Адміністратори kmd Опубліковано 4 Травня, 2013 в 10:04 Адміністратори #826 Опубліковано 4 Травня, 2013 в 10:04 Що значить не допомагають дзвінки? Вони ж мають вказати причину, чому не працює послуга. Чи то фінансова причина чи то причина поломки на магістралі чи на стороні оператора. Хоч якусь корисну інформацію колцентр має надати. Можу точно сказати. На даний момент 99,99,9% мережу і Луцьку працює в штатному режимі. не працюють тільки. Соборності 42/4 Відродження 10 І то скоріш за все по причині відсутності живлення.
Ukrainec Опубліковано 4 Травня, 2013 в 11:33 #827 Опубліковано 4 Травня, 2013 в 11:33 Зате на КС з техпідтримкою супер! В неділю дзвоню, в понеділок приходять дивляться, у вівторок все працює. Супер! В сусіда ДГ, вже 2 дні нет відсутній Дзвінки на техпідтримку не допомагають Поповнити рахунок не пробували? Кому - kmd рахунок поповняти?
MrVes Опубліковано 4 Травня, 2013 в 14:53 #828 Опубліковано 4 Травня, 2013 в 14:53 Кому - kmd рахунок поповняти?Ні. Діду Морозу.Техпідтримка завжди щось та й скаже, а вже з цієї інфи можна рухатися далі.Якщо ніц не кажуть, то або ж містика або ж тупість. Так що все-таки Діду Морозу.
Ukrainec Опубліковано 4 Травня, 2013 в 18:37 #829 Опубліковано 4 Травня, 2013 в 18:37 Кому - kmd рахунок поповняти?Ні. Діду Морозу.Техпідтримка завжди щось та й скаже, а вже з цієї інфи можна рухатися далі.Якщо ніц не кажуть, то або ж містика або ж тупість. Так що все-таки Діду Морозу.Та мені яка різниця, Дід Мороз чи kmd ви самі собі рекламу робите через свою техпідтримку.людина питалася як в мене КС працює, чи часто пропадає зв"язок, "боцей ДГ вже задрав" (цитата), знову немає нету вже другий день, вчора дружина дзвонила і "0" реакції, думаю на КС переходити" (цитата). На що я йому відповів:- "працює, ще й як! преблеми якщо і бувають то вирішують за день, зрідка за два. Досідання, з наст. ВХ" всеКілька міс. назад аналогічна ситуація була і з іншою сусідкою, і інтернету не було ще довше (десь до тижня).А перед цим мені хотілося ДГ спробувати з мін. тарифом....Тарифи уж больно смачніДо речі - NAT з сірими ІР ще не прибрали?
Zevs_Isver Опубліковано 4 Травня, 2013 в 18:56 #830 Опубліковано 4 Травня, 2013 в 18:56 сегодня через девачек отклюли авторизатор на ДСЛе - 10мин = авторизатора нет
MANJAK11 Опубліковано 5 Травня, 2013 в 16:36 #831 Опубліковано 5 Травня, 2013 в 16:36 як ото прикольно коли свято, а iнтернета нема, як в 12ночi вирубало, так i нема, й не буде до сьомого числа. Нiби й свято у всiх , але прикро, що ото маю сидiти й колупати оце повiдомлення з телефону замiсть тогощоб нормально сидiти в нетi 1
bormotuha Опубліковано 6 Травня, 2013 в 07:02 #832 Опубліковано 6 Травня, 2013 в 07:02 Зате на КС з техпідтримкою супер! В неділю дзвоню, в понеділок приходять дивляться, у вівторок все працює. Супер! В сусіда ДГ, вже 2 дні нет відсутній Дзвінки на техпідтримку не допомагають Сусід нехай спробує зайти на сторінку Вход в личный кабинет, якщо вийде, то все добре і доступ відкриється, причина іноді саме у цьому. Буває антивірус якогось дива доступ закриє, щой відразу не зрозумієш.
Ukrainec Опубліковано 6 Травня, 2013 в 07:23 #833 Опубліковано 6 Травня, 2013 в 07:23 Зате на КС з техпідтримкою супер! В неділю дзвоню, в понеділок приходять дивляться, у вівторок все працює. Супер! В сусіда ДГ, вже 2 дні нет відсутній Дзвінки на техпідтримку не допомагають Сусід нехай спробує зайти на сторінку Вход в личный кабинет, якщо вийде, то все добре і доступ відкриється, причина іноді саме у цьому. Буває антивірус якогось дива доступ закриє, щой відразу не зрозумієш. Ага, зайдеш до сусіда, скажеш, а потім ще псувати свою печінку доведеться, якщо все вийде Техпідтримку для чого тримають? Нехай вони і роз"яснятють.
sanbOK Опубліковано 11 Травня, 2013 в 13:52 #834 Опубліковано 11 Травня, 2013 в 13:52 Користувачі Датагруп на ЛПЗ, підключені по DHCP, поділіться досвідом. Наскільки стабільно останні місяці і зараз працює інтернет? Я колись був підключений, але недовго, відключився через постійні перебої. Інтернету могло не бути від кількох годин часу до пару днів, техпідтримка нічого не знає, тільки заявки приймає і дає тупі поради типу "вийміть/вставте кабель". Але це було на момент переходу на DHCP, можливо нестабільність роботи була пов'язана саме з цим фактором. Зараз хочу призупинити Київстар і дати Датагрупу другий шанс. Варто чи ні? Чекав, думав інші гпз-зовці відпишуть, фіг там - розлінилися геть. Сам по собі інтернет працює нормально, вже й забув, коли пропадав (тю-тю-тю), а от на їхню техпідтримку краще не розраховувати, в мене з ними вже пів року триває в'ялий діалог про налаштування вай-фай роутера, зрозуміло що безрезультатно раз триває в мене на ГПЗ (Дружби Народів) все ок. Підключений з серпня місяця минулого року. По вині ДГ інет ще не пропадав. Зникає із-за мого часто зависаючуго роутера (кому цікаво tp-link TL741ND стабільно 1-2 рази в тиждень висне) - перегрузив - працює ))) не хочу нікого образити, але налаштувати роутер на ДГ не викликато проблем
viperVS Опубліковано 11 Травня, 2013 в 14:53 #835 Опубліковано 11 Травня, 2013 в 14:53 в мене на ГПЗ (Дружби Народів) все ок. Підключений з серпня місяця минулого року. По вині ДГ інет ще не пропадав. Зникає із-за мого часто зависаючуго роутера (кому цікаво tp-link TL741ND стабільно 1-2 рази в тиждень висне) - перегрузив - працює )))В мене TP-link 941ND. З цими роутерами взагалі цікава ситуація. В мене з однією прошивкою він стабільно працював на Датагруп, і постійно виснув на Київстарі. І навпаки, з іншою прошивкою місяцями працював на КС, а на ДГ виснув раз в пару днів. Наскільки я зробив висновок, прошивку потрібно вибирати методом проб і помилок під конкретного оператора. Благо, в інтернеті цього добра вистачає.
sanbOK Опубліковано 12 Травня, 2013 в 11:48 #836 Опубліковано 12 Травня, 2013 в 11:48 в мене на ГПЗ (Дружби Народів) все ок. Підключений з серпня місяця минулого року. По вині ДГ інет ще не пропадав. Зникає із-за мого часто зависаючуго роутера (кому цікаво tp-link TL741ND стабільно 1-2 рази в тиждень висне) - перегрузив - працює )))В мене TP-link 941ND. З цими роутерами взагалі цікава ситуація. В мене з однією прошивкою він стабільно працював на Датагруп, і постійно виснув на Київстарі. І навпаки, з іншою прошивкою місяцями працював на КС, а на ДГ виснув раз в пару днів. Наскільки я зробив висновок, прошивку потрібно вибирати методом проб і помилок під конкретного оператора. Благо, в інтернеті цього добра вистачає.В мене на даний момент прошивка 3.13.1 Build 130327 Rel.51642n працює вроді норм, але інколи підвисає роутер (навіть на http://192.168.0.1/ не заходить) приходиться вручну перегружити. До того була якась стара прошивка (жать білд не пам'ятаю і на www.tp-link.com щось не заходить) працювала так само. При оновлені отримав підтримку ІР-ТВ та туж саму роботу (можливо трошки стабільше)
MrVes Опубліковано 3 Червня, 2013 в 18:24 #837 Опубліковано 3 Червня, 2013 в 18:24 Хто скомуніздив інтернет?
difoto Опубліковано 3 Червня, 2013 в 18:34 #838 Опубліковано 3 Червня, 2013 в 18:34 Або трахтор, або якась бурова установка.
ursa Опубліковано 3 Червня, 2013 в 18:39 #839 Опубліковано 3 Червня, 2013 в 18:39 Как в старые добрые времена с модемным дозвоном и халявным доступом к локальному чату (в Харькове)
Zheny@ Опубліковано 3 Червня, 2013 в 18:44 #840 Опубліковано 3 Червня, 2013 в 18:44 Ейрбайтс.Швидкість 50/50 із заявлених 100/100 (реально 80+/80+)
Smith Опубліковано 3 Червня, 2013 в 19:31 #841 Опубліковано 3 Червня, 2013 в 19:31 До 9 вечора у Луцьку відключили інтернетДоступ до інтернету відключили у Луцьку до 9 годинию Проблеми склались у провайдера «Датагруп».Так, у Волинському регіональному підрозділі інтернет-провайдера «ДАТАГРУП-ВОЛИНЬ» повідомили, що у зв’язку з аварією у Луцьку інтернету від цього провайдера не буде до 9 години вечора.Несправності обіцяють полагодити якнайшвидше.Це Волиньньюс написали, бо їм немає звідки брати новини, наповнювати свою стрічку новин. )))
Superman Опубліковано 3 Червня, 2013 в 22:38 #842 Опубліковано 3 Червня, 2013 в 22:38 Найкраще те, що цілодобова підтримка взагалі трубку не брала. Сервіс на висоті
ursa Опубліковано 4 Червня, 2013 в 05:11 #843 Опубліковано 4 Червня, 2013 в 05:11 Брала. Нужно просто подождать было на линии. Около десяти минут
sanbOK Опубліковано 4 Червня, 2013 в 12:25 #844 Опубліковано 4 Червня, 2013 в 12:25 Надіюсь ніхто не помер без інтернету за пару годин? ..... використовуйте його відусутність щоб приділити часу більше близьким, а ніж зразу писати про те, що все "тармазіт і глючіт". 1 1
Superman Опубліковано 4 Червня, 2013 в 13:22 #845 Опубліковано 4 Червня, 2013 в 13:22 Надіюсь ніхто не помер без інтернету за пару годин? ..... використовуйте його відусутність щоб приділити часу більше близьким, а ніж зразу писати про те, що все "тармазіт і глючіт". Мда А якщо робота напряму пов"язана з інтернетом? Плакати від щастя і йти шукати близьких? Чи Ви, якщо інтернет працює, з кімнати не виходите? to ursa: я 5 хв. максимум чекав, якщо чесно. Тим більше там говорять постійно, що менше 4 хв. потрібно чекати оператора. Наступний раз буду знати
sanbOK Опубліковано 4 Червня, 2013 в 14:22 #846 Опубліковано 4 Червня, 2013 в 14:22 Надіюсь ніхто не помер без інтернету за пару годин? ..... використовуйте його відусутність щоб приділити часу більше близьким, а ніж зразу писати про те, що все "тармазіт і глючіт". Мда А якщо робота напряму пов"язана з інтернетом? Плакати від щастя і йти шукати близьких? Чи Ви, якщо інтернет працює, з кімнати не виходите? to ursa: я 5 хв. максимум чекав, якщо чесно. Тим більше там говорять постійно, що менше 4 хв. потрібно чекати оператора. Наступний раз буду знати Не всі працюють після 18:00 ...... і до того ж інета не було троха більше 3-х годин. Оператора чекали довго тому, що самі розумієте куди всі дзвонять, а прийняти всі дзвінки, при такій кількості звернень не зможе ніякий контакт-центр враховуючи, що він обслуговує не тільки Луцьк. p.s. незнаю, як у Вас у мене інет працював весь час хоч і з пінгом 70+ мс. 1 1
Driver Опубліковано 14 Червня, 2013 в 13:29 #847 Опубліковано 14 Червня, 2013 в 13:29 Знов з 11 ранку нема нета. На модемі лампочки Адсл і Інтернет потухли. Якісь проблеми з обладнанням кажуть.
Адміністратори kmd Опубліковано 14 Червня, 2013 в 13:34 Адміністратори #848 Опубліковано 14 Червня, 2013 в 13:34 Вийшов з ладу алсл концентратор.До кінця дня буде замінений на новий.
MANJAK11 Опубліковано 14 Червня, 2013 в 14:24 #849 Опубліковано 14 Червня, 2013 в 14:24 поки мiняли адсл концентратор по ходу ще щось зламали, бо на борду пускае, а в *свiт* не
Zevs_Isver Опубліковано 14 Червня, 2013 в 14:58 #850 Опубліковано 14 Червня, 2013 в 14:58 В Киеве что-то было
Рекомендовані повідомлення
Для публікації повідомлень створіть обліковий запис або авторизуйтесь
Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар
Створити обліковий запис
Зареєструйте новий обліковий запис у нашій спільноті. Це дуже просто!
Реєстрація нового користувачаУвійти
Вже є акаунт? Увійти до системи.
Увійти