Beeline та КиЇвстар

[Anton Edemskyi]

Нарід, доброго дня. Хто користував вже букінг http://www.kyivstar.ua/kr-620/mm/roaming/services/booking/ і що може з цього приводу сказати. Цікавить наскільки воно юзабельне

[Alpo]

В принципі нічим. Але зручно для абонів кс, бо коли бронюєш через їх сайт, капають бонуси на роумінг. Виходить непогано..

 

[BkSeo]

Наскільки я зрозумів, там є зручніша річ - виведення на платіжну картку.

не дуже зручно, виведення на картку привата - до 2-х робочих днів, мені якось помилково закинули на КС 500 грн. (замість 50), виводив на приват. Подав заявку в п'ятницю після обіду, отримав гроші на рахунок у вівторок.  А от глобал мані (на новій пошті) можна отримати вже через 15хв.,  не факт що будуть гроші в касі,але,як максимум на слідуючий день - точно отримаєте.

Змінено 12 Січня, 2016 в 16:39 користувачем BkSeo

[veter]

Бонуси за домашній інтернет Київстар  ще не порізав, функціонують як і раніше?

[rrid]

Тариф КС Класичний.

Було - 15коп./хв. в мережі Київстар +ПЗЗ по буднях, і 0коп./хв. в мережі КС + ПЗЗ на вихідні (та святкові).

з 12.01 стало - 2.50грн./день при здійсненні першого дзвінка в мережі КС (зате ПЗЗ обнулили, блін)

Щось ні разу не прикольна "економія" особливо на вихідних

Тарифом в основному користувались якраз ті, в кого це неосновна сімка

 

в темі МТС на кожен "чих" оператора відписуються, а тут тиша, ні-ні какашки світити...

[sss381]

 

Киевстар запускает услугу самостоятельной замены и восстановления сим-карты

Цитата

Компания Киевстар, запускает процедуру самостоятельной замены и восстановления сим-карты для абонентов предоплаченной связи. Нововведение позволяет в случае утери или порчи сим-карты, не обращаться в сервисный центр Киевстар, а сделать это без лишней помощи. Для этого, достаточно приобрести новый стартовый пакет и присвоить ему свой старый номер. Стоимость данной услуги будет составлять 5 гривен. Также, такая услуга пригодится при замене мобильного телефона на новый, в котором старая сим-карта может не подходить по размеру. Стоит отметить, что теперь, абоненты компании, которые обраться в центр Киевстар с просьбой о замене карты на симку нового образца, смогут сделать это бесплатно.

Чтобы воспользоваться услугой «Самостоятельной замены сим-карты», необходимо будет после покупки нового стартового пакета, набрать две команды – сначала команду проверки счета *111#(вызов), а затем комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*Z…Z#(вызов), где ХХХХХХХХХ – номер телефона, который будет присвоен новой сим-карте, а Z – данные старой сим-карты: ICC код (номер на обратной стороне самой арты) или PUK1-код. Если же подобные данные не сохранились, то для их получения можно обратиться в кол-центр компании по номеру 466.

Стоит отметить, для того, чтобы запрос был выполнен корректно, старая сим-карта не должна регистрироваться в сети в течении 7 часов. Если же во время выполнения заявки, в сети появится старая карта, операция замены будет отменена. Это сделано для тех случаев, если карточка была найдена и в замене нет необходимости, а также в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли восстановить ваш номер телефона.

Детальнее об услуге «Самостоятельной замены сим-карты» можно ознакомиться на сайте компании.
Подробнее: http://igate.com.ua/lenta/13366-kievstar-zapuskaet-uslugu-samostoyatelnoj-zameny-i-vosstanovleniya-sim-karty

[milana]

народ, поясніть щодо бонусів з інтернету КС. Куди їх можна використовувати на телефон? А то оператор каже, що тільки на смс і ммс. Невже дійсно для дзвінків не можна? 

[la20]

На скільки я зрозумів то дзвонити можуть лише ті, хто має ще старі тарифні плани. В мене допотопний тарифний план єдина ціна я бонусами користують. АЛе раніше бонусами рахувало на всі оператори, а зараз лише тільки на номери мережі.

[milana]

та мені було б добре, якби бонуси можна було б використовувати хоча б на дзвінки всередині мережі, бо це додатковий номер, не основний

[yuraa]

Район риббази, досить непогані показники. Водафон нервово курить.....

 

[SunSeth]

Ну нехай у МТСа швидкість навіть у 1,5 рази менша (для серфінгу достатня), зате я заплатив один раз на рік 100 грн. і в х.. не дмухаю - безліміт всередені мережі та 100 МБ інтернету/день. Якби у КС в Луцьку було б стільки абонентів, як у МТСа, то і в КС швидкість не айс була б. 

[sss381]

Київстар збирається підвищити тарифи. http://finance.bigmir.net/business/67961-Kyi-3G-poka-goryacho-Novie-tarifi-Kievstara-bydyt-eshe-vishe-

Цитата

Крупнейший мобильный оператор стремится скорее вернуть инвестиции, вложенные в 3G. Могут ли конкуренты воспользоваться повышением тарифов Киевстара?

Основная идея перемены - повышение среднего дохода с одного абонента

Киевстар на следующей неделе объявит о новых тарифах на мобильную связь и мобильный интернет. Об этом компания на днях сообщила у себя на сайте.

 

Тем временем новая линейка тарифов уже стала доступна дилерам. Ее условия появились на одном из профильных телеком-форумов G-news.com.ua. Представитель пресс-службы Киевстара сообщил ЛIГА.net, что не может комментировать изменения до их официального анонса.

По большому счету новинка будет не сильно отличаться от существующих национальных расценок. Компания снова представит два голосовых тарифа (Киевстар Разговоры) и несколько тарифных планов на голос и мобильный интернет (Киевстар Онлайн).

Подключение к старым линейкам Киевстар Звонки и Киевстар Смартфон, региональным тарифам будет закрыто.

Звездный расчет

Основная идея такой рокировки - повышение среднего дохода с одного абонента (ARPU, Average Revenue per Unit). Она хорошо прослеживается. На том же уровне останутся расценки лишь на самое дешевое предложение для звонков - 35 грн в месяц. Другие тарифы на 10-27% выше существующих.

 

Киевстар, скорее всего, объяснит изменения следующим образом: за чуть большую плату можно будет пользоваться большим объемом услуг. “Да, именно такая тактика! Чуть больше платить и НАМНОГО больше value (ценности. - Авт.) в тарифах!“ - коротко ответил на вопрос президент Киевстара Петр Чернышов через Facebook.

Так, в минимальном интернет-тарифе за 70 грн в месяц абонент получает 1 ГБ интернета (вместо аналогичного ему сейчас предложения - 0,5 ГБ за 55 грн). В более дорогих новых пакетах оператор также увеличил объем минут на другие сети. Это удалось ему сделать в первую очередь за счет уменьшения затрат при предоставлении такой услуги. Ведь телеком-регулятор в конце 2015 года уменьшил ставку доступа на сети мобильных операторов при звонках с других сетей.

 

Оператор с голубой звездой в прошлом году гораздо раньше начал внедрять 3G в крупных городах, чем основной конкурент МТС Украина (Vodafone). Это позволило ему уже по итогам 2015 года увеличить доход на 10%, до 13,5 млрд грн. И видимо, в этом году компания не собирается останавливаться на достигнутом - продолжит отбивать деньги, вложенные в запуск сетей третьего поколения связи. Ведь в прошлом году объем ее капитальных инвестиций составил рекордные 6,7 млрд грн.

Конкурентное поле

Может ли нынешнее повышение тарифов подорвать позиции компании? Ведь, по сравнению с конкурентами, разница будет заметно ощущаться. Например, У МТС в линейке Vodafone в тарифе Red М 2 ГБ трафика и 60 минут звонков на другие сети обходятся в 50 грн. При этом, как сообщила ЛІГА.net пресс-секретарь МТС Виктория Павловская, пока изменений в линейке не предвидится. У lifecell за 55 грн можно купить 1 ГБ и 35 минут звонков на внешсеть.

Впрочем, Петра Чернышова это не смущает. “У нас и сейчас дороже!“ - пишет он. Но при этом подчеркивает, что абонентов компания не теряет, так как качество сети, по его словам, выше, чем у конкурентов.

 

ПОЛЕЗНЫЕ ДАННЫЕ

Качество мобильной связи - понятие растяжимое. Скорость доступа к мобильной сети зависит от многих факторов. Скопление людей в зоне действия одной базовой станций, например. Чем их больше, тем скорость ниже. Операторы играют на показателях качества как на инструменте маркетинга. Тот же lifecell декларирует, что у его 3G максимальные показатели скорости в полтора раза выше, чем у конкурентов (63,3 Мбит/сек). Но это совсем не означает, что у находящихся рядом двух абонентов разных операторов пропорция будет сохраняться. Скорее всего, тест скорости покажет совсем иные цифры.

Временная монополия и региональная специфика

Киевстару в прошлом году однозначно повезло. По состоянию на конец года у него была самая широкая 3G-сеть. Согласно отчету его материнской компании VimpelCom Ltd, к этому времени украинский оператор покрыл ею около 500 населенных пунктов - или 35% населения страны. МТС Украина начала запускать город за городом только ближе к концу 2015-го, успев покрыть почти все областные центры. А у lifecell к началу 2016 года покрытие было обеспечено только в восьми областях. Основная часть работы по построению сети запланирована на нынешнее первое полугодие. Таким образом, Киевстару удалось почувствовать себя в ряде регионов в статусе 3G-монополиста. У желающих попробовать новую услугу некоторое время не было другого выбора. По итогам 2015 года самый высокий средний чек был именно у Киевстара.

 

Есть и еще одна хитрость, которая вшита как в предыдущие, так и в новые расценки компании. Помимо национальных тарифов, у Киевстара появились и региональные. Особенно обращает на себя внимание так называемый регион 2. Невооруженным глазом видно, что на него приходится большая часть территории Украины (в основном восточная). Так исторически сложилось, что в этих областях Киевстар не №1. Здесь абонентов больше у основного конкурента. Поэтому и расценки здесь у оператора самые низкие. Значительно ниже национальных. Два Гигабайта мобильного интернета, согласно новым расценкам, будут стоить столько же, сколько у Vodafone, - 50 грн.

Теперь в областях, где Киевстар слаб, его стратегия выглядит более чем оправданной - он конкурирует с лидером. Но в районах, где компания занимает большую часть рынка, она ведет себя довольно рискованно, меняя тарифы. И ничто не мешает, например, lifecell, у которого с недавнего времени уже нет Рината Ахметова в акционерах, начать активную рекламную кампанию с более низкими тарифами, скажем, во Львове, где конкурент с голубой звездой пока чувствует себя полным хозяином.

 

[yuraa]

І на що можна використати ті 100мб на 3g швидкості? На 10ти хвилинний ролик з ютуба?Я он сьогдні чисто для ексерименту, тестував 3g, так спідтест за 30хв з'їв 150 мб трафіку

[sss381]

Надибав в неті статтю про скарги на операторів моб. зв'язку. Виходить, що скаржитись можна буде не тільки один одному, а й регулюючим органам. Оскільки "лідером" даної статті є Київстар, то і розміщую в даній темі.

Цитата

Из-за жалоб от абонентов утверждены новые обязанности для мобильных операторов

Больше всего жалоб от абонентов в НКРСИ пришло на Киевстар.

Мобильщиков обяжут уведомлять абонентов о причинах отключения
 

Национальная комиссия по вопросам регулирования связи и информатизации собирается обязать мобильных операторов в обязательном порядке информировать абонентов о конкретных причинах их отключения. Соответствующий проект изменений в правила предоставления услуг связи регулятор опубликовал у себя на сайте.

Как сообщает НКРСИ, в течение 2015 поступило 255 обращений граждан относительно несогласия с блокировкой абонентских номеров. Это 17% от общего объема обращений по предоставлению услуг мобильной связи. Жалоб на Киевстар пришло по этому вопросу 198, на МТС - 36, Астелит (с 2016 г - lifecell) - 21.

В НКРСИ сообщают, что значительную часть этих номеров операторы разблокировали после обращения потребителей к НКРСИ. В связи с этим регулятор предполагает, что у многих случаев блокировки номеров могло не быть достаточных оснований.

“При этом все потребители говорят о непредоставлении исчерпывающей информации относительно оснований блокировки, сроков и условий возобновления предоставления услуг“, - отмечается в сообщении комиссии.

Для того чтобы улучшить взаимоотношения между операторами и их абонентами НКРСИ предлагает обязать мобильные компании четко фиксировать факты нарушения абонентами правил пользования услугами.

Кроме того, операторов могут обязать указывать причину ограничения предоставления услуг и примерные сроки возобновления обслуживания. Если обслуживание абонента восстанавливается, он не обязан будет за это платить. Еще одно предложенное НКРСИ новшество - при возобновлении услуг обезличенного Pre-paid абонента ему обязательно придется написать заявления и указать личные данные.  

http://finance.bigmir.net/business/68220-Iz-za-zhalob-ot-abonentov-utverzhdeny-novye-objazannosti-dlja-mobil-nyh-operatorovhttp://finance.bigmir.net/business/68220-Iz-za-zhalob-ot-abonentov-utverzhdeny-novye-objazannosti-dlja-mobil-nyh-operatorov

 

[rrid]

On 8 Квітень 2016 р. at 00:32, sss381 сказано:

Надибав в неті статтю про скарги на операторів моб. зв'язку. Виходить, що скаржитись можна буде не тільки один одному, а й регулюючим органам

офтоп, але... не можна буде, а давно можна, і більше того - інколи й треба!

широченний простір залишається неосвоєним в царині правової культури

 

та й, як не дивно, але й оператори бувають зацікавлені в зборі скарг абонентів не завжди потрібно йти до регулятора, в купі ситуацій СЦ оператора може допомогти

[flashmax]

Якщо у когось буде жерти по грн в день, за вхідне повідомлення типу  C107001FT  чи щось схоже - це замовлена якась підписка з меню сімки

Для відключення всіх підписок меню сімки - відправте смс з кодом 111 (СТОП) на 107001

[kvantov]

Є хороший тариф, для тих хто отримав смс ( хоча смс я не отримував). опис тут - http://www.kyivstar.ua/lv-618/mm/tariffs/special/ksonline3g/

Телефонуєте 477 , далі обираєте меню зміна тарифного плану. Потім або розповідає які тарифи рекомендовані для вас і  там слухаєте чи нема  тарифу  київстар онлайн 3ж. Або питає чи бажаєте користуватись інтернетом- підтверджуєте і слухаєте.

 

Короткий опис тарифу : за 35 грн отримуєте на місяць - безлім на Київстар, 100 хвилин на інші мережі, та 3 гігабайти інтернету.

 

Підключення безкоштовне. Абонентна плата 35грн/місяць. Знімається відразу при підключенні тарифу, якщо по номеру хоч раз було поповнення на 40грн і більше. Якщо не було- переводить зразу безкоштовно, потім поповнюєте рахунок на 40 грн для активації тарифу- знімає 35 грн і користуєтесь.

 

Даний тариф чомусь пропонується номерам малоактивним, які рідко користуються номером чи послугами. Тим абоненти, що справно платять абонплату, не пропонують перехід ( а за такі умови просто будете платити більше 100 грн на іншому тарифі, якби ви його собі підключили)

Через систему мій київстар перехід недоступний, тільки за номером 477.

[SergLutsk]

Умови дійсно непогані, але я як не пробував, не пропонує мені такого тарифу ! Переслухав 12 тарифів, і через меню зміни тарифу пробував, і через меню бажаю 3Ж інтернет, щось ніяк ((

[flashmax]

1 година тому, SergLutsk сказано:

Умови дійсно непогані, але я як не пробував, не пропонує мені такого тарифу ! Переслухав 12 тарифів, і через меню зміни тарифу пробував, і через меню бажаю 3Ж інтернет, щось ніяк ((

спробуй оператору подзвонити\написати

на мтс колись так робив

[SergLutsk]

таки да, через оператора сказали що можу я перейти на такий тариф. Причому що цікаво - запропонувала мені перейти на інший тариф з гіршими умовами і за 50 грн. в місяць

[kvantov]

через оператора така фіча не канає( ну точніше не проходила, зараз незнаю). він узагалі говорить, що якщо не було смс- то і перехід неможливий. можливо ви і так платите київстару гроші. тому ви і в прольоті...

[kvantov]

по номеру 477 цей номер зазвичай у списку під номером 1.   там переліктарифів іде по  ступені збільшення абонплати.

[Travian]

Де можна знайти активований пакет з можливістю перейти у онлайн 3g?

[kvantov]

маю 2 сімки.  написав в пп

[@leg]

Чергові зміни в тарифах київстар.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotions/z-12-sichnya-2017-roku-kyyivstar-zminyuye-umovy-deyakyh-taryfnyh-planiv-dlya