Новини ПриватБанку

[Black]

А що заважає перекинути з кредитки на на доларову, а потім погасити кредитку, коли зручно? Як бонус, при поверненні, не буде зворотньої конвертації.

Комісія 4% за використання кредитних коштів, які по суті беруться на 1-2 дні.

я користуюсь Master Cart Gold все доступно для розрахунків і не потрібно ніяких валютних карток

На голд ситуація точно така ж.

[Harddriver]

Приват став "ковтати" грошові перекази, будьте обережні

В двух словах - зробив переказ, півгодини - нема (раніше менше хвилини йшло), зв'язуюсь з оператором, він мені тиць - Закон України - банківські перекази до 3-х днів.

Прийшов вечір - грошей нема.

Отака мурня

Лог:

118:59

Privat24

Вітаю, чим можу Вам допомогти?

19:00

[вимарано цензурою]

платеж с альфы не приходит

19:00

Privat24

В Приват-24 Вы можете создать:

платежи между Вашими счетами

платеж на карту/счет ПриватБанка

платеж по Украине

международный платеж

срочный перевод на ФИО получателя

перевод в Россию(как выгодно сделать перевод)

19:00

[вимарано цензурою]

со своей же карты

19:00

Privat24

Вам необходимо перейти в меню: Все услуги / Платежи / Перевод на карту ПриватБанка.

Обучающая инструкция по созданию платежанте

Уточните, пожалуйста, Вы on-line?

19:05

[вимарано цензурою]

да

19:05

Privat24

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос и я помогу Вам в его решении

19:06

[вимарано цензурою]

не идет платеж с моей же карты в вашем же банке [a24.a-bank.com.ua]

19:06

Privat24

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос

19:06

[вимарано цензурою]

не идет платеж с моей же карты в вашем же банке [a24.a-bank.com.ua]

19:06

Privat24

Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

19:07

[вимарано цензурою]

Использую Приват 24 и там и там

посмотрите, мож они и дошли, просто в Выписках не отображаются?

19:11

Оператор Дмитрий

Спасибо за ожидание!

Дякуємо!

Форма відправлена.

19:12

Оператор Дмитрий

Заполните, пожалуйста, форму

19:16

Оператор Дмитрий

минуту, пожалуйста

уточните , пожалуйста, платеж с карты Абанка на карту Приватбанка , верно ?

19:17

[вимарано цензурою]

да

процесинг?

ждать?

19:20

Оператор Дмитрий

минуту, пожалуйста

регламент проведение данных платежей до 3 дней , ожидайте , пожалуйста

19:21

[вимарано цензурою]

3 дня? вы серьезно? Раньше за минуту ходило

это ж ВАШ банк

сдам кредитку наверное, возьму в Альфе

соедините меня с вашим

супервайзером

19:24

Оператор Дмитрий

ЗАКОН УКРАИНЫ «О платежных системах и переводе средств в Украине» п.8.4. Межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней.

19:24

[вимарано цензурою]

это ни в какие ворота

я так и не получил ответ на свой вопрс

а вы мне- закон

Змінено 26 Серпня, 2014 в 20:29 користувачем Harddriver

[SunSeth]

Harddriver,

1. це не переказ, а платіж (?) Перекази це Western Union, MoneyGram і тд

2. Альфа і Акцент-Банк (А-Банк) абсолютно різні контори.

[Harddriver]

Дякую, що роз"яснили, дуже "корисна" інформація...

[SunSeth]

Harddriver, а чого лапки взяв "корисна"? Що тобі не корсне? Різницю між переказом і платежом знаєш? А те, що між різними банками платіж може йти 3 дні теж не знав? Не подобається ПБ? Гоу в Ощадбанк, Правекс і прочі Фінасові ініцативи. А, да, і не забудь заюзати їхній інтернет-банкінг )) Так, в Привата косяків дофіга буває, але "яка розумна цьому є альтернатива" (с) ЛП

[Harddriver]

Різницю між переказом і платежом знаєш?

Я знаю багато чого. Але навряд чи це тобі сподобаэться.

Моє діло - попередити (доречі переказ чи як там його, і досі не прийшов, незважаючи на другий "тікет" (за що можна хвалити Приват - це за оперативну підтримку)

Хто хоче - робить висновки, хто бажає пофлеймити - будь-ласка, але без мене.

[zluden']

по практиці платежі з абанку чи інших (був випадок з банком південний) могли іти навіть 4 дні

а по приходу зараховувалися заднім числом

[napalman]

в приавті ще є додаткова перевірка оплат на велику суму. В підтримці не можуть допомогти, якщо оплата попала в архів і чекає перевірки чи уже відмінена. Тому ще після проплат, якщо через п24, треба перевіряти архів. Я уже пару скарг оформив від себе і дружини. Після 2-ї від дружини їй запропонували золоту карту з безкоштовним обслуговуванням (це панти) і відмінили зняття комісії за один з моїх платежів, який відправили з затримкою у 9 годин (240грн - норм).

[Zalepok44]

Приват ввів обмеження на купівлю безготівкового долара (ліміт поставив 100 баксів),було 1000. Тим самим мене кінув десь на 300 грн ( комісія на введення / виведення гривні з карти.) мусив купувати у валютчиків, бо небуло альтернативи, а за товар платити треба.

[Saddy]

підкажіть, чи можна зняти готівку з віртуальної доларової карти Віза Інтернет. І що для цього потрібно?

Змінено 28 Серпня, 2014 в 20:07 користувачем Saddy

[Yurik]

А без комісії цю операцію провести не можна було?

[Zalepok44]

підкажіть, чи можна зняти готівку з віртуальної доларової карти Віза Інтернет. І що для цього потрібно?

Готівку в касі можна зняти було до 2 вересня тільки з "реального пластика".

Після 2 вересня все що в валюті на картках, банк видає в грн по своєму курсу купівлі...

[Соромітник]

з закордонних карток видає по курсу нац.банку

постанова ще навесні була

вчорашня змін здається не вносила в курс

[Галка]

Пару минут (полтора часа) - и результат...

Диалог № 4287-74119189

06 Sep 10:01

Сегодня проведен платеж 51 грн

06 Sep 10:01

Privat24

Уточните, пожалуйста, у Вас возникает ошибка при проведении платежа?

06 Sep 10:01

Сообщено об ошибке (платеж отклонен)

06 Sep 10:01

Privat24

Уважаемый клиент, Вы можете проверить причину блокировки платежа в меню Платежи / Архив или через форму в чате

06 Sep 10:03

Privat24

Уточните, пожалуйста, Вас интересует:

1. До какого числа действительна Ваша карта?
   
2. В какие сроки Вам необходимо пополнить карту?
   
3. Ваша карта просрочена?
   

06 Sep 10:03

Средства с карты сняты

06 Sep 10:03

Карта действительна и не просрочена

06 Sep 10:04

Засоба Владислав

Спасибо за ожидание, слава Украине!

06 Sep 10:08

Засоба Владислав

Для решения Вашего вопроса мне понадобится несколько минут Вашего времени, оставайтесь, пожалуйста на линии

06 Sep 10:09

Засоба Владислав

Какую ошибку при переводе выдает?

06 Sep 10:10

платеж отклонен

06 Sep 10:13

Засоба Владислав

Пару минут

06 Sep 10:14

Засоба Владислав

В каком меню операцию совершаете?

06 Sep 10:20

Засоба Владислав

Уточните, пожалуйста, Вы на связи?

06 Sep 10:20

на сайте приватбанка

06 Sep 10:26

Засоба Владислав

В приват 24?

06 Sep 10:26

Засоба Владислав

Или на другом сайте?

06 Sep 10:28

именно приват а не приват24

06 Sep 10:31

Засоба Владислав

Средства были успешно списаны с Вашей карты.

06 Sep 10:31

Засоба Владислав

В сумме 51 гривна.

06 Sep 10:34

почему мне на сайте приватбанка соодщили что платеж отклонен?

06 Sep 10:34

Засоба Владислав

Платеж был успешен.

06 Sep 10:34

Засоба Владислав

Не корректно отобразилась инфомрация.

06 Sep 10:35

Почему мне пришло сообщение "Платеж отклонен"?

06 Sep 10:35

На сайте приватбанка некорректно отображается информация?

06 Sep 10:36

Засоба Владислав

Ваш платеж был успешен. Средства успешно списались с карты.

06 Sep 10:37

На сайте приватбанка некорректно отображается информация?

06 Sep 10:38

Жду ответа

06 Sep 10:40

Засоба Владислав

Пару минут.

06 Sep 10:49

Засоба Владислав

Ссылку на сайт на котором оплачивали могли бы выслать в чат?

06 Sep 10:50

http://privatbank.ua

06 Sep 10:54

Засоба Владислав

Я занимаюсь решением Вашего вопроса, оставайтесь, пожалуйста, на линии

06 Sep 10:59

Засоба Владислав

Оставайтесь, пожалуйста, на линии

06 Sep 11:10

Засоба Владислав

Я занимаюсь решением Вашего вопроса, оставайтесь, пожалуйста, на линии

06 Sep 11:14

Засоба Владислав

Спасибо за ожидание

06 Sep 11:14

Засоба Владислав

Ваш платёж не успешен Средства вернуться на Ваш счёт по регламенту 7-10 дней. Приносим извинения за временные неудобства. Обычно средства возвращаются гораздо быстрее. Мы постараемся как можно быстрее вернуть Ваши деньги.

06 Sep 11:19

Засоба Владислав

Чем я могу быть Вам ещё полезен?

06 Sep 11:20

ничем

06 Sep 11:24

Засоба Владислав

Спасибо Вам за обращение, если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь, Всего доброго

[Гість rl72]

[Black]

І що?

Дмитрий Дубилет

С прошлой пятницы операторы наших колл-центров, приветствуя клиента, вместо "Добрый день" говорят "Слава Украине!".

– Слава Украине, Игорь Петрович, чем могу быть полезен?

Это решение мы приняли на радостях после того, как в стране объявили перемирие. Сейчас наблюдаем за реакцией клиентов..

Непоганий спосіб вираховувати сепаратистів і передавати їхні ПІБ, номер телефону, адресу в СБУ )))

Змінено 8 Вересня, 2014 в 13:41 користувачем Black

[Roman_1984]

Питання! А давно за переказ коштів між власними рахунками (з інтернет карти на інтернет карту) почало комісію брати? З'їло мені сьогодні 0,5 %. Ще й обмеження на купівлю валюти - не більше 100 дол. у Приват24.

[Dima4s]

хто вкурсі скілкьи зараз готівкою вдень можна зняти?

[Deemon]

З'їло мені сьогодні 0,5 %

Перекидав гривню в долар?

[nickel]

хто вкурсі скілкьи зараз готівкою вдень можна зняти?

еквівалент 15 000 грн. в валюті і 150 000 грн. в гривні.

Змінено 8 Вересня, 2014 в 15:53 користувачем nickel

[Roman_1984]

Roman_1984 сказав: З'їло мені сьогодні 0,5 % Перекидав гривню в долар?

Саме так!

[Zevs_Isver]

Roman_1984 сказав: З'їло мені сьогодні 0,5 % Перекидав гривню в долар?

Саме так!

так 0.5% при купівлі валюти вжеж давно є ?

[Coding]

так 0.5% при купівлі валюти вжеж давно є ?

давно, в пенсійний фонд

[b0rg]

http://youtu.be/zybCVWVs4tc

[phantom]

Чудовий приклад хорошої та доречної реклами.