Компания UMC продолжает надувать «безлимитных» клиентов

[Basil]

Пользователи пакета UMC – «Безлимитный», выезжая за границу и попадая в зону роуминга заграничного оператора мобильной связи, получают на свои мобильные следующее SMS-сообщение: «UMC Vitae Vas v merezhi (указывается название оператора, страны). Dovidka UMC +3805081111 abo 111, Golosova Pochta +3805012000 (platni). Koristuvannya GPRS jak u merezhi UMC», передает «Обком».

Из этого исходит, что UMC предупреждает, что услуга голосовой почты платная, а услуга GPRS (Интернет) такая же, как в Украине. Заметим, что если объем информации в месяц не превышает 250 мегабайт, пользователи пакета «Безлимитный» в Украине за услуги GPRS не платят.

Однако, по мнению сайта, компания UMC жестоко надувает и дезинформирует «безлимитчиков». На самом деле, UMC снимает с пребывающих за границей клиентов при пользовании интернетом плату за роуминг по цене зависящей от страны пребывания, причем стоимость переданных по каналу GPRS 100 килобайт примерно равна стоимости 1 мин. разговора. Для примера – загруженная на мобильный телефон одна страница сайта «Обкома» может обойтись вам в 2-4 доллара, а по приезду в Украину к этой сумме клиенту еще и начислят НДС.

В данном случае мобильный оператор UMC полностью нарушает закон «О защите прав потребителей», не только не информируя клиента о появлении платной услуги, но и дезинформируя его и вводя в заблуждение. Клиенты также высказывают жалобы, что услуга GPRS (Интернет), предоставляемая UMC, слишком некачественная из-за постоянных обрывов связи

[Ken]

постріляв би, гадів, вони взагалі зажрались.... от би всі зібрались і виключили телефони на пару суток.... В знак протесту....

[Morock]

і кому ти зробиш гірше?

ЮМС тільки виграє - розгрузить на декілька діб канали, познімає гроші з контрактників...