змінено 26 Липня, 2022 в 19:55 користувачем Bliksss

[Bliksss]

40 хвилин тому, NeoN сказано:

Якщо вказаний не вірний номер(не твій,не існуючий), Ось це проблема.

А в цьому випадку - яка проблема? Отримувач відправлення - "номер", чи людина - прізвище якої вказано?

[NeoN]

19 годин тому, Bliksss сказано:

А в цьому випадку - яка проблема? Отримувач відправлення - "номер", чи людина - прізвище якої вказано?

Що означає яка? Якщо вказано не існуючий номер, або не ваш, ви в додаток не ввійдете, відповідно, якщо вони все-таки не захочуть змінити номер вам і видати посилку, ви її не отримаєте. Якщо це не проблема, то так, її немає.

Пс. В відділенні при отриманні, зазвичай, на номер телефону менше звертають увагу, забирав посилки з різними варіантами.

[Bliksss]

13 хвилин тому, NeoN сказано:

Пс. В відділенні при отриманні, зазвичай, на номер телефону менше звертають увагу, забирав посилки з різними варіантами.

про відділення не йдеться, там - не було б проблем, бо як я вже казав, посилка відправляється людині, а не номеру телефона. Тобто - байдуже який там вказаний номер, якщо я показав паспорт.

[NeoN]

26 хвилин тому, Bliksss сказано:

про відділення не йдеться, там - не було б проблем, бо як я вже казав, посилка відправляється людині, а не номеру телефона. Тобто - байдуже який там вказаний номер, якщо я показав паспорт.

Саме так, просто забираєте по документах, а не по додатку