Чи можливо позбутись укртелекомовського інтернету?

[BFX]

Юристи, підключив інтернет від укртелекому, а потім повівся на їхні реклами на рахунок ТВ

Ні те ні інше практично не працює- якшо йде дощ, то можна вимикати компьютер.. ПИТАННЯ: Чи можна їх послати, тобто відключити інет та інтерактивне ТВ? Контракт на ТВ ще більше ніж на рік. Можна, наприклад, перестати платити? 

[Dima4s]

А прочитати контракт не пробував?) там багато цікавого.

[BFX]

3 minutes ago, Dima4s said:

А прочитати контракт не пробував?) там багато цікавого.

мені нічього крім приставки і модему не давали

 

[Dima4s]

зайти в телеком і попитати там. мотивувати бажання розірвати договір неякісним наданням послуг? як варіант.
та все ж я б почав з  читання договору.

[BFX]

1 minute ago, Dima4s said:

зайти в телеком і попитати там. мотивувати бажання розірвати договір неякісним наданням послуг? як варіант.
та все ж я б почав з  читання договору.

Варіант непоганий. одного разу вони мені зробили інет і все робили нормально, але не довго.. дякую, що відгукнулись!

[sss381]

1 час назад, BFX сказал:

Ні те ні інше практично не працює- якшо йде дощ, то можна вимикати компьютер

Приватна забудова?

[Basil]

10 годин тому, BFX сказано:

Юристи, підключив інтернет від укртелекому, а потім повівся на їхні реклами на рахунок ТВ

Ні те ні інше практично не працює- якшо йде дощ, то можна вимикати компьютер.. ПИТАННЯ: Чи можна їх послати, тобто відключити інет та інтерактивне ТВ? Контракт на ТВ ще більше ніж на рік. Можна, наприклад, перестати платити? 

Не платити не варіант. Скільки разів ви телефонували на гарячу лінію 0-800-506-800 і реестрували заявки на своі проблеми і вимагали розірвати договір із-за неякісного надання послуги?

[Basil]

9 годин тому, BFX сказано:

Варіант непоганий. одного разу вони мені зробили інет і все робили нормально, але не довго.. дякую, що відгукнулись!

За@# буйте іх скаргами на гарячу лінію 0-800-506-800 і тільки сюди. Добивайтесь, щоб скарги ваші були зареестровані. Вимагайте або нехай надають якісну послугу, або відмовляють у наданні послуги з технічних причин і власноі неспроможності. Останне малоймовірно, тому змушені будуть ремонтувати.

[BFX]

10 hours ago, sss381 said:

Приватна забудова?

звичайно!

 

1 hour ago, Basil said:

Не платити не варіант. Скільки разів ви телефонували на гарячу лінію 0-800-506-800 і реестрували заявки на своі проблеми і вимагали розірвати договір із-за неякісного надання послуги?

Звонив лише ра на гарячу лінію, ходив до них залишав заявки, і на сайті через зворотній звязок. дякую за пораду, я так і зроблю

[Basil]

9 хвилин тому, BFX сказано:

Звонив лише ра на гарячу лінію, ходив до них залишав заявки, і на сайті через зворотній звязок. дякую за пораду, я так і зроблю

Ходити до них не рахуеться, хіба що тільки з письмовою заявою-скаргою. І то обов'язково вимагай, щоб іі зареестрували (повідомили тобі вхідний номер, а ще краще щоб поставили його на копіі заяви). Тобі траба довести, що послуга надаеться неякісно, а кропітка морока.

[BFX]

1 minute ago, Basil said:

Ходити до них не рахуеться, хіба що тільки з письмовою заявою-скаргою. І то обов'язково вимагай, щоб іі зареестрували (повідомили тобі вхідний номер, а ще краще щоб поставили його на копіі заяви). Тобі траба довести, що послуга надаеться неякісно, а кропітка морока.

я ходив і вони при мені подали заявку і через кілька днів зробили інет, але проробив він лише кілька місяців

[Basil]

 Як тільки е проблеми, відразу мае бути заявка.

[BFX]

9 minutes ago, Basil said:

 Як тільки е проблеми, відразу мае бути заявка.

я зрозумів, дякую

[sss381]

В принципі, все що я хотів висловити, вже описали вище. З теперішньою структурою Укртелекома тільки постійні скарги на 0 800 506 800 можуть щось вирішити. На Кривий Вал 28 можна занести письмову скаргу. Ну і на крайняк зловити укртелекомівського монтера і домовитись з ним про заміну лінії, правда за гроші. Бо зазвичай всі проблеми Укртелекома саме в лініях а не в обладнанні, ну і мала кількість людей теж не остання причина.

[san4ez1]

Я в датагрупі пару разів контракт достроково розривав.

[BFX]

On 05.06.2016 at 10:05 PM, san4ez1 said:

Я в датагрупі пару разів контракт достроково розривав.

здерли штраф мабуть?

[san4ez1]

Ніякого штрафу не було ні разу -договора розривав, коли кінчався акційний рік і далі швидкість мала бути значно меншою за ті ж гроші....Робіть просто, типу ви переїзджаєте, а новий  договір оформляєте на жінку,маму, бабу....і все.Через рік зновуд на себе і т.д.))))