sasha Posted January 25, 2007 at 03:53 PM #1 Posted January 25, 2007 at 03:53 PM Похоже они нас за лохов всех держат! Зачем раскидывать по всему городу макулатуру с инфой о якобы проводимой акции, когда товара по такой цене небыло и не будет, а если и был в количестве 1шт., то простым смертным он всеравно не достанеться... Очевидно хотят с помощью обмана увеличить посещаемость магазина...
ursa Posted January 25, 2007 at 04:29 PM #2 Posted January 25, 2007 at 04:29 PM А что ж делать, продажи нужно поднимать Кстати, зайди вот по этой ссылочке http://www.eldoradoshop.ru/ Про российскую сеть "Эльдорадов", думаю, от наших они мало чем отличаются. Интересные статьи - про то, почему так дёшево, про ихние гарантийные обязательства, работу с клиентами... Короче - сплошной негатив
Shkoder Posted January 25, 2007 at 04:33 PM #3 Posted January 25, 2007 at 04:33 PM баян, но все-таки...Как стало известно «Веку», в октябре нынешнего года ведущие управленческие посты компании «Эльдорадо» заняли американские менеджеры, имевшие опыт работы в Best Buy, крупнейшей мировой сети бытовой техники, чей годовой оборот превышает показатель «Эльдорадо» почти в 10 раз. Пост директора по операциям занял Алекс Шенделл, советником президента компании стал Дональд Имс.Перед новым руководством поставлены задачи по улучшению бизнес-процессов, внедрению передовых технологий ритейла и повышению уровня сервиса. Как полагают аналитики, «Эльдорадо» окупит инвестиции в менеджмент за счет улучшения работы сети, которая сегодня насчитывает 997 магазинов и 335 салонов связи в городах России и Украины.Между тем, в последние несколько лет число жалоб в различные инстанции от граждан, купивших в «Эльдорадо» некачественный товар, заметно увеличилось. По словам председателя МРОО «Общество защиты прав потребителей» Михаила Аншакова, жалобами на эту торговую сеть ОЗПП просто завалили. Дело в том, что в «Эльдорадо» торгуют некачественной продукцией, выдавая ее за новую. Покупателям продают технику, собранную из восстановленных деталей. При этом все, как говорится, чин чином, аппаратура опломбирована, находится в заводской упаковке. Когда же эксперты ОЗПП вскрывают, скажем, DVD-плейер, телевизор или микроволновую печь, то обнаруживают, что в половине случаев присутствуют следы пайки, имеются восстановленные детали или детали, которые по технической документации не должны использоваться в конкретном электронном изделии. «Явно, эти аппараты собирают «на коленках», в подсобных помещениях или подпольных цехах.«Торговая сеть «Эльдорадо» откровенно торгует фальсифицированной продукцией, - говорит Михаил Аншаков. – Поэтому в судах постоянно слушаются дела, ответчиком в которых выступает эта компания. Иногда она решает вопросы, связанные с претензиями покупателей, мирным путем, не доводя дело до судебного разбирательства. Но это все частные случаи, что не меняет ситуацию. По неофициальной информации, «Эльдорадо» закупает неликвид и бракованные детали и ввозит эту технику под видом запчастей. А в России собирает технику под видом новой. За счет этого преодолеваются таможенные барьеры, в конечном же итоге потребитель получает товар крайне низкого качества.Именно такой товар в виде телевизора SHARP стоимостью почти 67 тыс. рублей в кредит приобрел в «Эльдорадо» в марте нынешнего года житель подмосковного города Мытищи Илья Щербаков. Однако его радость от просмотра телевизионных передач на плазменной панели оказалась недолгой, поскольку уже в период гарантийного срока телевизор перестал выдавать качественную картинку. Вместо того, чтобы обменять телевизор на аналогичный, что предусмотрено ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», в «Эльдорадо» у Ильи Щербакова телевизор приняли и направили в сервис, а покупателю выдали лист приемки товара без указания конкретного срока окончания ремонта. Таким образом, в нарушение названного федерального закона продавец самовольно распорядился собственностью потребителя, на что не имел никакого права. Мало того, ремонт телевизора затянулся на длительное время, а подменный аналогичный товар покупателю предоставлен не был. В связи с этим потребитель и его семья терпели существенные неудобства, выплачивая при этом кредит за товар, которым не пользуются.Менее повезло москвичу Михаилу Сатюкову, купившему в феврале 2005 г. в «Эльдорадо» домашний кинотеатр Yamaha стоимостью свыше 13 тыс. руб. После того, как в период гарантийного срока аппаратура перестала качественно работать, вышеназванный гражданин обратился к продавцу с требованием обменять товар на аналогичный. В «Эльдорадо» обмен провести отказались и направили Михаила Сатюкова в сервисный центр, где ему также отказали в проведении ремонта.«В обоих случаях наша организация встала на защиту потребителей, - говорит юрист МРОО «Общество защиты прав потребителей» Дмитрий Лесняк. - В «Эльдорадо» были направлены соответствующие претензии с требованием возместить покупателям убытки и заменить некачественный товар на аналогичный. А вот в случае с москвичом, назову его Егором Матвеевым, который приобрел в июне 2005 г. в «Эльдорадо» цифровой фотоаппарат Sony стоимостью почти 11,2 тыс. руб., ОЗПП было вынуждено подать на эту торговую сеть в суд. Дело в том, что после того, как в процессе эксплуатации фотоаппарат вышел из строя, покупатель обратился в сервисный центр SONY, где выяснилась одна прелюбопытнейшая деталь – на фотокамере отсутствует серийный номер! Естественно, что контрафактный товар в сервисном центре японской компании ремонтировать не стали».Подобных примеров – множество. Сумеют ли американские менеджеры в короткие сроки переломить эту тенденцию – еще вопрос. Ясно же одно – приобретая в «Эльдорадо» товар по заниженным ценам (вспомним последние рекламные слоганы этой торговой сети – «Цены для своих», «Две штуки – в одни руки» и подобные), покупатели сами себя обрекают на участие в лотерее «повезет - не повезет», проигрыш в которой будет сопряжен с огромными моральными затратами, связанными с ремонтом или обменом некачественного товара.ps. это из wek.ru
sasha Posted January 25, 2007 at 05:54 PM Author #4 Posted January 25, 2007 at 05:54 PM Совет форумчанам: если Вас привлекла какаято цена в рекламке, то не спешите ехать в магазин. В рекламке есть их номера телефонов. Позвоните, и Вам скажут: "Кодак С330 за 269грн уже нет, они уже кончились". Этим звонком Вы избавите себя от ненужной поездки...
mix_forever Posted January 25, 2007 at 06:17 PM #5 Posted January 25, 2007 at 06:17 PM Никогда и ничего там не покупал... И не собираюсь... В моем доме есть МаксиДом... И техника качественная и цены нормальные...
Shkoder Posted January 25, 2007 at 07:39 PM #6 Posted January 25, 2007 at 07:39 PM 2 sasha: они что, идиоты? по телефону они тебе скажут что аппаратов есть пару десятков и если ты поспешишь, то наверняка успеешь (для этого случая хорошо бы иметь кого-нить возле магазина чтобы успел
sasha Posted January 26, 2007 at 07:21 AM Author #7 Posted January 26, 2007 at 07:21 AM 2 sasha:они что, идиоты? по телефону они тебе скажут что аппаратов есть пару десятков и если ты поспешишь, то наверняка успеешь (для этого случая хорошо бы иметь кого-нить возле магазина чтобы успел Идиоты или нет - незнаю, но когда я вижу в их рекламке чтото по нереально низкой цене и звоню, то говорят что товар уже кончился.
Oushen Posted January 26, 2007 at 08:16 AM #8 Posted January 26, 2007 at 08:16 AM Я заходил к ним один единственный раз и последний, когда была акция "купи чтонить и получи еще тож самое безплатно" причем в рекламе было 2 одинаковых моб. телефона. Ну пришел я туда и врезультате оказалось "КУПИ ТРУБУ ЗА 300 баксоф, и получи еще какойнибуть конченный мобильный телефон за 100 грн, при чем есть подозрения что б/у"
VovkleV Posted January 26, 2007 at 09:02 PM #9 Posted January 26, 2007 at 09:02 PM Що "фокстрот" що "ельдорадо" що АБВ....... і багато інших Я якийсь час працював на фірмі що займалась гарантійним ремонтом їх апаратури ("фокстрот" та "ельдорадо") - в результаті я нізаякі гроші не піду туди купувати Щось!!! Надивився я на телевізори, ДВД..... що включались один раз після того як їх дістали з коробки і поставили на вітрину, і які після цього - ремонту не підлягали! А тема в них ще та - купують 3-ри вагона китайського хлама, а четвертий їм дарують - якраз хватає заробити "мільйон" та на гарантійні заміни Ситуація яку я "прочуствував" на прикладі другана: той купив ДВД програвач і він звичайно ж перестав ще до кінця гарантії читати диски! Приходимо в "ельдорадо" - кажуть типу йдіть в центр майстерня по пр.Волі. Заходимо, віддаєм ДВД майстер мовчки бере її ставить на стопку таких же (шт 20) потім дістає з коробки типу нову і віддає нам зі словами: навіщо ви купували таке г..но, та щей яке зовсім не ремонтопридатне ....
Vitaliy L Posted January 26, 2007 at 10:13 PM #10 Posted January 26, 2007 at 10:13 PM реально ельдорадо клоака ще та, є друзі і в Фокстроті і в Максідомі - порадять що добре що неварте уваги, не ведіться на всякі сумнівні акції - гарний товар з великою знижкою небуває Будьте пильні! Давайте в конфі радитись про дорогі покупки, де і за скільки купувати
Scabiosa Posted January 29, 2007 at 06:03 PM #11 Posted January 29, 2007 at 06:03 PM Знайома раз купила принтер в ельдорадо (добре, що не комп). Ох і мав я проблем із ним, допомагаючи їй! Про фокстрот такого не скажу (або не зустрічався особисто). Максідом- немаю поганої інфи.
marko Posted January 29, 2007 at 07:10 PM #12 Posted January 29, 2007 at 07:10 PM я практично все купував в Максідомі проблем не маю.Правда там знайомий який тикав пальцем що брати ,а на що навіть не дивитись.
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.