Укртелеком

[Terrable]

Westnet іноді проводить профілактично-ремонтні роботи на лінії, у цей час використання інтернету обмежується або припиняється. Потрібно мати безперервний доступ до мережі.

Позицію телекому зрозумів. Мене поки підключили пройшло 7 днів. 

[Saddy]

3 часа назад, Knightlore сказал:

Потрібно мати безперервний доступ до мережі.

@Knightlore почитай попередні сторінки теми.

стабільна швидкість, безперервність, надійність - це все не про укртелеком

[case_l]

2 хвилин тому, Saddy сказано:

@Knightlore почитай попередні сторінки теми.

стабільна швидкість, безперервність, надійність - це все не про укртелеком

 датагруп гірше по адсл працює 

[Saddy]

@dj_design перші ніж додавати 5 коп, уважно почитай матчастину - наразі скрізь вказано -

Швидкість - без обмеження ³

3 - Максимальна швидкість приймання залежить від технічної спроможності лінії.

тобто, процедура така - міряється пропускна спроможність лінії (через кол-центр. залежить від багатьох факторів, читай пости вище), потім через кол-центр відкриваєш порт до потрібної величини. Це така фішка від укртелекома, хтось має 2 Мб, хтось набагато більше - абонплата фіксована для однієї тарифної зони.

швидкість звичайно може бути плаваюча, але в розумних межах - по твоїй логіці при лінії, яка видає 17 Мб/с, мати 1 Мб/с це нормально, адже це теж "до 17 Мб"????

[Saddy]

а хіба вимагати грець із ним "мінус 20-30%" від максимальної, але стаібльно щоб було теж не можна?

[Terrable]

Підключив модем безпосередньо до дрота на стовпі - показники лінії не змінились, швидкість поліпшилась на пару kbps/s. Можливо в розподільчій будці проблема? Як перевірити, так щоб не на 0800 дзвонити? Можливо є контакти майстра?

[jack74]

Скрути в хаті два дроти до купи, подай заявку - за якийсь час до тебе прийде монтер, от і познайомишся

Я цілком серйозно

[pashka05]

Хто підкаже, за скільки часу після розірвання договору відключають послуги?

[jack74]

через місяць.

Вірніше не так. Коли саме фізично в тебе пропаде інтернет - невідомо, як карта ляже в касти телекомівців (там багато планет має вистроїтись... наявність часу, наявність натхнення, і т.д.), а от абонплату ще за цей місяць заберуть - то 100%  

 

А якщо в тебе ще діє додаткова угода (2 роки з моменту купівлі модему за 1грн), то ти мусиш дотерпіти до закінчення терміну дії цієї угоди, або компенсувати вартість модема

[pashka05]

Терплю ще кілька днів)) Не хочу в наступному місяці користуватись, тому цікавить момент відключки, або процедура

[VojinSvitla]

Не можу зайти в "Мій Укртелеком", після процедури зміни пароля пароль ніби змінюється, але зайти в систему все одно не можу. Як це можна вирішити не заходячи в офіс Укртелекому, тобто що писати в техпідтримку? Що писати в техпідтримку щоб мені розшарили порт?

[jack74]

"розшарили порт" - це що значить? Не про термін взагалі запитую, а про "розшарити" саме в Укртелекомі?

 

А в Укртелеком можна дзвонити, відразу по телефону все і вирішиш... І пароль скинуть. 0-800-506-800

[Oli]

трохи не туди, але...

 

де можна глянути/зробити  список вхідних дзвінків??

[Basil]

On 15.09.2017 at 18:13, Oli сказано:

де можна глянути/зробити  список вхідних дзвінків??

можливо що й ніде. не всі станції підтримують реєстрацію вхідних міських дзвінків.

[VojinSvitla]

Читати тему лінь.

Підкажіть, чи можна відмовитись від телефону і далі користуватися нетом? Не можу зайти в "Мій Укртелеком", не підходить пароль, що робити?

[jack74]

 

29 хвилин тому, VojinSvitla сказано:

Підкажіть, чи можна відмовитись від телефону і далі користуватися нетом?

Не можна

 

29 хвилин тому, VojinSvitla сказано:

Не можу зайти в "Мій Укртелеком", не підходить пароль, що робити?

Дзвониш на їхній контакт-центр (0-800-506-800), слухаєш автоінформатора, обираєш пункти по інету - проблеми з інетом, дочікуєшся живого оператора і просиш скинути пароль. Після цього реєструєшся по-новому

[VojinSvitla]

5 хвилин тому, jack74 сказано:

Дзвониш на їхній контакт-центр (0-800-506-800), слухаєш автоінформатора, обираєш пункти по інету - проблеми з інетом, дочікуєшся живого оператора і просиш скинути пароль. Після цього реєструєшся по-новому

Дякую!

[Dima4s]

телеком тільки в мене тупить?

[Sirgo]

Ви не повірите, але ні. Товариш вже модем розбив на друзки.

[veter]

3 годин тому, Dima4s сказано:

телеком тільки в мене тупить?

З п`ятниці повний 3.14здець

[jack74]

вчора теж зтикнувся... При чому з'єднання АДСЛ 18мбіт тримає, але сам інет спідтестом 1,5Мбіта, деколи моментово до 2х, але не більше

[Foross]

Кінчівся в мене укртелеком. 

Неділю часу чекав від тех.відділу відповідь. 

Перезвонили сказали ніхто ремонтувати не буде, стара технологія.  

Жаль було дешево і досить непогано. 

 

[jack74]

 ЩО не будуть ремонтувати??? Ти про що? Яка ще "стара технологія"? Вперше чую, щоб Укртелеком відмовлявся ремонтувати своє...

[volks]

"Укртелеком" повернули державі

[Foross]

17 хвилин тому, jack74 сказано:

 ЩО не будуть ремонтувати??? Ти про що? Яка ще "стара технологія"? Вперше чую, щоб Укртелеком відмовлявся ремонтувати своє...

Модем. 

Живу у гуртожитку де стоїть їх wifi точка доступу ,по логіну та паролю. 

Неділю назад модем перестав давати ір - адресу. 

4 дні розмовляв з києвов ,заявку нарешті склали. 

На наступний день перезвонила людина з луцька і сказала, що це стара технологія, та фінансової підтримкі вже немає. Модема ніхто міняти не буде.