Укртелеком

[Dima4s]

Мав до цього тариф на 8 мбіт за 150ре

було рівно 8 Мбіт ввечері..в день 4-5.

Це наводить на думку що швидкість таку подає саме телеком і в цьому лінія не винна.

тех підтримка після 15 хвилин очікування весь час каже що есть технічні неполадки і скоро їх буде усунено))) каже вже 3тій місяць

Харе флудити. Навантаження ні мережу саме ввечері.... І ніколи техпрацівникі телекому не зізнавались, що у них проблеми. Зазвичай "сам дурак"

Може у нас різні поняття під словом вечір?) Додому попадаю в 23.00. в цей час у мене вечір

Тема укртелеком- я пишу про телеком. якій флуд?

Ти правильно підмітив, зазвичай!

[Set]

Стосовно підключеня інтернету якщо телефон спарений :

1. Так підключають

2. Але Ваш сусід уже не буде мати ніколи інтернето, якщо відповідно не вибє новий номер телефону.

3. Сусід (тобто спарений абонент) пише заяву на відмрову від користування від інтернету на відділені Укр телекому ..

4. Тестяь лінію (забув зазначити, це роблять з початку)...

5. Опля а далі все постандарту... телефонуйте, але краще підходьте на офіс головний

[bandit]

хз...я плачу за ДО 10мбіт а отримую 6...Грёбаний телеком

І докопатись нема до чого..тому що постановка тарифу ДО знімає всі питання...

в мене теж такий прикол, але є одне НО!...в мене нет розподілений на 2 компа....мій головний, і на ньому всього 5.8мб найбільше витянуло(так само спочатку підключив 5мб потім позвонив на Київ, сказали за добу буде можливість перейти на 10,потім перейшов),а на другому компі витягує від 8 до 11мб....і хз що робити, не хакер...Пробував позвонити на Київ так там дозвонитися не можу(каже ви не вибрали ніякої цифри, коли хотів з оператором поговорити)...

Можливо хтось підскаже що можна зробити що в себе на компі швидкість підняти до 10?

Змінено 8 Липня, 2011 в 12:15 користувачем bandit

[Dima4s]

Не зтикався з такою проблемою. Хоча інет так само на пару компів йде...

Пробував потестити швидкість коли другий комп виключений?

[bandit]

Не зтикався з такою проблемою. Хоча інет так само на пару компів йде...

Пробував потестити швидкість коли другий комп виключений?

пробував...получається проблема в моєму компі...але хз як її виправити....

[Lypeva]

Всім привіт!

Розкажу свою історію про роботу Укртелекому. Декілька років назад користувався інтернетом ОГО від Укртелекому. Постійно час від часу ставались якісь проблеми, проблема вирішувалась тільки тоді, коли дзвонив на Київ, від наших Луцьких нічого добитись не міг. Надоїв мені їхній "чудовий" сервіс - підключив собі Білайн і був довольний як слон. Але два місяці назад купив квартиру в районі Володимирської ну і один з реальних варіантів - Укртелеком. Йду на офіс, пишу заяву мені кажуть "на протязі 10 днів прийде фахівець і скаже чи є можливість підключеня" В будинку, доречі, укртелекомовські телефони стоять в декількох квартирах, і щиток їхній знаходиться 2-3 метри від будинку.

Через днів 16-17 приходить до мене фахівець. Питаюсь чому так довго - каже вчора тільки отримав заявку. Подивився і сказав що є можливість, тільки потрібно 50 метрів кабеля тягнути. Ну думаю добре, питаюсь в знайомого скільки коштує телефонний кабель - каже гривнів 2, не більше. В принципі все влаштовує. Думаю підключу телефон і зразу нормальний швидкісний інтернет на гривень 100 в місяць (хоча телефон мені не потрібен, тільки 30 гривень на вітер, але заради інтернету згідний) Жду дзвінка.

Через днів 10 дзвінок - приходьте в Укртелеком. Приходжу, стоїть черга декілька чоловік а Тьотя яка має обслуговувати клієнтів розказує по телефону сину якого мішка з цибільою куди винести, де розкласти, як просушити і т.д. Почерпавши корисну інформацію про цибулю дождався своєї черги і мені кажуть. Вам за підключення потрібно заплатити 1100 гривець....... Чуть не впав..... Подякував і пішов... Думаю звідки ж такі космічні ціни? Ну підключення телефона з інтернетом по акції 75 грн. А за щож ще 1025 грн я мав заплатити? За 50 метрів кабеля? То вони його золотого прокладають чи що. Інші провайдери кабель за свій рахунок ведуть до клієнта. Да в принципі я був готовий і заплатити, алеж не такі космічні цифри. В той же день пішов підключив інтертелеком і забув про цю проблему. Ось так в нас працює УКРТЕЛЕКОМ!!!

[Dima4s]

так там помоїму за номер платити треба не мало)

Я недавно і домашній відключив) укртелеком сила) інет глюк , по телефону можна почути все: хрити потріскування шипіння НАВІТЬ РАДІО! а ось співрозмовника ніяк

[Ukrainec]

так там помоїму за номер платити треба не мало)

Я недавно і домашній відключив) укртелеком сила) інет глюк , по телефону можна почути все: хрити потріскування шипіння НАВІТЬ РАДІО! а ось співрозмовника ніяк

Які ми всі стали балувані, з тими мобільниками!

[Oleksandr84]

Привіт! Хочу поцікавитись в кого інтернет "ОГО". Вже два дні інтернет глючить,то є то нема,з інтервалом у декілька хвилин?

[Zevs_Isver]

не, глобально всё норм

[Ukrainec]

Привіт! Хочу поцікавитись в кого інтернет "ОГО". Вже два дні інтернет глючить,то є то нема,з інтервалом у декілька хвилин?

схоже на одну ознак передсмертних конвульсій модема.

[Oleksandr84]

Для Укртелекома да!

На модемі горять всі індикатори і нету нема,і буває індикатор "інтернет" не горить.

[Smith]

На модемі горять всі індикатори і нету нема

На минулому тижні була така сама ситуація, так саппорт навіть заявку не захотіли приймати, кажуть: "Але ж у вас зараз усе нормально."

[Oleksandr84]

На модемі горять всі індикатори і нету нема

На минулому тижні була така сама ситуація, так саппорт навіть заявку не захотіли приймати, кажуть: "Але ж у вас зараз усе нормально."

Як вирішили проблему?

[Zevs_Isver]

посушили крыс - они перестали коротить кабеля

[Ukrainec]

Повір це не показник.

Одного разу я маючи досвід, навіть бригаду ремонтників викликав, бо був впевнений що проблеми в них. Тестування лінії нічого не виявило, стабільно 18 Мбіт а в мене обриви що 1-20хв і швидкість 4Мбіта. Встановлення їхнього модему підтвердило їхню правоту і за виклик-діагностику я заплатив щось 60 грн.

А виявилося, що проблема була в потікшому конденсаторі кола високої напруги блока живлення модема Д-Лінк. Заміна конденсатора коштувала мені 1грн. і проблем то?

Тому порада: впевнись на 100% в справності свого обладнання, а потім гріши на Укртелеком.

[Ukrainec]

Змінено 1 Серпня, 2011 в 19:59 користувачем Ukrainec

[Oleksandr84]

Дякую! Якраз D-Link стоїть! Буду перевіряти!

[Smith]

Як вирішили проблему?

Та ніяк. Пару під'єднувався і після цього все стало нормально.

Тому порада: впевнись на 100% в справності свого обладнання, а потім гріши на Укртелеком.

Ну звичайно, УТ - це святий українського інтернету. Обладнання якраз в нормі. Перед як дзвонити до саппорту, в цьому впевнився.

[Ukrainec]

Звісно ситуації бувають різні.

Але мені моя самовпевненість одного разу коштувала 60 грн.

Маючи ОГО за двома адресами (моя і батьків), я всякого надивився за ці роки, 7 модемів змінив (3шт 2540, 2шт 2500 і 2 Зюк 660) за період 3,5р користування і в решті решт зупинився на Зюках 660 (1,5р) - як найкраще з того що бачив. А скільки я висидів на телефоні підтримки через ті обриви?

Так проблеми інколи є з вибором шлюза "на Київ" 95.133...., як наслідок проблеми зі швидкісттю.

Змінено 1 Серпня, 2011 в 20:45 користувачем Ukrainec

[KOTuK]

Звісно ситуації бувають різні.

Але мені моя самовпевненість одного разу коштувала 60 грн.

Маючи ОГО за двома адресами (моя і батьків), я всякого надивився за ці роки, 7 модемів змінив (3шт 2540, 2шт 2500 і 2 Зюк 660) за період 3,5р користування і в решті решт зупинився на Зюках 660 (1,5р) - як найкраще з того що бачив. А скільки я висидів на телефоні підтримки через ті обриви?

Так проблеми інколи є з вибором шлюза "на Київ" 95.133...., як наслідок проблеми зі швидкісттю.

Заміна конденсатора(-ів) в БЖ дешевих Длінк/ТПлінк/Зюксель і інших на якісний(-і) =18грн. Правда, БЖ склеюєте самі, та й товарний вигляд втрачається.

Якщо ще й в модемі треба міняти (а там, як правило - кілька) ще +22грн.

Зате років 5 не сумніваєтесь в модемі.

Якщо без блискавок за вікном

[BImasa]

Добрий день всім форумчанам!

[Smith]

І Вам не хворать!

[BImasa]

У мене така проблема.У мене е інтернет від Укртелекому.Він працюе.Але не працюе чомусь телефон.....Коли відключаю модем від спліттера,тоді начинає працювати телефон.Коли підключаю модем до сплітера,то тоді перестає працювати телефон...Покликав майстра по ремонту телефонів,то він сказав,що телефон робочий.Він сказав,що проблема,швидше всього,в сплітері.Я сьогодні був в Луцьку,купив нового сплітера за 35гривень,підключив його,і нічого не змінилось....Як не працював телефон,так і не працює зараз,поки не відключу модем,і не витяну провода з гнізда модема(DSL)....В чому проблема?Раніше,все працювало.

[BImasa]

Невже, ніхто нічого не знає?