датагруп

[Phoinix]

З учорашнього дня в ДГ нові тарифи. Тепер швидкість вища за ті ж гроші. Вроді як і добре, ціна трохи нижча, ніж в КС, але... Хто в курсі, коли пишеш заяву на відключення, залишок грошей на рахунку повертається?

не знаю як нові, мене і мій старий тариф 25мб. за 50 грн., цілком влаштовує.

[Serpent]

не знаю як нові, мене і мій старий тариф 25мб. за 50 грн., цілком влаштовує.

Ну так, я коли підключався на тариф "25 за 25" теж думав, що по закінченню акції мене автоматом переведуть на тариф 50Мбіт за 75грн, як і було зазначено в договорі. Але по закінченню акційного тарифу інтернет просто пропав, і редірект привів мене прямо на my.datagroup.ua, де було запропоновано вибрати уже один із суттєво дорожчих на той час тарифів. Що я і був змушений зробити, хоча було дуже неприємно. Датагруп, дякую за кидалово! Тільки скоро у вас ще на одного лоха-клієнта стане менше, хай но закінчаться гроші на рахунку.

[Phoinix]

NetSerpent а договір то на рік заключається, якщо в тебе ще року не пройшло то так просто не втечеш, прийдеться платити штраф.

[Serpent]

NetSerpent а договір то на рік заключається, якщо в тебе ще року не пройшло то так просто не втечеш, прийдеться платити штраф.

А оце уже цікаво. Звідки інформація? В договорі написано: строк дії замовлення - 1 рік, але про штрафи в ньому нічого не сказано, та і усно мене ніхто про них не повідомляв. Ще одне кидалово? Чомусь я не здивуюся, якщо так.

[Boss]

NetSerpent а договір то на рік заключається, якщо в тебе ще року не пройшло то так просто не втечеш, прийдеться платити штраф.

В публічному договорі про надання телекомунікаційних послуг є наступне:

7.2. В односторонньому порядку Договір може бути розірваний з ініціативи Абонента у наступних випадках:

7.2.1. Незгоди зі зміною Оператором Тарифних планів. Дане право Абонент може реалізувати протягом 7 календарних днів з моменту, коли він дізнався або повинен був дізнатися про зміну Тарифних планів.

[Serpent]

Щойно телефонував на Датагруп, сказали, що при відключенні ніяких штрафів брати не будуть, залишок грошей повернуть. Так що не все так погано.

[V0V]

не знаю як нові, мене і мій старий тариф 25мб. за 50 грн., цілком влаштовує.

Ну так, я коли підключався на тариф "25 за 25" теж думав, що по закінченню акції мене автоматом переведуть на тариф 50Мбіт за 75грн, як і було зазначено в договорі. Але по закінченню акційного тарифу інтернет просто пропав, і редірект привів мене прямо на my.datagroup.ua, де було запропоновано вибрати уже один із суттєво дорожчих на той час тарифів. Що я і був змушений зробити, хоча було дуже неприємно. Датагруп, дякую за кидалово! Тільки скоро у вас ще на одного лоха-клієнта стане менше, хай но закінчаться гроші на рахунку.

Пропав Інтренет тому що був видалений запланований перехід на післяакційний пакет а зробив це сам абонент з особистого кабінету ще до закінчення терміну дії акції. А оскільки на момент закінчення акції вже діяли нові тарифи то тільки вони і були доступні для вибору.

[fenmix]

Ауфідерзейн, Датагруп, ауфідерзейн))

[MrVes]

Ауфідерзейн, Датагруп, ауфідерзейн))

Як прикро, аж заплакав.

Мабуть я вимираючий вид абоненентів - в мене на ДГ все працює і тарифи влаштовують.

[fenmix]

Мабуть я вимираючий вид абоненентів - в мене на ДГ все працює і тарифи влаштовують.

До вас також черга дійде

В мене наразі ще один баг. Інтернет активний тільки 20 хв, далі відрубається і перенаправляє на my.datagroup.ua. Виліковувається відключанням/включанням мережі (чи перезавантаженням)

[MrVes]

До вас також черга дійде

В мене наразі ще один баг. Інтернет активний тільки 20 хв, далі відрубається і перенаправляє на my.datagroup.ua. Виліковувається відключанням/включанням мережі (чи перезавантаженням)

Ну да. Граблі тільки в ДГ, а в інших бубочка

В мене була можливість порівняти, бо мав і 3G, і ADSL, та інших кабельних операторів на офісі, в знайомих та друзів. Безумовно граблі є у всіх, але коли у декого максимальний час вирішення складав місяць, то в ДГ вилітало максимум на 5 днів, тому як то кажуть "від добра добра не шукають". Тільки не подумайте, що якимось чином агітую за ДГ, Боже упаси. Чим менше буде клієнтів, то тим швидше будуть реагувати на граблі та цінувати тих, що залишились.

Відверто кажучи я Вам навіть в якійсь мірі вдячний

Щиро бажаю якісного, швидкого, дешевого та надійного інтернету, навіть не дивлячись, що деякі слова в цьому випадку є антонімами. Удачі.

[fenmix]

Відверто кажучи я Вам навіть в якійсь мірі вдячний

Щиро бажаю якісного, швидкого, дешевого та надійного інтернету, навіть не дивлячись, що деякі слова в цьому випадку є антонімами. Удачі.

Та ні, я на датагрупі ще з часів забутого фотокому (діал-ап форевер). Просто за дєржаву абідно, що у них все через пяту точку котиться з самого початку літа

О боги фотокома, пробачте нас, юзверів простих, відремонтуйте інтернет, да прибуде техпідтримка, нехай гугл грузиться. Бубен-бубен, трюлюлю, розкодуй канал в зюзю. Хай у танках не лагає і торренти всі качає.

[MANJAK11]

В мене наразі ще один баг. Інтернет активний тільки 20 хв, далі відрубається і перенаправляє на my.datagroup.ua. Виліковувається відключанням/включанням мережі (чи перезавантаженням)

а я вже було думав, що я один такий дибiл, сиджу i клацаю через кожнi 20 хвилин на викл i вкл мережевого контроллера, дотягнути б до першого числа,а там одне з двох, бо до офiсу ще не добрався, так що ще не знаю,яке з двох наступить

ЗЫ поки писав пост, iнет знов встигнув пропасти

[fenmix]

а я вже було думав, що я один такий дибiл, сиджу i клацаю через кожнi 20 хвилин на викл i вкл мережевого контроллера, дотягнути б до першого числа,а там одне з двох, бо до офiсу ще не добрався, так що ще не знаю,яке з двох наступить

ЗЫ поки писав пост, iнет знов встигнув пропасти

О, то я теж не йолуп) Як приємно знати, що ти не один такий)

[MrVes]

Мабуть з мого боку буде дурньою запитати чи дзвонили ви в підтримку і просили зафіксувати ваше звернення з обов'язковим віддзвонюванням техпідтримки про усунення/вияснення причини граблів. І на наступний день теж подзвонили, якщо все не виправилось? Звичайно на форумі написати легше, але по часу воно явно однаково, зате в тех. підтримку дієвіше.

[MANJAK11]

Мабуть з мого боку буде дурньою запитати чи дзвонили ви в підтримку і просили зафіксувати ваше звернення з обов'язковим віддзвонюванням техпідтримки про усунення/вияснення причини граблів. І на наступний день теж подзвонили, якщо все не виправилось? Звичайно на форумі написати легше, але по часу воно явно однаково, зате в тех. підтримку дієвіше.

дзвонив в недiлю,понедiлок i сьогоднi, так що вашi сумнiви виправдалися

[MANJAK11]

викинуло знов,так що не 20хв а 15

[kmd]

Маньяк, зайди но завтра до мене на кантору, я тебе поверну на путь істинну.

Обіцяю

[kmd]

Мабуть я вимираючий вид абоненентів - в мене на ДГ все працює і тарифи влаштовують.

До вас також черга дійде

В мене наразі ще один баг. Інтернет активний тільки 20 хв, далі відрубається і перенаправляє на my.datagroup.ua. Виліковувається відключанням/включанням мережі (чи перезавантаженням)

Можу сказати одне, ти один з небагатьох.

В мережах 10.33.0.0-10.42.0.0 все ок

Чого не скажеш про 46.164.160.*

[MANJAK11]

Маньяк, зайди но завтра до мене на кантору.

Я тебе дуже прошу

та ж зайду, сьогоднi збирався,навiть паспорт з дому взяв,не дiйшов, пiзно закрився та й замучений трохи був

[nickel]

Можу сказати одне, ти один з небагатьох.

В мережах 10.33.0.0-10.42.0.0 все ок

Чого не скажеш про 46.164.160.*

А про 93.183.223.4 щось можеш сказати?

[kmd]

Проблеми тільки на послузі миттєвий інтернет.

На разі Київські спеціалісти їх вирішують.

[fenmix]

Сподіваюсь, що полагодять, бо то вже не миттєвий інтернет, а щотижневий геморой.

[kmd]

Полагодять, у них інших варіантів нема

[fenmix]

ок, а як варіант відключити цей "миттєвий" і перевестись на рідні ДМ? Бо я ще пам'ятаю, як в мене був 10.32...