мене мтс знає як звать

[Kusya]

Так кумедно, телефонуєш на довідку мтс 111, а тобі відразу: "Добрий вечір, Вікторіє!". Я аж сіла. Це типу своїх клієнтів знаєм в лице. Ну а звідки вони знають моє ім'я, якщо мені цей пакет подарувала подружка і це не контракт

[floor]

На понт взяв

А в нього незапитала?

[Lollip0p]

да, у мене так же, була дуже здивована і шокована, вони тепер там зверху усе чують

[Kusya]

На понт взяв

А в нього незапитала?

а там машинка з тобою говорить а не чєлавєчик

[oSs]

пентагон ФСБ СБУ МТС нас слухають. щоб знати абонентів в ім'я

[Zevs_Isver]

всё значительно проще, имхо

когда звонишь к ним и что то высняеш чуть дольше чем 1 вопрос, оператор спрашивает "я я можу до вас звертатися"?

ну и обычно все называют своё имя, оно вбивается оператором в базу и след раз можно и по имени

(или автосекретаря настроить)

[Fantom]

ну так і мене знають. Просто коли ти перший раз до них дзвониш, вони (МТС) запитують ім'я, і потім по імені називають при наступниз дзвінках.

[SunSeth]

а 111 безплатний номер?

МТС стала называть абонентов по имени

20.04.2010 17:32

Оператор мобильной связи МТС-Украина объявляет о запуске новой функции, благодаря которой система голосового меню оператора начала обращаться к абонентам по имени.

С сегодняшнего дня, набрав комбинацию 111, абонент МТС услышит в голосовом меню вместо стандартного персональное приветствие от сервиса IVR, при этом система будет обращаться к нему по имени.

Нововведение стало возможным, благодаря составленной специалистами МТС базе имен абонентов, в которой для каждого клиента создана отдельная запись. В базе есть имена всех абонентов МТС, обслуживающихся на условиях предоплаты и контракта, которые хотя бы раз обращались в контактный центр оператора или регистрировались на сайте для участия в программах лояльности (зарегистрироваться можно по ссылке http://www.mts.com.ua/rus/registration.php).

На данный момент приветствия охватывают более 150 имен, что соответствует 95% базы тех абонентов, которые назвали свои имена при обращении в МТС. Эта база постоянно обновляется, и в дальнейшем МТС планирует осуществить воспроизведение не только имен всех абонентов, но и отчеств.

©

[Orfey]

Оператор мобильной связи МТС-Украина объявляет о запуске новой функции, благодаря которой система голосового меню оператора начала обращаться к абонентам по имени.

С сегодняшнего дня, набрав комбинацию 111, абонент МТС услышит в голосовом меню вместо стандартного персональное поздравление от сервиса IVR, при этом система будет обращаться к нему по имени.

Нововведение стало возможным, благодаря собранной специалистами МТС базе имен абонентов, в которой для каждого клиента создан отдельный запись. В базе есть имена всех абонентов МТС, обслуживающихся на условиях предоплаты или контракта, которые хотя бы раз обращались к контактного центра оператора или зарегистрировались на сайте для участия в программах лояльности (зарегистрироваться можно по ссылке http://www.mts.com.ua / ukr / registration.php.

Сейчас поздравления охватывают более 150 имен, соответствующий 95% базы тех абонентов, которые назвали свои имена при обращении в МТС. Эта база постоянно обновляется, и в дальнейшем МТС планирует осуществить воспроизведение не только имен всех абонентов, но и их отчество.

[SvitlikOM]

А мого імені не знають. Хоча телефонувала в контактний центр неодноразово, і ім'я своє називала, і є контрактним абонентом.

[Kusya]

А мого імені не знають. Хоча телефонувала в контактний центр неодноразово, і ім'я своє називала, і є контрактним абонентом.

я у них, просто, в Power users, за кількістю створених дзвінків. В мене навіть виключили функцію, щоб можна було додзвонитись до оператора)))

[NeoN]

тільки що перевірив, і мене назвали, прикольно )))

[fenmix]

Хтось пробував назватися Абдулом Макако Бабуном?

[sergmaestro]

мого брата називає по імені а мене дзуськи

[pura]

Ага, колись набрав з дружини телефона до оператора, а він мені : "Доброго дня Ірина!"

І шо тут скажеш...

[SanchoysDayvol]

А мене називає тількі із за того, що я розповсюджую їхні пакети, то вони мене занесли в свою базу як такого, тепер кожен тиждень навідуються з новинами і акціями.

[ko5teg]

на питання "як я можу до вас звертатися" спробуйте відповісти шось типу "мой господин"!

і оператор змушений називати вас саме так =) і розмова стає більш цікавою =))

З.І.

мені в довідці просто сказали "доброго ранку ... ви зателефонували ..."

[Phoinix]

Те що вони називають по імені не завжди об'єктивно, я от часто дзвоню до оператора з жінкиного телефону, часом друзям допомагаю вияснювати ситуації з оператором і завжди представляюсь своїм іменем, і коли вони наважуються самі дзвонити оператор до них звертається моїм іменем.

[DarkMonk]

Мммм да! Неприятная новость, но хорошо что предупреждают.... Скоро в магазине купив розовые трусы, знать об этом будут даже в слесарной мастерской. Как известно базы данных , то пропадают, то воруют , а то и просто продают.