HaTaLjKa Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:40 #1 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:40 Пропоную в цій темі викладати життєві ситуації, коли порушують наші права, як споживачів.Сьогодні вирішили з подругою перекусити в одному кафе в Луцьку. Принесли МЕНЮ. Ми замовили: 1.Салат "Чернігівський": склад - яйце, кукурудза, огірок, цибуля, варене куряче мясо, майонез. 2. Бутерброд з твердим сиром. Склад- хліб, масло, сир голандський, зелень. Що ми отримали де-факто: Салат без одного інградієнта (яйця) і бутерброд, в якому з перерахованих складових був лише хліб і маленький листочок петрушки. Виявилося, що масла в них немає, а замість нього - майонез, замість голандського сиру - чи то російський, чи то й зовсім сирний продукт. Принесли рахунок - порахували як в меню: з яйцями, маслом і твердим сиром. На запитання персоналу, чому вони так роблять, нас повідомили, що меню застаріле, а нове вони ще не надрукували і що треба було перед замовленням запитати, чи дійсне це меню. Мене чесно кажучи це нахабство дуже роздратувало. Тому пропоную бути уважнішими і не піддаватися на такі хитрощі.
Zerotul Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:46 #2 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:46 Надо сразу идти к директору,угрожать санстанцией,налоговой,защитой прав потребителей и Божей карой.Обычно действует освежающе.
swen1989 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:46 #3 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:46 А ще писати ДЕ таке роблять.
Liberta Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:49 #4 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:49 корисна тема , але буде ще кориснішою, якщо вказувати назву закладу офтоп: прикольно спостерігати, як у темах розділу "жіночий клуб" першими відписуються хлопчики))
Tolik_lt Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:49 #5 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:49 це треба було мовчати три роки, щоби потім відписатися про то, що ти розклала на запчастини салат і не дорахувалася там яєць... це подія, що найбільше тебе схвилювала за ці роки?
nickel Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:56 #6 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:56 корисна тема , але буде ще кориснішою, якщо вказувати назву закладу офтоп: прикольно спостерігати, як у темах розділу "жіночий клуб" першими відписуються хлопчики)) Я нові теми знаходжу через кнопку "Просмотр новых публикаций", тому часто навіть не знаю в якому розділі тема. А цю тему треба було в "Lutsk.talks", тому що обдурюють не тільки жінок.
Tolik_lt Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:57 #7 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 11:57 тому що обдурюють не тільки жінок. ну, на яйцях жінок частіше, напевно
HaTaLjKa Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:04 Автор #8 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:04 це треба було мовчати три роки, щоби потім відписатися про то, що ти розклала на запчастини салат і не дорахувалася там яєць... це подія, що найбільше тебе схвилювала за ці роки?Це було годину тому. Так мене хвилює: Що мені кладуть чи не докладають за мої гроші. Якщо у Вас їх багато пропоную поділитись.
Liberta Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:06 #9 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:06 Толік, а я підтримую: по-перше яйце, хамство зі сторони персоналу стверджувати, що клієнт повинний був би запитати, чи дійсне меню: його дійсність жодним чином не повинна піддаватись сумніву. По-друге, я, наприклад категорично не їм майонезу,якби мені принесли бутерброд з майонезом замість масла, я б ніколи не стала за нього платити. По-третє,подати салат без яйця,яке заявлене в меню як інгредієнт - це знову ж таки хамство: можливо клієнтка лише заради цього інгредієнту і замовили злощасний салат,як я, наприклад, замовляю в Фелічіті завжди один і той же салат, тому що там є баклажани, які я обожнюю. Я уже мовчу про те, що яйце, якого не було в салаті, входить в калькуляцію готової страви. Карочє, я б зробила так, як Зеротул, тільки не йшла б до директора, а покликала б його до себе)
HaTaLjKa Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:06 Автор #10 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:06 корисна тема , але буде ще кориснішою, якщо вказувати назву закладу офтоп: прикольно спостерігати, як у темах розділу "жіночий клуб" першими відписуються хлопчики)) Я нові теми знаходжу через кнопку "Просмотр новых публикаций", тому часто навіть не знаю в якому розділі тема. А цю тему треба було в "Lutsk.talks", тому що обдурюють не тільки жінок. Кафе "Чернігівське". Дякую за підказку, дуже довго шукала, куди б її помістити.
Tolik_lt Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:10 #11 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:10 Це було годину тому. свіжа душевна травма, розумію... радий за Вас, дівчино, Ви щаслива людина за стільки часу з проблем у Вас- лише нез"їджені яйці
Liberta Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:11 #12 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:11 корисна тема , але буде ще кориснішою, якщо вказувати назву закладу офтоп: прикольно спостерігати, як у темах розділу "жіночий клуб" першими відписуються хлопчики)) Я нові теми знаходжу через кнопку "Просмотр новых публикаций", тому часто навіть не знаю в якому розділі тема. А цю тему треба було в "Lutsk.talks", тому що обдурюють не тільки жінок. та я ж так, поговорити
difoto Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:34 #13 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:34 А мені цікаво... є в когось зразок якоїсь перепустки у "Захист прав споживача"? Тіпа заходиш у кафе, набираєш у пакетики салатів, потім береш меню, кажеш, що конфіскуєш його і показуєш хоч аби-яку "корочку"...
Zerotul Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:53 #14 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 12:53 А мені цікаво... є в когось зразок якоїсь перепустки у "Захист прав споживача"? Тіпа заходиш у кафе, набираєш у пакетики салатів, потім береш меню, кажеш, що конфіскуєш його і показуєш хоч аби-яку "корочку"... Потом появится тема "Как обманывает Дифото.Краткий справочник как поесть нахаляву"
yura2281 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 19:41 #15 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 19:41 Салат "Чернігівський" Кафе "Чернігівське". Який салат таке й кафе
fenmix Опубліковано 31 Травня, 2011 в 19:49 #16 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 19:49 Салат "Чернігівський" Кафе "Чернігівське". Який салат таке й кафе Персонал теж напевно Чернігівський. Взагалі так не роблять, але треба було діяти вже тоді і розбиратись з адміністрацією, а не писати тут на форумах.
Arden Опубліковано 31 Травня, 2011 в 19:59 #17 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 19:59 Кафе "Чернігівське". лєтнік на Львівській біля технічного?
SunSeth Опубліковано 31 Травня, 2011 в 20:32 #18 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 20:32 скоріше пивнуха на Коняніка біля "Наша". не впевнений, що на "лєтніку" вас будуть балувати хоча б чимось із переліченого тс.
yura2281 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 20:43 #19 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 20:43 Салат "Чернігівський" Кафе "Чернігівське".Який салат таке й кафе Персонал теж напевно Чернігівський.Взагалі так не роблять, але треба було діяти вже тоді і розбиратись з адміністрацією, а не писати тут на форумах. Це попередження, що у тому закладі потрібно бути уважнішим. От пиво там холодне скоріше пивнуха на Коняніка біля "Наша". Так і є
fenmix Опубліковано 31 Травня, 2011 в 20:45 #20 Опубліковано 31 Травня, 2011 в 20:45 Це попередження, що у тому закладі потрібно бути уважнішим.У всіх закладах треба бути уважнішим. Таке може трапитися з будь-ким і будь-де.
HaTaLjKa Опубліковано 1 Червня, 2011 в 06:23 Автор #21 Опубліковано 1 Червня, 2011 в 06:23 Взагалі так не роблять, але треба було діяти вже тоді і розбиратись з адміністрацією, а не писати тут на форумах.Коли ми в офіціанта попросили адміністратора, виявилось, що з адміністрації в них лише повар, який не захотів виходити.
Zheny@ Опубліковано 1 Червня, 2011 в 06:40 #22 Опубліковано 1 Червня, 2011 в 06:40 Я про ту кахвешку можу багато розповісти, але не буду. Варто зайти в туалет і все стане ясно. Про якість обслуговування окрема епопея. Гуано це, а не заклад. Не ходіть туди.
zaHARE Опубліковано 1 Червня, 2011 в 06:48 #23 Опубліковано 1 Червня, 2011 в 06:48 На запитання персоналу, чому вони так роблять, нас повідомили, що меню застаріле, а нове вони ще не надрукували і що треба було перед замовленням запитати, чи дійсне це меню. Мене чесно кажучи це нахабство дуже роздратувало. Однозначно потрібно було відмовитись платити,нєма дєнєг і усьо-треба було їм наперед запитати чи є у вас гроші.Скоріш за все за охоронника у них той же самий повар,який відмовляється виходити.
IncvizitoR Опубліковано 1 Червня, 2011 в 07:10 #24 Опубліковано 1 Червня, 2011 в 07:10 але треба було діяти вже тоді і розбиратись з адміністрацією, а не писати тут на форумах.Ти не прав. Вона ж не написала: "Караул, що мені робити???" Такі теми на форумах треба, хтось поділиться власним досвідом вгамовування загнавшихся закладів харчування, якісь дієві засоби порекомендують, інші прочитають і будуть ще більш підготовленими до таких випадків.
HaTaLjKa Опубліковано 1 Червня, 2011 в 07:22 Автор #25 Опубліковано 1 Червня, 2011 в 07:22 але треба було діяти вже тоді і розбиратись з адміністрацією, а не писати тут на форумах.Ти не прав. Вона ж не написала: "Караул, що мені робити???" Такі теми на форумах треба, хтось поділиться власним досвідом вгамовування загнавшихся закладів харчування, якісь дієві засоби порекомендують, інші прочитають і будуть ще більш підготовленими до таких випадків.Дякую, що правильно зрозуміли!
Рекомендовані повідомлення
Заархівовано
Ця тема знаходиться в архіві та закрита для подальших відповідей.