"Прекрасний" Датагруп!

[seolutsk]

Nexy

Запрошуйте до себе ще раз "спеціалістів", якщо вже так дуже треба стабільний інтернет, то прийдеться один день дома посидіти.

[Nexy]

Nexy

Запрошуйте до себе ще раз "спеціалістів", якщо вже так дуже треба стабільний інтернет, то прийдеться один день дома посидіти.

Я запрошую а вони не приходять

[seolutsk]

Ну з того, що Ви написали, тільки один раз вони приходили. Вас не було вдома. Подзвоніть ще раз, скажіть, що ситуація не змінилась, Ви платите гроші, якщо ні - то відмовляйтесь та і все. В нас ринкова економіка, якщо щось не подобається - відмовляйтесь та й все. Але я б на Вашому місці нормально поспілкувався б з оператором, а ще краще - зайшов до них та написав би чи заяву чи щось таке, щоб були докази того, що Ви звертались у підтримку, щоб дивним чином потім не виявилось, що Ви до них не звертались. Наберіться терпіння, я бачу, Ви з ЖЕК-ами ще не спілкувались зовсім

[Nexy]

Ну з того, що Ви написали, тільки один раз вони приходили. Вас не було вдома. Подзвоніть ще раз, скажіть, що ситуація не змінилась, Ви платите гроші, якщо ні - то відмовляйтесь та і все. В нас ринкова економіка, якщо щось не подобається - відмовляйтесь та й все. Але я б на Вашому місці нормально поспілкувався б з оператором, а ще краще - зайшов до них та написав би чи заяву чи щось таке, щоб були докази того, що Ви звертались у підтримку, щоб дивним чином потім не виявилось, що Ви до них не звертались. Наберіться терпіння, я бачу, Ви з ЖЕК-ами ще не спілкувались зовсім

Телефонував, сказали що прийдуть ще. Не сподобалось те, що я спитав коли вони мають прийти і вони сказали що зателефонують...але дзвінку я не отримав, вони просто прийшли десь до 12 (саме час коли всі сидять вдома) побачили що нікого нема і пішли... досить розумно зробили.

Ну з того, що Ви написали, тільки один раз вони приходили. Вас не було вдома. Подзвоніть ще раз, скажіть, що ситуація не змінилась, Ви платите гроші, якщо ні - то відмовляйтесь та і все. В нас ринкова економіка, якщо щось не подобається - відмовляйтесь та й все. Але я б на Вашому місці нормально поспілкувався б з оператором, а ще краще - зайшов до них та написав би чи заяву чи щось таке, щоб були докази того, що Ви звертались у підтримку, щоб дивним чином потім не виявилось, що Ви до них не звертались. Наберіться терпіння, я бачу, Ви з ЖЕК-ами ще не спілкувались зовсім

Телефонував, сказали що прийдуть ще. Не сподобалось те, що я спитав коли вони мають прийти і вони сказали що зателефонують...але дзвінку я не отримав, вони просто прийшли десь до 12 (саме час коли всі сидять вдома) побачили що нікого нема і пішли... досить розумно зробили.

[sanbOK]

Nexy, ти явно вчишся не там, де треба, і не так, як треба.

Ну а ти пишеш не там де треба

На відміну від Вас він закінчив спеціальність "комп системи та мережі" з дипломом спеціаліста. Так, що говорити лишнього не тра.

Nexy

якщо ви виключаєте можливі проблеми з роутером то чому не догадалися замінити мережеву карту на пк чи позичити в когось ще якийсь пристрій і на ньому покористуватися??? Та й взагалі на скільки мережа піднімається??? 100/10 мегабіт??? Халф чи дуплекс??? Бо з того, що я бачу це проблема одна з двох або в вас мережева глюкає або в провайдера порт... але напевне всетаки ваша мережева... ну на конектор, кабель чи не пошкоджений я вже не говорю... Ви ж "спец" на те вчитеся і все провірили як нада

Через ~2 тижні після встановлення інета замінили порт. Проблеми в нього так і залишились. Помилок на порту 0 (ніяких взагалі). Порт зараз 100 мб фулл дуплекс (якщо дивитись зі свіча), але зараз кабель в роутері. Тому я ХЗ як в нього там мережева працює.

[Nexy]

Nexy, ти явно вчишся не там, де треба, і не так, як треба.

Ну а ти пишеш не там де треба

На відміну від Вас він закінчив спеціальність "комп системи та мережі" з дипломом спеціаліста. Так, що говорити лишнього не тра.

Nexy

якщо ви виключаєте можливі проблеми з роутером то чому не догадалися замінити мережеву карту на пк чи позичити в когось ще якийсь пристрій і на ньому покористуватися??? Та й взагалі на скільки мережа піднімається??? 100/10 мегабіт??? Халф чи дуплекс??? Бо з того, що я бачу це проблема одна з двох або в вас мережева глюкає або в провайдера порт... але напевне всетаки ваша мережева... ну на конектор, кабель чи не пошкоджений я вже не говорю... Ви ж "спец" на те вчитеся і все провірили як нада

Через ~2 тижні після встановлення інета замінили порт. Проблеми в нього так і залишились. Помилок на порту 0 (ніяких взагалі). Порт зараз 100 мб фулл дуплекс (якщо дивитись зі свіча), але зараз кабель в роутері. Тому я ХЗ як в нього там мережева працює.

Нічого не маю проти вашого друга, але його повідомлення сприймаю як образу і я думаю ясно чого.

Якщо ви все бачите, давайте сьогодні покористуюсь ноутбуком з прямим підключенням без роутеру і ви тоді зможете побачити в чому проблема. Вона з'являється десь після 18-19:00.

[seolutsk]

Nexy

Те, що опрокинули з звінком - то так, Ви тут праві. Але ж Ви маєте бути зацікавлені в хорошому інтернеті, а не вони. Якщо ж по кінцевому випадку інтернет так і не стане нормальним, то звоніть на підтримку і скажіть, що хочете поспілкуватись або з начальством або з тех відділом. Останні, до речі, набагато адекватніші та допомагають, звичайно, якщо Ви технічно грамотний.

[milana]

блін, народ, ну ви забембали їйбогу

тільки в когось якісь проблеми як знайдуться вумніки з фразами "то в тебе проблеми", "ти тупий", "ти не так вчишся і взагалі не так живеш" і т.д.. Якого фіга ви лізете зі своїми висєрами у кожну тему? Навчіться бути людьми або захлопніть свою пельку в кінці кінців

і чого це наші провайдери, жеки, сантехніки і інші вважають що людина має сидіти вдома цілий день і чекати їх приходу як божого благословіння? нам до Європи як до неба рачки

[seolutsk]

Ave Ukrtelekom !!!

Хороший провайдер тот, чей телефон не помниш

Ага)

блін, народ, ну ви забембали їйбогу

тільки в когось якісь проблеми як знайдуться вумніки з фразами "то в тебе проблеми", "ти тупий", "ти не так вчишся і взагалі не так живеш" і т.д.. Якого фіга ви лізете зі своїми висєрами у кожну тему? Навчіться бути людьми або захлопніть свою пельку в кінці кінців

Ситуація в тому, що користувачу набагато простіше в себе виявити проблему, чім замовляти "спеціалістів" та чекати їх невідомо скільки, та ще й не факт, що вони прийдуть. Тому така реакція..

[Nexy]

Nexy, якщо не хочеш образ - не оголошуй свою спеціальність і свою зарплату.

Як і багато інших користувачів, я тобі раджу розпочати пошук проблем з своєї свого роутера і комп'ютера.

До чого тут взагалі це? Я просто описав чим займаюсь і що це важливо для того щоб надалі уникати повідомлення типу - "Я думав у вас справжня робота а ви просто тут в танчики граєтесь"

Ну і знову таки пишу що перепробував всі варіанти.. Почитав трохи в інтернеті про програму PingPlotter і буду її сьогодні використовувати.

• 
  

[Nexy]

Nexy, походи ще по сусідах, запитай, чи є в людей схожі проблеми.

Цього не робив, треба буде

[guest]

Nexy,

напиши тут, що "привіз з Китаю відро крутєйшого пива"

вони ще сьогодні ввечері припруться до тебе "інтернет ладити"

[Nexy]

Nexy,

напиши тут, що "привіз з Китаю відро крутєйшого пива"

вони ще сьогодні ввечері припруться до тебе "інтернет ладити"

Тоді і не тільки вони прийдуть

[shvezigor]

В мене теж, частенько були з ними проблеми. Перейшов на Київстар і вже рік стабільно. Крім інтернету має бути ще сервіс, і швидкість усунення проблеми.

[snouden]

Беремо в приклад гру "World of Tanks", коли користувався датагрупом то пінг середній в мене був 20-30 дуже рідко 40.. користуючись Київстаром він дотягував до 80 але середній був десь 60-70.

У свій час ми грали в бліцкріг, я теж брав участь в турнірах.. Правда, більше кустарних (тоді - а це 10 років назад), не все так було розвинено. Так от, у мене пінг ніколи не був нижче 500-600, а були люди які грали з GPRS і в них пінг не опускався за 1000. Безлагової гри я не бачив ніколи, і напевно - вже не побачу, т.як сервер GameSpy півроку назад закрили.

[Nexy]

Короче що треба було доказати? Все як і було, зараз 19:55 і вже неодноразово пропадав інтернет. І до чого тут роутер коли він зараз виключений а кабель на пряму підключений до комп'ютера зі справною с.картою. Взагалі все якось не логічно.. ви кажете що проблема з с.картою хоч вона і не до чого так як роутер тоді повинен би був роздавати wifi в разі несправної карти інтернет був би наприклад на телефоні тобто роутер би роздавав wifi і все було би добре але не в мене так як інтернет пропадає взагалі. Або ж тоді навпаки, кабель був би підключений до комп. і інтернет не пропадав би.. в разі чого зрозуміло було би що проблема з роутером. І можна навіть не писати що тоді проблема і в роутері і в карті так як це вже просто маячня!

[madkot]

Короче що треба було доказати? Все як і було, зараз 19:55 і вже неодноразово пропадав інтернет. І до чого тут роутер коли він зараз виключений а кабель на пряму підключений до комп'ютера зі справною с.картою. Взагалі все якось не логічно.. ви кажете що проблема з с.картою хоч вона і не до чого так як роутер тоді повинен би був роздавати wifi в разі несправної карти інтернет був би наприклад на телефоні тобто роутер би роздавав wifi і все було би добре але не в мене так як інтернет пропадає взагалі. Або ж тоді навпаки, кабель був би підключений до комп. і інтернет не пропадав би.. в разі чого зрозуміло було би що проблема з роутером. І можна навіть не писати що тоді проблема і в роутері і в карті так як це вже просто маячня!

проблема може бути у ноуті - віндовс чи залізо. тобто він може на деякий час глушити мережу.

яка модель ноута?

[Nexy]

Короче що треба було доказати? Все як і було, зараз 19:55 і вже неодноразово пропадав інтернет. І до чого тут роутер коли він зараз виключений а кабель на пряму підключений до комп'ютера зі справною с.картою. Взагалі все якось не логічно.. ви кажете що проблема з с.картою хоч вона і не до чого так як роутер тоді повинен би був роздавати wifi в разі несправної карти інтернет був би наприклад на телефоні тобто роутер би роздавав wifi і все було би добре але не в мене так як інтернет пропадає взагалі. Або ж тоді навпаки, кабель був би підключений до комп. і інтернет не пропадав би.. в разі чого зрозуміло було би що проблема з роутером. І можна навіть не писати що тоді проблема і в роутері і в карті так як це вже просто маячня!

проблема може бути у ноуті - віндовс чи залізо. тобто він може на деякий час глушити мережу.

яка модель ноута?

Як він її може глушити коли він виключений майже завжди?

[Єретик]

Якщо все є так як описав Nexy, то він правий. Провайдер має прийти і хоча б щось відтестувати.Можливо проблеми на його стороні. Можливо він сам привіз з Китаю самий дешевий роутер, можливо в нього підпалена мережева, або купа вірусів на ПК. Але це треба пояснити користувачу, щоб він знав, що має робити.

[madkot]

справна карта не признак що мережа постійна

Яка модель ноута?

[Nexy]

справна карта не признак що мережа постійна

Яка модель ноута?

ASUS K53S

[shvezigor]

Короче що треба було доказати? Все як і було, зараз 19:55 і вже неодноразово пропадав інтернет. І до чого тут роутер коли він зараз виключений а кабель на пряму підключений до комп'ютера зі справною с.картою. Взагалі все якось не логічно.. ви кажете що проблема з с.картою хоч вона і не до чого так як роутер тоді повинен би був роздавати wifi в разі несправної карти інтернет був би наприклад на телефоні тобто роутер би роздавав wifi і все було би добре але не в мене так як інтернет пропадає взагалі. Або ж тоді навпаки, кабель був би підключений до комп. і інтернет не пропадав би.. в разі чого зрозуміло було би що проблема з роутером. І можна навіть не писати що тоді проблема і в роутері і в карті так як це вже просто маячня!

В мене було щось подібне, проблема в обладнанні (свічі) який стоїть в підїзді. Спитай в сусідів, в кого датагруп. Хоча, якщо звичайні користувачі.. то навряд це бачать (фільм скачав, або контакт...)

[SOAD]

якщо вже на то пішло то раджу письмо звернутись якщо не відреагують то "погладити" по голові

в самого аербітс проблем жодних вже 4 роки

[Boss]

В мене було щось подібне, проблема в обладнанні (свічі) який стоїть в підїзді. Спитай в сусідів, в кого датагруп. Хоча, якщо звичайні користувачі.. то навряд це бачать (фільм скачав, або контакт...)

В свій час також мав наступну проблему з нетом від Датагруп:

В техпідтримку звертався ну дуже багато разів. Там також розповідали про проблеми на моїй стороні. Ситуація тривала близько місяця. І тільки після написання скарги керівництву проблема вирішилась заміною датагруповського свіча в під'їзді. Тому не всі клієнти Датагруп ламери і іноді корисно більш уважно ставитись до їх звернень.

[kmd]

блін, народ, ну ви забембали їйбогу

тільки в когось якісь проблеми як знайдуться вумніки з фразами "то в тебе проблеми", "ти тупий", "ти не так вчишся і взагалі не так живеш" і т.д.. Якого фіга ви лізете зі своїми висєрами у кожну тему? Навчіться бути людьми або захлопніть свою пельку в кінці кінців

і чого це наші провайдери, жеки, сантехніки і інші вважають що людина має сидіти вдома цілий день і чекати їх приходу як божого благословіння? нам до Європи як до неба рачки

А ти пам'ятаєш як він на гк першим зливався?