Скарга на Нову пошту

[Oksana04]

Ось і до мене черга дійшла скаржитись)))

Прийшов на фірму вантаж (сьогодні).

Доставка - 1950грн. Дорого. Хотіли по перерахунку.

Телефоную (вчора близько 17ї год), кажу дайте рахунок на проплату.

Мені: завтра приїдете, візьмете для підписання договір і акт виконаних робіт.

Після підписання дамо вам рахунок. Проплатите - заберете.

Кажу: стоп (!) ЩО таке акт в.р.

Вона: це такий спеціальний папірець, який...

Я: я в курсі що це таке, але ЯК його можна підписати ДО того, як отримати багаж?

Н.П.: в нас такий порядок, інакше мене "нагинають"(слова бухгалтера)

Я, зціпивши зуби: добре. Завтра це все можна зробити?

І тут саме цікаве)

Н.П.: ні, бо договір підписується в Києві і на його підписання піде десь два тижні.

Я: і до того часу, навіть якщо ми підписали договір, я не можу забрати вантаж?

Н.П.: ні.

Я: у вас же після 5ти днів просрочка платиться!

Н.П.: ну...

Я: дякую.

Оплатили готівкою.

[gen552]

То поскаржилась чи ні?

[Oksana04]

То поскаржилась чи ні?

Ну да))))

В своєму попередньому пості)

[MANJAK11]

То поскаржилась чи ні?

так тут вона й поскаржилась Тема ж так називается

[gen552]

То поскаржилась чи ні?

Ну да))))

В своєму попередньому пості)

А кому скаржилась? Форумчанам? ))

А чому не скористалась іншою доставкою? Чи там так само?

[vampirich]

тому що вантаж вже прибув новою поштою, і його потрібно таки було забрати

ко

[Oksana04]

А кому скаржилась? Форумчанам? ))

Та, по суті, нікому не скаржилась. Просто написала ситуацію. Може комусь згодиться інформація.

А чому не скористалась іншою доставкою?

Я вантаж не замовляла. Я по грошах)))

[gen552]

Тобто? Доставку грошей?

[Oksana04]

Тобто? Доставку грошей?

Тобто безготівкові/готівкові розрахунки по роботі фірми.

[EleKtrik]

Тобто? Доставку грошей?

троль detected

[gen552]

Тобто? Доставку грошей?

Тобто безготівкові/готівкові розрахунки по роботі фірми.

А Нова пошта тут до чого? Якоюсь послугою через них користувалась пов`язанною з грошима?

[IncvizitoR]

Ось і до мене черга дійшла скаржитись)))

Телефоную (вчора близько 17ї год), кажу дайте рахунок на проплату.

Ну це якби й не скарга.... а необізнаність самої Оксани.

Можливість безготівкового розрахунку у випадку з кур’єрськими службами треба наперід уточняти а не по факту доставки.

Свого часу сам дуже часто користувався цими службами то хочу зауважити що Автолюкс наприклад безнал розглядав теж після підписання угоди, але угода заключалась лише з "віп-клієнтами" які в місяць мали об’єми доставок кількох тис.грн. То на їх фоні, нова НП виглядала сверх-демократичною, можливість безналу без обмежень по об’ємам.

[Oksana04]

Ось і до мене черга дійшла скаржитись)))

Ну це якби й не скарга.... а необізнаність самої Оксани.

Так і написала. Не скаржусь - інформую (може комусь мій досвід згодиться).

А Нова пошта тут до чого?

no comments

[SanyaTT]

Ось і до мене черга дійшла скаржитись)))

[SanyaTT]

Так і написала. Не скаржусь - інформую (може комусь мій досвід згодиться).

Жіноча логіка

[Oksana04]

Так і написала. Не скаржусь - інформую (може комусь мій досвід згодиться).

Жіноча логіка

Писала вище:

Та, по суті, нікому не скаржилась. Просто написала ситуацію. Може комусь згодиться інформація.

Смайли для кого ставляться?

Ось і до мене черга дійшла скаржитись)))

[gen552]

Треба було тоді так написати:

Ось і до мене черга дійшла "скаржитись" )))

Бо смайли виражають емоційний стан.

[Arden]

"Офтоп на замєтку":

Якщо є потреба доставити об’ємний чи важкий вантаж, краще знайти попутну машину тут

Просто колись нам Нова Почта виставила 2000 грн, а все обійшлось в 800 грн.

[zepa]

Тарифікація на НП дивна і збиткова для клієнтів, якось отримував вантаж з Києва (двері-склад) 300 кг заплатив 500 грн, потім по гарантії відправив його назад в Київ Євроекспресом (склад-двері) заплатив 260 грн і після ремонту знову НП за 320 грн. На питання чому така різниця (180 грн)? - а ваш вантаж перший раз приїхав на піддоні (це був навіть не європіддон 120Х80, а звичайний транспортний піддон-упаковка для такого обладнання), вирішив не сваритись і залишив все як є. Крім того на НП є ще недоліки і помилки, але не буду про це, бо зараз хтось напише, що це я сам винен, бо сам вибрав цього перевізника. Можливо і сам винен, але тому і стараюсь користуватись послугами інших компаній більш дешевих і більш лояльних до клієнта.

було б цікаво почути які саме у НП є недоліки та помилки, компанія активно розвивається і персонал не завжди якісно кваліфікований, так що все сказане тут приймається до уваги!!!

[VitaliyS]

Чому ж? Може дійсно вигідно.Як не як,митниця не далеко.

Вот скільки читаю такі теми і все більше впевнююсь - більшість відписів є такі, аби хоть щось написати...

я вожу вантажі на митницю, знаю.

З таким знанням справи можна і на поляків з Холма чи Любліна розраховувати... може дійсно вигідно, адже ж не далеко

[Innet]

Якась в них особлива симпатія до Луганська і нелюбов до Луцька.

Та ні, вони просто географію України в школі за кутком прокурили.

Це аналогічно - Луцька область.

Е-ей, никто ничего не прокуривал!Просто в базе Луганск первый стоит в списке,а после него сразу Луцк, я как оператор понимаю, когда очередь стоит и нужно набирать на клаве с космической скоростю, бывает всякое....хотим как лутше, а получаеться как всегда)

[SunSeth]

я как оператор понимаю, когда очередь стоит и нужно набирать на клаве с космической скоростю, бывает всякое....хотим как лутше, а получаеться как всегда)

хулє хатєть, нада мочь! ібо ето не апічятка, ето діагноз, апіратар.

[PEPER]

Обнаглевшая КОНТОРА!!!

"БАЗА" ни когда не работает!!!

из-за этого за доставку груза с Луцка сумму сказали до 500 грн - пока дошла в Винницкую обл. стала 1080 грн!!!

КАК ВАМ???? ... пришлось оплатить!!! АФЕРЮГИ!!!

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ БАГАЖА ТРЕБУЙТЕ РАСПЕЧАТКИ С КОМПЬЮТЕРА, где указывается сумма/ а, не накладную "ВРУЧНУЮ" !!!

[Deemon]

процитую себе ще раз...

користуйтесь на здоров"я інтаймом, гюнсел, ще_якимось_в_дєбрях_заниканим_перевізником - альтернатив - >100500.

[Vadimm]

Е-ей, никто ничего не прокуривал!Просто в базе Луганск первый стоит в списке,а после него сразу Луцк, я как оператор понимаю, когда очередь стоит и нужно набирать на клаве с космической скоростю, бывает всякое....хотим как лутше, а получаеться как всегда)

Луганськ просто перший у випадаючому списку в їхньому софті от і все - неуважність оператора який приймає посилку.

Ваш екстрасенс =)