датагруп

[madkot]

начитався ваших відгуків, прийшов до дому і охринів - закачака 65 kb/s. Шановні адміни датагруп, якщо ви нас читаєте і чуєте одне питання - ви що там наробили?

[Boss]

Щоб не було:

прийшов до дому і охринів

советую иметь два канала как минимум!!!

Я так і зробив. Тепер періодичні глюки мені глибоко пофіг.

[GunGrave]

Вроді вже пофіксили проблему. В мене вже швидкість 95% від норми стала.

[kmd]

Котяра, попробуй тільки привітатись при зустрічі.

До чого тут адміни. Достав уже.

Глобальна проблема, не рівня Датагруп.

Обрив магістального волокна на західній гілці, імовірно Атракомовський кабель.

в 15:55 Компанія відповідальна за магістраль, проблему усунула.

Це з того що мені відомо.

[madkot]

Котяра, попробуй тільки привітатись при зустрічі.

До чого тут адміни. Достав уже.

Глобальна проблема, не рівня Датагруп.

Обрив магістального волокна на західній гілці, імовірно Атракомовський кабель.

в 15:55 Компанія відповідальна за магістраль, проблему усунула.

Це з того що мені відомо.

командор, не розумієш ти тонкого чукотського гумору. я ж жартував. хоча вибач, хзнаю що вже дістали тебе цією темою

[madkot]

сьогодні зранку знову швидкість навіть мегабіт не витягує...

[Zevs_Isver]

не, седня вроде как норм

[kudrom]

Як і обіцяв, пишу щодо перерахунку - вчора в 16.00 мені нарахували десь 16 грн в оплату, тобто перерахували гроші за відсутній інтернет на початку місяця.

Тому сьогодні Датагруп

Правда це справцювало після через форму на сайті. Тому висновок зробив такий - тільки інтернету немає, одразу записувати цей день в себе, далі дзвонити в техпідтримку, просити щоб зафіксували відсутність інтернету, якщо це продовжується більше доби - лист на сайт.

[Serpent]

Ееее, я щось пропустив, чи в Датагрупа нові тарифи? На сайті пише:

Актив 15 Мбит/с 60

Ритм 25 Мбит/с 75

Энергия 50 Мбит/с 95

Свобода 100 Мбит/с 125

А до старих тарифів вже підключитися ніяк? Бо в мене зараз акційний 25 за 25грн, по закінченню планував перейти на 25 за 50грн, а тут такий сурпрайз. Попереджувати потрібно.

[jaganadesert]

На датагруп сказали что это новые тарифы для новых абонентов. Для тех кто по акции, то ничего не изменится. Хотя в ЛК у меня писало, что с 1 октября автоматический переход на тариф 50 мб/с за 75 грн, а сейчас нету, предлагается выбрать вручную. Поживём увидем)

[consultant_plus]

Треба скоріше біжати і підключатись , поки ціни знову не зросли. Мабудь не тільки бензин дорожчає з 1 вересня?

[R9 Fenomen]

Ееее, я щось пропустив, чи в Датагрупа нові тарифи? На сайті пише:

Актив 15 Мбит/с 60

Ритм 25 Мбит/с 75

Энергия 50 Мбит/с 95

Свобода 100 Мбит/с 125

А до старих тарифів вже підключитися ніяк? Бо в мене зараз акційний 25 за 25грн, по закінченню планував перейти на 25 за 50грн, а тут такий сурпрайз. Попереджувати потрібно.

Ппц как я радий что вчера отключился))) Странно как то , передо мной вчера отключилось 4 человека... от Дата група бежать клиенты , а они цены поднимают)))

[MANJAK11]

якщо на протязi мiсяця швидкiсть не змiнится на заявлену у тарифi *Абсолют* то мабуть теж *багатiшi села* шукати буду

[ursa]

пишу щодо перерахунку - вчора в 16.00 мені нарахували десь 16 грн в оплату, тобто перерахували гроші за відсутній інтернет на початку місяця.

Аналогично. После связи через сайт перезвонили и всё решили - "Счет пополнен на 14.52 грн."

Один нюанс. Прошедшая авария попадала в категоию "форс-мажоров", и если бы компания устанила её, уложившись в срок 5 дней (ссылка на договор) - перерассчёта бы не было.

[Zevs_Isver]

Прошедшая авария попадала в категоию "форс-мажоров"

а кто решает?

[MACCEN]

Аірбайтс (така назва що й не вимовиш)

Підключився з травня цього року, юзається кожен день глюків немає поки ніяких, навіть не знаю телефона їхньої підтримки.

[Phoinix]

якщо на протязi мiсяця швидкiсть не змiнится на заявлену у тарифi *Абсолют* то мабуть теж *багатiшi села* шукати буду

швидкість можна сказати впала на половину. Якщо ближайшим часом не підуть на поправку, серйозно задумаюсь про розрив відносин з ними.

[MANJAK11]

дякую, в мене вже все гуд

[Vaska]

Доки я завантажив форум думав що засну, але мусив поділитись швидкістю свого "супер швидкісного" інетернету Ethernet.

[Zen0n]

Доки я завантажив форум думав що засну, але мусив поділитись швидкістю свого "супер швидкісного" інетернету Ethernet.

Аналогічна проблема. Спочатку в середині дня кілька годин інтернету не було взагалі. А коли запрацював, то швидкість вище 0.22Мбіт не піднімається

[Boss]

Хто "задоволений" якістю послуг від DATAGROUP велком на їх сайт.

Реагують дуже швидко. На сторінці статистики постійно висіли застарілі тарифи і нікому до того не було діла.

Спроби повпливати на ситуацію на цьому форумі були марні. І тільки після "подяки за відмінний сервіс" на сайті DG, тарифні плани стали актуальними. Також на скаргу про незадовільну якість інтернету оперативно прийшла розгорнута відповідь з вибаченнями. Невеликий флешмоб на сайті DG реально може покращити якість їхнього інтернету в Луцьку. Це прямий зв'язок з керівництвом DG, а не з блондинками з тех. підтримки!

[Ukrainec]

А я знайомий з однією блондинкою їхньої техпідтримки!

Інтернет може і ніякий (не пробував), а блондинка, те що треба!

[Serpent]

Аналогічна проблема. Спочатку в середині дня кілька годин інтернету не було взагалі. А коли запрацював, то швидкість вище 0.22Мбіт не піднімається

Я думав це тільки в мене швидкість нижче плінтуса... Написав в супорт, прийшла відповідь: "Проблема в роботі обладнання.

Орієнтовний термін вирішення до 17:00 12.09.2011р." І як навмисне, якраз до 12 числа триває акція в WOT, думав наб'ю п'ятикратний досвід - ага, фіг там, так лагає, що грати неможливо.

[invited]

Аналогічно, інета немає вже 4 день, лівчата по телефону чешуть що можуть, то аварія, то не зрозуміло чому і т.д, але обовязково все буде полагоджено в найближчий час, але маю інфу 17.00 12.09.11 достає вже трохи цей DataGroup

[Artis]

DataGroup достає, але від користування інтернетом у Вас не горять мережеві карти та інше обладнання... єдина проблема наразі - це поки що в прокладці між компом стілцем у клієнта та у провайдера.