Перейти до змісту

датагруп

sergeyp
 Поділитися
https://board.lutsk.ua/topic/63311-datagrup/

Рекомендовані повідомлення

  • Адміністратори
kmd

kmd

Опубліковано
  • Адміністратори
Опубліковано

Що значить не допомагають дзвінки? :)

Вони ж мають вказати причину, чому не працює послуга.

Чи то фінансова причина чи то причина поломки на магістралі чи на стороні оператора.

Хоч якусь корисну інформацію колцентр має надати.

Можу точно сказати. На даний момент 99,99,9% мережу і Луцьку працює в штатному режимі.

не працюють тільки.

Соборності 42/4

Відродження 10

І то скоріш за все по причині відсутності живлення.

  • Відповідей 2,1 тис
  • Створено
  • Остання відповідь

Топ авторів теми

Популярні дні

Топ авторів теми

Популярні дні

Популярні пости

Иван Дулин
Иван Дулин

Нє! в кого довший!

nickel
nickel

Підараси

sanbOK
sanbOK

Зазвичай провайдер може блокувати тільки порт на пошту, щоб не було спаму, та ресурси, які заборонені на території нашої країни (ВК. ОК і т.д.) Те що у Вас не працював інтернет 1.01.22 я відписав

Ukrainec

Ukrainec

Опубліковано
Опубліковано

Зате на КС з техпідтримкою супер! В неділю дзвоню, в понеділок приходять дивляться, у вівторок все працює. Супер!

В сусіда ДГ, вже 2 дні нет відсутній :) Дзвінки на техпідтримку не допомагають :(

Поповнити рахунок не пробували? :)

Кому - kmd рахунок поповняти?

MrVes

MrVes

Опубліковано
Опубліковано

Кому - kmd рахунок поповняти?

Ні. Діду Морозу.

Техпідтримка завжди щось та й скаже, а вже з цієї інфи можна рухатися далі.

Якщо ніц не кажуть, то або ж містика або ж тупість. Так що все-таки Діду Морозу.

Ukrainec

Ukrainec

Опубліковано
Опубліковано

Кому - kmd рахунок поповняти?

Ні. Діду Морозу.

Техпідтримка завжди щось та й скаже, а вже з цієї інфи можна рухатися далі.

Якщо ніц не кажуть, то або ж містика або ж тупість. Так що все-таки Діду Морозу.

Та мені яка різниця, Дід Мороз чи kmd ви самі собі рекламу робите через свою техпідтримку.

людина питалася як в мене КС працює, чи часто пропадає зв"язок, "боцей ДГ вже задрав" (цитата), знову немає нету вже другий день, вчора дружина дзвонила і "0" реакції, думаю на КС переходити" (цитата). На що я йому відповів:

- "працює, ще й як! преблеми якщо і бувають то вирішують за день, зрідка за два. Досідання, з наст. ВХ" все

Кілька міс. назад аналогічна ситуація була і з іншою сусідкою, і інтернету не було ще довше (десь до тижня).

А перед цим мені хотілося ДГ спробувати з мін. тарифом....

Тарифи уж больно смачні

До речі - NAT з сірими ІР ще не прибрали?

MANJAK11

MANJAK11

Опубліковано
Опубліковано

як ото прикольно коли свято, а iнтернета нема, як в 12ночi вирубало, так i нема, й не буде до сьомого числа. Нiби й свято у всiх , але прикро, що ото маю сидiти й колупати оце повiдомлення з телефону замiсть тогощ

об нормально сидiти в нетi

  • +1 1
bormotuha

bormotuha

Опубліковано
Опубліковано

Зате на КС з техпідтримкою супер! В неділю дзвоню, в понеділок приходять дивляться, у вівторок все працює. Супер!

В сусіда ДГ, вже 2 дні нет відсутній :) Дзвінки на техпідтримку не допомагають :(

Сусід нехай спробує зайти на сторінку Вход в личный кабинет, якщо вийде, то все добре і доступ відкриється, причина іноді саме у цьому. Буває антивірус якогось дива доступ закриє, щой відразу не зрозумієш.

Ukrainec

Ukrainec

Опубліковано
Опубліковано

Зате на КС з техпідтримкою супер! В неділю дзвоню, в понеділок приходять дивляться, у вівторок все працює. Супер!

В сусіда ДГ, вже 2 дні нет відсутній :) Дзвінки на техпідтримку не допомагають :(

Сусід нехай спробує зайти на сторінку Вход в личный кабинет, якщо вийде, то все добре і доступ відкриється, причина іноді саме у цьому. Буває антивірус якогось дива доступ закриє, щой відразу не зрозумієш.

Ага, зайдеш до сусіда, скажеш, а потім ще псувати свою печінку доведеться, якщо все вийде :)

Техпідтримку для чого тримають? Нехай вони і роз"яснятють.

sanbOK

sanbOK

Опубліковано
Опубліковано

Користувачі Датагруп на ЛПЗ, підключені по DHCP, поділіться досвідом. Наскільки стабільно останні місяці і зараз працює інтернет? Я колись був підключений, але недовго, відключився через постійні перебої. Інтернету могло не бути від кількох годин часу до пару днів, техпідтримка нічого не знає, тільки заявки приймає і дає тупі поради типу "вийміть/вставте кабель". Але це було на момент переходу на DHCP, можливо нестабільність роботи була пов'язана саме з цим фактором. Зараз хочу призупинити Київстар і дати Датагрупу другий шанс. Варто чи ні?

Чекав, думав інші гпз-зовці відпишуть, фіг там - розлінилися геть. :)

Сам по собі інтернет працює нормально, вже й забув, коли пропадав (тю-тю-тю), а от на їхню техпідтримку краще не розраховувати, в мене з ними вже пів року триває в'ялий діалог про налаштування вай-фай роутера, зрозуміло що безрезультатно раз триває :)

в мене на ГПЗ (Дружби Народів) все ок. Підключений з серпня місяця минулого року. По вині ДГ інет ще не пропадав. Зникає із-за мого часто зависаючуго роутера (кому цікаво tp-link TL741ND стабільно 1-2 рази в тиждень висне) - перегрузив - працює )))

не хочу нікого образити, але налаштувати роутер на ДГ не викликато проблем

viperVS

viperVS

Опубліковано
Опубліковано

в мене на ГПЗ (Дружби Народів) все ок. Підключений з серпня місяця минулого року. По вині ДГ інет ще не пропадав. Зникає із-за мого часто зависаючуго роутера (кому цікаво tp-link TL741ND стабільно 1-2 рази в тиждень висне) - перегрузив - працює )))

В мене TP-link 941ND. З цими роутерами взагалі цікава ситуація. В мене з однією прошивкою він стабільно працював на Датагруп, і постійно виснув на Київстарі. І навпаки, з іншою прошивкою місяцями працював на КС, а на ДГ виснув раз в пару днів. Наскільки я зробив висновок, прошивку потрібно вибирати методом проб і помилок під конкретного оператора. Благо, в інтернеті цього добра вистачає.

sanbOK

sanbOK

Опубліковано
Опубліковано

в мене на ГПЗ (Дружби Народів) все ок. Підключений з серпня місяця минулого року. По вині ДГ інет ще не пропадав. Зникає із-за мого часто зависаючуго роутера (кому цікаво tp-link TL741ND стабільно 1-2 рази в тиждень висне) - перегрузив - працює )))

В мене TP-link 941ND. З цими роутерами взагалі цікава ситуація. В мене з однією прошивкою він стабільно працював на Датагруп, і постійно виснув на Київстарі. І навпаки, з іншою прошивкою місяцями працював на КС, а на ДГ виснув раз в пару днів. Наскільки я зробив висновок, прошивку потрібно вибирати методом проб і помилок під конкретного оператора. Благо, в інтернеті цього добра вистачає.

В мене на даний момент прошивка 3.13.1 Build 130327 Rel.51642n працює вроді норм, але інколи підвисає роутер (навіть на http://192.168.0.1/ не заходить) приходиться вручну перегружити. До того була якась стара прошивка (жать білд не пам'ятаю і на www.tp-link.com щось не заходить) працювала так само. При оновлені отримав підтримку ІР-ТВ та туж саму роботу (можливо трошки стабільше)

  • 4 тижня потому...
ursa

ursa

Опубліковано
Опубліковано

Как в старые добрые времена с модемным дозвоном и халявным доступом к локальному чату (в Харькове) :D

Smith

Smith

Опубліковано
Опубліковано
До 9 вечора у Луцьку відключили інтернет

Доступ до інтернету відключили у Луцьку до 9 годинию Проблеми склались у провайдера «Датагруп».

Так, у Волинському регіональному підрозділі інтернет-провайдера «ДАТАГРУП-ВОЛИНЬ» повідомили, що у зв’язку з аварією у Луцьку інтернету від цього провайдера не буде до 9 години вечора.

Несправності обіцяють полагодити якнайшвидше.

Це Волиньньюс написали, бо їм немає звідки брати новини, наповнювати свою стрічку новин. )))

sanbOK

sanbOK

Опубліковано
Опубліковано

Надіюсь ніхто не помер без інтернету за пару годин? :_07: ..... використовуйте його відусутність щоб приділити часу більше близьким, а ніж зразу писати про те, що все "тармазіт і глючіт". :glare:

  • +1 1
  • -1 1
Superman

Superman

Опубліковано
Опубліковано

Надіюсь ніхто не помер без інтернету за пару годин? :_07: ..... використовуйте його відусутність щоб приділити часу більше близьким, а ніж зразу писати про те, що все "тармазіт і глючіт". :glare:

Мда :)

А якщо робота напряму пов"язана з інтернетом?

Плакати від щастя і йти шукати близьких? Чи Ви, якщо інтернет працює, з кімнати не виходите?

to ursa: я 5 хв. максимум чекав, якщо чесно. Тим більше там говорять постійно, що менше 4 хв. потрібно чекати оператора. Наступний раз буду знати :)

sanbOK

sanbOK

Опубліковано
Опубліковано

Надіюсь ніхто не помер без інтернету за пару годин? :_07: ..... використовуйте його відусутність щоб приділити часу більше близьким, а ніж зразу писати про те, що все "тармазіт і глючіт". :glare:

Мда :)

А якщо робота напряму пов"язана з інтернетом?

Плакати від щастя і йти шукати близьких? Чи Ви, якщо інтернет працює, з кімнати не виходите?

to ursa: я 5 хв. максимум чекав, якщо чесно. Тим більше там говорять постійно, що менше 4 хв. потрібно чекати оператора. Наступний раз буду знати :)

Не всі працюють після 18:00 ...... і до того ж інета не було троха більше 3-х годин.

Оператора чекали довго тому, що самі розумієте куди всі дзвонять, а прийняти всі дзвінки, при такій кількості звернень не зможе ніякий контакт-центр враховуючи, що він обслуговує не тільки Луцьк.

p.s. незнаю, як у Вас у мене інет працював весь час хоч і з пінгом 70+ мс.

  • +1 1
  • -1 1
  • 2 тижня потому...
Driver

Driver

Опубліковано
Опубліковано

Знов з 11 ранку нема нета. На модемі лампочки Адсл і Інтернет потухли. Якісь проблеми з обладнанням кажуть.

  • Адміністратори
kmd

kmd

Опубліковано
  • Адміністратори
Опубліковано

Вийшов з ладу алсл концентратор.

До кінця дня буде замінений на новий.

Для публікації повідомлень створіть обліковий запис або авторизуйтесь

Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити обліковий запис

Зареєструйте новий обліковий запис у нашій спільноті. Це дуже просто!

Реєстрація нового користувача

Увійти

Вже є акаунт? Увійти до системи.

Увійти
 Поділитися
https://board.lutsk.ua/topic/63311-datagrup/
Перейти до списку тем


Ваш акаунт

Підтримка board.lutsk.ua

 


Monobank

 

Інформація

×
×
  • Створити...