датагруп

[Ridec7]

Доброго дня. Перевірте будь ласка договір # 25024 в  годині 16-00 зник і поки не з'являвся.. Доступу до особистого кабінету теж немає. Дякую)

[sanbOK]

5 минут назад, Ridec7 сказал:

Доброго дня. Перевірте будь ласка договір # 25024 в  годині 16-00 зник і поки не з'являвся.. Доступу до особистого кабінету теж немає. Дякую)

 

Походу свіч завис. Наряд уже є зранку поїде чергова бригада для відновлення.

[sanbOK]

16 часов назад, Ridec7 сказал:

Доброго дня. Перевірте будь ласка договір # 25024 в  годині 16-00 зник і поки не з'являвся.. Доступу до особистого кабінету теж немає. Дякую)

 

Перегрузили має працювати

[romarker]

Вчора, район 33-40 у всіх зникав ввечері після 21.00 інтернет на 10-20 хв?

[dimmon]

2 хвилин тому, romarker сказано:

Вчора, район 33-40 у всіх зникав ввечері після 21.00 інтернет на 10-20 хв?

 

+1

[sanbOK]

9 минут назад, romarker сказал:

Вчора, район 33-40 у всіх зникав ввечері після 21.00 інтернет на 10-20 хв?

 

6 минут назад, dimmon сказал:

 

+1

 

 

Проблеми з електроживленням. Уже пофіксили

[noob_tm]

Спойлер

 

Зранку пішов з дому інтернет був... Приходжу в обід нічого ЗНОВУ немає!!! Що у вас там робиться?  199576

 

[sanbOK]

47 хвилин тому, noob_tm сказано:

Зранку пішов з дому інтернет був... Приходжу в обід нічого ЗНОВУ немає!!! Що у вас там робиться?  199576

 

 

та нічого не робиться. все працює. у Вас бо зараз я бачу активну сесію і трафік з 15:38:38, а до того система паркувала за несплату .... сьогодні 1 число єслі чо)))

[nickel]

Що з швидкістю на ДПЗ?

[foma144]

Аналогічно і на Київському майдані. В коллцентр не дозвонитись, як завжди.

Змінено 16 Грудня, 2018 в 20:27 користувачем foma144

[Zevs_Isver]

37 хвилин тому, nickel сказано:

Що з швидкістю на ДПЗ?

 

"ГПЗ ГПЗю рознь"

міряв тільки що

 

 

 

Змінено 16 Грудня, 2018 в 20:55 користувачем Zevs_Isver

[nickel]

В Вінниці веселіше, ніж в Житомирі, але не набагато.

 

Змінено 16 Грудня, 2018 в 20:52 користувачем nickel

[planirovschik]

У мене з 22.00 така ж фігня. Я відразу написав на гарячу лінію з особистого кабінету, хай розбираються. 

[Zevs_Isver]

9 хвилин тому, nickel сказано:

В Вінниці веселіше, ніж в Житомирі, але не набагато.

 

поклацав по багатьох, з Житомиром включно -  на всіх 65+

це при тарифі 60

 

 

чисто гіпотетично,

не пробував роутер перезавантажити і подивитися чи видасть інший ІП?

[sanbOK]

 

ТП 30 мб.

Вроді ок і поки що про пробели інфи нема. 

 

[sanbOK]

[planirovschik]

частково попустило сюди 17.8, туди 8,6 Мбіт/сек

 

[nickel]

10 минут назад, Zevs_Isver сказал:

не пробував роутер перезавантажити і подивитися чи видасть інший ІП?

На ІП не звернув увагу, але швидкість, після перезавантаження, виросла до договірної. Дяк.

[Zevs_Isver]

1 хвилина тому, nickel сказано:

На ІП не звернув увагу, але швидкість, після перезавантаження, виросла до договірної. Дяк.

от і супер,

чисто гіпотетично будемо думати що проблема в тому пулі адрес який ти використовував раніше

[foma144]

Швидкість виросла по причині виправлення ситуації (побороли проблему). Я відразу, як замітив перегрузив роутер, не допомогло. У вашому випадку - "совпаденіє"

[nickel]

Рано радувався

[Zevs_Isver]

38 хвилин тому, nickel сказано:

Рано радувався

 

а в мене як було 65\65 так і є

 

до-речі, ІП в тебе не змінився

[noob_tm]

Що з інтернетом? Тормозить страшно уже кілька днів. Датагруп продався комусь?
по 1 дуже тормозить! вимірювана швидкість як і на трекері так і на спідтесті не відповідає прописаній у договорі
по 2 при вимірюванні швидкості показує іншого провайдеда (OpenWay LLC якийсь)
по 3 інший провайдер показується при визначенні ІР
по 4 дзвоню в сапорт ніхто трубку не бере ні в луцьку 78 00 03 ні на гарячій лінії 0800210000
номер договору 199576

[Zevs_Isver]

то в спидтеста щось з животом

176.105.169 - Ukraine - PRIVATE JOINT STOCK COMPANY "DATAGROUP"

просто дані беруть з "старих" джерел

 

глобально, напевно, проблем нема

персонально в мене все згідно тарифу

 

о, набрав, "чисто заради інтересу" , на 0800 - дівчина з милим голоском швиденько підключалися до розмови і мала велике бажання допомогти....

залишив їй твій номер договору, сказали подивляться

 

Змінено 24 Грудня, 2018 в 20:57 користувачем Zevs_Isver

[sanbOK]

47 хвилин тому, noob_tm сказано:

Що з інтернетом? Тормозить страшно уже кілька днів. Датагруп продався комусь?
по 1 дуже тормозить! вимірювана швидкість як і на трекері так і на спідтесті не відповідає прописаній у договорі
по 2 при вимірюванні швидкості показує іншого провайдеда (OpenWay LLC якийсь)
по 3 інший провайдер показується при визначенні ІР
по 4 дзвоню в сапорт ніхто трубку не бере ні в луцьку 78 00 03 ні на гарячій лінії 0800210000
номер договору 199576

 

В Вас з 60мб є ~46 на спідтесті. Це при тому, що явно є роутер, а якщо це якийсь Нетгір, тенда, тотолін або т.п. гівно раджу купили щось інше.

 

Я разом з Вами підключені на однову вузлі і в мене все ок нічого не тормозить і т.п. при тому що на Ваш свіч приходить оптикою 1гб і явно та кількість абонентів що включена в цей свіч не витягне 1гб  

При вимірюванні швидкості в мене показує ДГ (зліва) та сервер до якого міряється швидкість (справа) в твоєму випадку тріолан

Якщо Ви сидите через ВПН можливо показує іншого провайдера або другий варіант, що ДГ купив діапазон адрес в іншого провайдера, це нормальна практика коли купляються пули ІР-адрес

Якщо Ви міряєте через роутер швидкість може відрізнятись

Якщо Ви міряєте через роутер та через вай-фай то там взагалі буде колосальна різниця

Якщо в Вас комп гавно або купа вірусів швидкість буде відрізнятись в тої що в тарифному плані

 

Серед усіх останніх заявок що іздили на перевірку швидкості ні в одного проблем не виявили бо зразу включались на пряму на кабель в мережеву карту без допоміжних пристроїв.

 

Якщо в Вас швидкість не відповідає заявленій та можливості/навиків/бажання немає з цим розбиратись і Ви не можеш почекати на лінії поки черга дійде до Вашого дзвінка (Ви не один телефонуєте на гарячу лінію бо з номера 780003 іде переадресація на 0800 21 0000 куди телефонують абоненти з усієї країни) то напишіть через особистий кабінет та прикладіть скріни з замірами швидкості з сайту https://speedtest.org.ua

 

http://www.speedtest.net - згамнився так що ти будеш міряти на 10 різних серверів і в тебе буде різна швидкість