датагруп

[sanbOK]

15 часов назад, Voronin10 сказал:

 

соборності 38 підїзд 2 взагалі нема конекта свіч - роутер

підїзд 1 лінк є неотримує іп

чи ти в гості вирішив заскочити?

 

Там після грози згоріли свічі (саме другий та третій під'їзд). в понеділок планується заміна. 

[Factory]

ждем,

а погоріли по живленню чи пробило по мережі?

цікаво що робите із трупіками?

 

 

походу десь по дому попало бо зразу і інтернет пропав

[Sheffan]

Пацаны, хочу сбежать от плохого интернета Воли, куда меня насильно всунули из Аирбайтс, их  вялой и непрофессиональной поддержки (в пятницу им сообщил что интернет постоянно очень сильно лагает - сказали что если мастер освободится и я ему оплачу!!! - во вторник-среду займемся вашей проблемой, при этом говорят что я единственный из Луцка жалуюсь на плохой интернет, что является ложью)  и тупости операторов-консультантов в Киеве.

 

Вопрос, пакет Дата-груп 50 Мб, какой он по качеству? сколько upload и download? Все по 50Мб? Как быстро быстро срабатывает на неисправности сети техподдержка? Часто ли в течении года возникает нужда вызывать ТП?

[Oli]

@sanbOK  

Новим абонентам які втікають від "Волі" можливі якісь знижки? 

 

 

[Factory]

100мегабіт за 69грг влаштує на перших декілька місяців?

[Oli]

15 хвилин тому, Voronin10 сказано:

100мегабіт за 69грг влаштує на перших декілька місяців?

Скільки місяців? 

[Slate]

12 минуты назад, Oli сказал:

Скільки місяців? 

http://www.domtele.com/uploads/img/actions/2017/pdf/leto2017.pdf

 

3 місяці з дати підключення

[saperavi]

Датагруп реально дістав вже, кожна гроза і облом. І як правило, це вечір п'ятниці. Чекай понеділка, бо іхні сантехніки не працюють у вихідні. Давайте згуртуємось, скаргу напишемо колективну і на офіс. На аірбайтсі жодного випадку не було за 4 роки.

[AgentSmith13]

Реально, забібало в дошку - якого милого:

а) немає грозозахисту на обладнанні;

б) через це клієнт має за свій кошт купувати новий роутер;

в) підтримка працює тільки в будні і ХТО придумав дебільну систему з "лишайте заявку, передзвонимо за годину", а реально - на другий день. "Інтерактивність" вражає...

P:S. А, згадав, як же дістала та дурнувата прив'язка до МАК-адреси... Змінив роутер, що згорів з вини прова - на тобі ще ложечку геморою.

[AgentSmith13]

Забув додати - сам інтернет, як правило, в них ОК в порівнянні з багатьма, а от техпідтримка - з вчорашнього (я то судив 2 дні Кубок Західного регіону з поплавкової ловлі в Рівному), де мене дико діставали дзвінки знайомих з проханням допомогти. Питання - якщо ФІРМА платить далеко не ті гроші, що домашній користувач, ДЕ 24/7 техпідтримка, в т.ч. і з виїздом на заявку і вирішенням проблеми терміново - для бізнесу "немає інтернету" - то втрата грошей. В чому трабла у вихідний провести діагностику АДСЛ по людському? Просто вбила відповідь виїзного спеціаліста (за дослівність не ручаюсь, переказали телефоном) - "або то ваш модем не працює (інет при його маніпуляціях короткочасно з'являвся), або в нас порт вилетів". То проблема, яка вирішується ВЕЛИКИМ ВСЕУКРАЇНСЬКИМ провайдером (нагадаю, бізнес, гроші, заглючило в п'ятницю ввечері...) "лише в понеділок, бо нікого немає"?

А так на роботі є аж 2 канали ДГ, претензій немає, але то оптика.

[sanbOK]

Виключайте на час грози роутери і компи з мережі і не розводьте пізд@жа що в усіх бідах Вам хтось винен. Самий надійний грозозахист, який збереже роутери, компи, телевізори і всю побутову техніку це відсутній контакт з зовнішнім світом!!!!. Враховуючи, що грози у нас максимум годину то можна і потерпіти.

 

16 часов назад, Oli сказал:

@sanbOK  

Новим абонентам які втікають від "Волі" можливі якісь знижки? 

 

 

 

ні. 

9 часов назад, saperavi сказал:

Датагруп реально дістав вже, кожна гроза і облом. І як правило, це вечір п'ятниці. Чекай понеділка, бо іхні сантехніки не працюють у вихідні. Давайте згуртуємось, скаргу напишемо колективну і на офіс. На аірбайтсі жодного випадку не було за 4 роки.

 

переходь на айрбайтс і не обломуйся

[Oli]

9 годин тому, saperavi сказано:

. На аірбайтсі жодного випадку не було за 4 роки.

 

Ой було, при мені в кімнаті майстри говорили по телефону "ший на завтра новий свіч"

[AgentSmith13]

2 часа назад, sanbOK сказал:

Виключайте на час грози роутери і компи з мережі і не розводьте пізд@жа що в усіх бідах Вам хтось винен. Самий надійний грозозахист, який збереже роутери, компи, телевізори і всю побутову техніку це відсутній контакт з зовнішнім світом!!!!. Враховуючи, що грози у нас максимум годину то можна і потерпіти.

 

Угу, тільки то а) вдома бути треба; б) для бізнесу (ДЕЯКОГО) годинку потерпіти - не варіант, ага.

Ну і офігенна відповідь провайдера, розшифровується так - "плати бабло, ми не зробим грозозахист ніколи, і ваще, згорів роутер, сервер, циска, ноут - сам дурак". Європа, вона така. Особливо класна порада, даруйте, не розводити п*здежа... Як, бл*дь, ввічливо!

[Oli]

Хм... Я так зрозумів вибір буде за Киівстаром

[sanbOK]

57 минут назад, AgentSmith13 сказал:

Угу, тільки то а) вдома бути треба; б) для бізнесу (ДЕЯКОГО) годинку потерпіти - не варіант, ага.

Ну і офігенна відповідь провайдера, розшифровується так - "плати бабло, ми не зробим грозозахист ніколи, і ваще, згорів роутер, сервер, циска, ноут - сам дурак". Європа, вона така. Особливо класна порада, даруйте, не розводити п*здежа... Як, бл*дь, ввічливо!

 

Що за хуй@ва мода кругом слово Європа приплітати і типу це щось змінить? Якщо хочеш як в європі то давай і інет по Європейським цінам зробим, а не по 3-4 євро за 100мб/с та ще на шару підключення і кабель.  

Якщо бізнес, якщо годинку потерпіти нізя, то бери корп канал по оптиці і плати овер дофіга грошей за 1 мб/с. 

Який ще грозозахист? він вилітає попутно з усім. Грозозахист в наших будинках де крім свічів в людей побут техніка горить ставити нема сенсу. Бо якщо не по езернету то по якісь фазі влупить, а далі попутно горить все.

 

Це не відповідь провайдера це відповідь людини, яка знає що таке мережа і як треба поводитись під час грози з технікою.

 

[vaz75]

@sanbOK охолонь.

26 минут назад, sanbOK сказал:

то давай і інет по Європейським цінам зробим, а не по 3-4 євро за 100мб/с та ще на шару підключення і кабель.  

Що значит "давай зробим"? Мо спочатку зарплати підтягнемо до Європейських? Чи може нам не потрібен рівень послуг Європейський, достатньо "радянського"? Мені ні!

26 минут назад, sanbOK сказал:

то бери корп канал по оптиці і плати овер дофіга грошей за 1 мб/с. 

Навіщо моєму маленькому магазинчику корпоративний канал, не скажеш? А от надійний езернет зі швидкою підтримкою, так. Хоч для юридичних осіб і є якийсь там тариф, не пам'ятаю, але знайомі казали, що підтримка від приватного мало чим відрізняється, окрім ціни.

Нехай провайдери пропонують різні тарифи, скажімо, звичайний, 24/7, з грозозахистом, вирішення проблем за 10хв., я не знаю, страхування обладнання чи ще щось, а клієнт хай вибирає, за що він готовий платити. Оце буде по-європейськи, імхо.

26 минут назад, sanbOK сказал:

Який ще грозозахист? він вилітає попутно з усім. Грозозахист в наших будинках де крім свічів в людей побут техніка горить ставити нема сенсу. Бо якщо не по езернету то по якісь фазі влупить, а далі попутно горить все.

Гм. Ти вважаєш що важко зрозуміти, "гримнуло" по езернету чи фазі/нулі?

 

Видно, що в тебе ще не горів AirPort, інакше ти б вже брав би за горлянку провайдера, не сумніваюся, і не писав би сам такого.

Хто більш-менш цінив клієнта, то колишній Аірбайтс (але не в останні часи), проблеми вирішувалися максимум протягом доби. А зараз я читаю, що виправлять свої ж трабли за кошти клієнта, і, ппц, ті платять!!! 

[sanbOK]

Всі в кого не працює інтернет звертайтесь на тех підтримку 78 00 03, 78 00 08, 0800 21 0000.

 

Всіх хто зверненться будуть перевірені, всі хто буде далі щось доказувати про грозозахисти і про роутери і не звернеться, відповідно не перевірим бо для відновлення послуги потрібно знати кому відновлювати. 

 

Ситуація така, що сьогодні і так уже багато замінено і відновлено, але є декілька кричитиних місць де вмерли свічі і їх максимально швидко постараються замінити, якщо фізично встигнуть. Нове обладнання уже в дорозі. 

 

 

 

[Гість Selbeor]

23 минуты назад, sanbOK сказал:

Ситуація така, що сьогодні і так уже багато замінено і відновлено, але є декілька кричитиних місць де вмерли свічі і їх максимально швидко постараються замінити, якщо фізично встигнуть. Нове обладнання уже в дорозі. 

Монтери Київстару вже теж  в дорозі))))) ввечері вже буде інтернет від Київстар, а то поки обладнання доїде

[sanbOK]

11 минуту назад, Selbeor сказал:

Монтери Київстару вже теж  в дорозі))))) ввечері вже буде інтернет від Київстар, а то поки обладнання доїде

 

Це дуже добре, що завжди є вибір. 

Яка адереса, якщо не секрет?

[fenmix]

1 час назад, Selbeor сказал:

Монтери Київстару вже теж  в дорозі))))) ввечері вже буде інтернет від Київстар, а то поки обладнання доїде

 

Не монтери, а монтер. Щойно хлопець проклав інтернет від київстару, каже що на завтра 20 заявок має обробити про підключення, сьогодні вже деякі не встигає. Усі - колишні клієнти airbites. Просто жесть, в порівнянні з датагрупом (де, як памятаю, чуваки приходять з драбинкою і по двоє) цим чувакам з київстару доплачувати ще треба за ті чудеса акробатики, за таку кількість заявок і за те, що вони самі добираються з одного в інший, протилежний район міста.

Щодо грози, монтер також сказав, що потрібно відключати кабелі від роутерів і бажано самі роутери, бо свічі то горять, а з ними і роутери та сєтєвухи заодно буває.

[Oli]

https://www.epravda.com.ua/rus/publications/2016/08/5/601541/

 

 

Конечная цель соглашения — радикально увеличить финансовые показатели "Датагруп", чтобы в 2017-2018 годах компанию выгодно продать.

[sanbOK]

2 часа назад, Oli сказал:

https://www.epravda.com.ua/rus/publications/2016/08/5/601541/

 

 

Конечная цель соглашения — радикально увеличить финансовые показатели "Датагруп", чтобы в 2017-2018 годах компанию выгодно продать.

 

Така жиза, одні купують інших і міняється тільки верхушка правління. Колись уже було подібне з Фотакомом, нещодавно ейрбайтс та візором, але наврядчи покупка ДГ якоюсь іншою компанією відобразиться на роботі фірми. Мережа ж залишиться та ж сама і люди які за її роботу відповідають також. Помінятись може хіба тарифна сітка та спектр послуг хоча на даному етапі це мої догадки.

[AnryABC]

Перехожу з цього лайна,такого лицемірно-нагло-пофігістичного відношення до клієнта не зустрічав.Датагруп-труп,далі буде тільки гірше.

[sanbOK]

5 минут назад, AnryABC сказал:

Перехожу з цього лайна,такого лицемірно-нагло-пофігістичного відношення до клієнта не зустрічав.Датагруп-труп,далі буде тільки гірше.

 

Яка адреса або номер договору? 

[AgentSmith13]

32 минуты назад, sanbOK сказал:

 

Яка адреса або номер договору? 

Зондеркоманду з автоматами вишлете?