Питання стосовно роботи АліЕкспрес

[Natsionalist]

Всім гарного часу доби.

Питання до тих хто працює з АліЕкспрес і точно, а не на рівні здогадок, знає відповідь.

Зробив на сайті замовлення, платіж зняли з картки (вартість + доставка), зараз замовлення в статусі "Очікується відправлення". Тобто самого відправлення ще не було. Власне питання: якщо скасувати замовлення повернуться гроші тільки за замовлення чи ще й за доставку? Заздалегідь дякую.

[Orfey]

все повернуть. Можливі втрати при конвертації, але це копійки

[Natsionalist]

А якщо скасувати замовлення після відправки? Тобто воно вже в дорозі, але ще не прийшло.

[Saddy]

Після відправки нічого скасувати не можна. Треба чекати отримання посилки. Якщо не отримаєш протягом 60 днів, тоді відкриєш диспут і повернеш кошти за товар. Вартість доставки при цьому не відшкодовується.

[Natsionalist]

Ясно. Дякую, шановні.