датагруп

[drju]

Інтернету немає вже другий день. Дзвонив сьогодні у підтримку, сказали що виписаний наряд і до 17,30 сьогодні мають відремонтувати. Побачим чи відповідають їхні слова дійсності

[invited]

підключився до ДатаГруп по оптоволокну,інет є,швидкість достойна (25-27 Мбсек), нарікань нема.

[Vaska]

підключився до ДатаГруп по оптоволокну,інет є,швидкість достойна (25-27 Мбсек), нарікань нема.

Це ж який в тебе тарифний план з такою швидкістю?

[drju]

Інтернету немає вже другий день. Дзвонив сьогодні у підтримку, сказали що виписаний наряд і до 17,30 сьогодні мають відремонтувати. Побачим чи відповідають їхні слова дійсності

Інтернету немає вже третій день, це вже харить. Ось як ДГ виконує обіцянки Зато рекламки свої на двері вішають вчасно ДГ навчіть так ваших "спеціалістів" по ремонту працювати

[Zerotul]

Вот что у меня.После ремонта и восстановления интернет соединения скорость упала к 4-6 мбит\сек.Ну думаю,ладно,может ремонт еще не закончен и прочее и прочее.Уехал на Свитязь,возвращаюсь, а тут те же уши.Звоню и говорю,мол реальная скорость никак не совпадает с тарифом в 50мбит на что получаю стандартный ответ "передадим специалисту".За 3 моих обращения специалист перезвонил только рас.Навешал лапши мол,спидтест не может нагрузить канал,поэтому показывает так мало и пробуйте мол торрентом.А торрент счас качает от сили 1 Мб\сек(8мбит).В общем такой вот "не торт"

[drju]

Нарешті,на третій день дзвінків у службу підтримки передзвонили і мені з ДГ. Попався якись адекватний працівник ДГ і через 10 хв розмови(методом втика), щось вони в себе вмикнули-підкрутили і інтернет запрацював Ура!!! Питання: то потрібно було три дні "кормити завтраками", чи можливо краще б було передзвонити мені і одразу вирішити проблему?

[kudrom]

Карочє тако. Написав злосний лист на сайт, що луцький Датагруп не цінить клієнтів і що немає можливості автоматичного перерахунку в разі відсутності послуги з вини провайдера. На наступний день прийшла відповідь, що вибачайте, виправимося і т.д. і буквально одночасно з листом дзвінок з Датагрупа, що на скаргу відреагували, цього місяця сума буде перерахована. В кінці місяця відпишу, чи це дійсно сталося.

[Vaska]

Карочє тако. Написав злосний лист на сайт, що луцький Датагруп не цінить клієнтів і що немає можливості автоматичного перерахунку в разі відсутності послуги з вини провайдера. На наступний день прийшла відповідь, що вибачайте, виправимося і т.д. і буквально одночасно з листом дзвінок з Датагрупа, що на скаргу відреагували, цього місяця сума буде перерахована. В кінці місяця відпишу, чи це дійсно сталося.

Було б добре як би і всім таке влаштували, але здається що це потрібно кожному писати такі скарги щоб був результат.

[invited]

підключився до ДатаГруп по оптоволокну,інет є,швидкість достойна (25-27 Мбсек), нарікань нема.

Це ж який в тебе тарифний план з такою швидкістю?

25 Mb сек за 25 грн, то что сейчас они подключают

[Саня]

А потім автоматично переводять на "Оптимум" (50 Мбіт/с за 75 грн.)

[GeneralMotors]

А потім автоматично переводять на "Оптимум" (50 Мбіт/с за 75 грн.)

А меня на 25мб. за 50гр.))

[Artis]

А потім автоматично переводять на "Оптимум" (50 Мбіт/с за 75 грн.)

А меня на 25мб. за 50гр.))

хай буде так

[deluxkangoo]

підключився до ДатаГруп по оптоволокну,інет є,швидкість достойна (25-27 Мбсек), нарікань нема.

А раніше який інтернет був? Попробуй на берлозі торентом щось покачати, яка швидкість? Цікавить.

В Датагруп є така можливість призупинити інтернет, чи платна?

Змінено 19 Серпня, 2011 в 05:21 користувачем deluxkangoo

[Zevs_Isver]

вчера девочка звонила предлагала Датагруп-интернет

рассказывала что у них акция шас...

на мой вопрос "а ведь акция до конца лета, а до конца 10 дней осталось" ответила "ну и что, хоть 10 дней"

так же заявила что никаких проблем с сервисом у них нет

и отсутствия интернета по вине оператора не бывает

[pura]

В Датагруп є така можливість призупинити інтернет, чи платна?

12 грн. в місяць.

[Yurik]

на мой вопрос "а ведь акция до конца лета, а до конца 10 дней осталось"

Так акція ж на 2 міс Це підключення на акцію до кінця місяця

[Zevs_Isver]

понял

только еще девачке так раскажите чтобы она знача что отвечать

так же заявила что никаких проблем с сервисом у них нет

и отсутствия интернета по вине оператора не бывает

а это?

[Vaska]

підключився до ДатаГруп по оптоволокну,інет є,швидкість достойна (25-27 Мбсек), нарікань нема.

А раніше який інтернет був? Попробуй на берлозі торентом щось покачати, яка швидкість?

Швидкість ділиться на 8, тобто 25 мбит/с поділити на 8 і виходить что швидкість закачки з торентів буде не більше 3,2 мбит/с.

Просто в самого така швидкість.

Змінено 19 Серпня, 2011 в 07:51 користувачем Vaska

[Zerotul]

3,2 мбит/с.

Уверен в своих подсчетах?

[swen1989]

Швидкість ділиться на 8, тобто 25 мбит/с поділити на 8 і виходить что швидкість закачки з торентів буде не більше 3,2 мбит/с.

Просто в самого така швидкість.

не мбит/с, а мбайт/с. ти ж переводиш з біт в байти.

[Vaska]

Швидкість ділиться на 8, тобто 25 мбит/с поділити на 8 і виходить что швидкість закачки з торентів буде не більше 3,2 мбит/с.

Просто в самого така швидкість.

не мбит/с, а мбайт/с. ти ж переводиш з біт в байти.

Ну трішки переплутав з мбит на мбайт.

[GeneralMotors]

Я зараз качаю фільм форсаж 5 через торрент, зі швидкістю 5.8 мбайта... при тарифному плані 25мбіт... що це за глюк?? ))) Спидтест показує 23 мбіта)))

[GeneralMotors]

Тільки що було 10.9 мбайта)) а в шоке Датагруп що звами там случилось?? це получається 87 мбита))

Змінено 19 Серпня, 2011 в 14:16 користувачем GeneralMotors

[muko1111]

Можливо мені хтось прояснитьситуацію:у мене пакет "Навколо світу"-швидкість 100 м/біт -ціна 75 грн.Раніше з торрента качав з швидкістю 10 м/байт.Тепер(місяць часу)швидкість скачування 3 м/байт-не більше.Сьогодні тестував вхідний трафік-швидкість 21 м/бит.А В :свойствах сети : як завжди 100м/біт.Можливо я оплачую попутно ще три пакети>>шаленого літа <<неймовірно безлімітного інтернету???

[GeneralMotors]

Можливо мені хтось прояснитьситуацію:у мене пакет "Навколо світу"-швидкість 100 м/біт -ціна 75 грн.Раніше з торрента качав з швидкістю 10 м/байт.Тепер(місяць часу)швидкість скачування 3 м/байт-не більше.Сьогодні тестував вхідний трафік-швидкість 21 м/бит.А В :свойствах сети : як завжди 100м/біт.Можливо я оплачую попутно ще три пакети>>шаленого літа <<неймовірно безлімітного інтернету???

Навколо світу це не 100мбит.... а 25 мбит.... і правильно в тебе торрент качає.... 25 поділи на 8 = 3.1 мбайта.... це реальна твоя швидкість! Кстаті зараз в Датагруп вже є нові тарифи,більш вигідніші можеш сходити в офіс, і написати заяву, на 25мбит. за 25 гр. та сама швидкість тільки за меньші гроші!